NEW Veeam Agent pour Microsoft Windows

FAQ Veeam Agent pour Microsoft Windows

Qu’est-ce que Veeam Agent pour Microsoft Windows ?

Veeam® Agent pour Microsoft Windows est un simple agent de sauvegarde conçu pour assurer la disponibilité de vos workloads Windows en effectuant la sauvegarde et la restauration des serveurs et des postes de travail physiques et dans le cloud ainsi que des terminaux appartenant aux utilisateurs distants.

C’est un produit autonome qui ne fait pas partie de Veeam Backup & Replication™ ou Veeam Availability Suite™. Bien que Veeam Agent pour Microsoft Windows (dans toutes ses versions) puisse éventuellement s’intégrer à Veeam Backup & Replication, c’est un produit distinct qui ne nécessite l’achat d’aucun autre produit Veeam pour fonctionner.

Veeam Agent pour Microsoft Windows peut-il être utilisé pour sauvegarder les serveurs physiques ? Peut-il être utilisé en tant qu’outil de sauvegarde pour les serveurs physiques ?

Vous pouvez utiliser la version GRATUITE de Veeam Agent pour Microsoft Windows pour sauvegarder vos serveurs physiques (y compris Windows Server 2016), postes de travail et workloads de cloud public Windows.

Toutes les versions de Veeam Agent pour Microsoft Windows sont compatibles avec Windows Server 2016. Cependant, l’édition Server comprend des fonctionnalités spécifiques aux serveurs (par ex., traitement prenant en charge les applications, indexation et recherche de fichiers, planification et rétention adaptées aux serveurs, etc.), ce qui en fait le meilleur choix pour les sauvegardes de serveurs physiques des grandes entreprises.

Existe-t-il un minimum d’achat en ce qui concerne les licences Veeam Agent pour Microsoft Windows ?

Les licences Workstation de Veeam Agent pour Microsoft Windows sont soumises à un minimum d’achat de cinq licences au moins. Il n’existe aucun minimum d’achat pour les licences Server qui peuvent être achetées en toute quantité.

Puis-je sauvegarder vers une cible Veeam en utilisant l’édition GRATUITE de Veeam Agent pour Microsoft Windows ?

Oui, avec l’édition GRATUITE de Veeam Agent pour Microsoft Windows, vous pouvez sauvegarder vers une cible Veeam prise en charge par un serveur Veeam Backup & Replication sous licence. Cependant, vous ne pouvez pas utiliser simultanément les éditions gratuites et payantes des Veeam Agents pour sauvegarder vers une cible Veeam. Vous devez choisir d’employer des agents exclusivement gratuits ou payants.

Quelle est la politique de support Veeam relative à Veeam Agent pour Microsoft Windows ?

Les licences GRATUITES de Veeam Agent pour Microsoft Windows seront prises en charge dans le cadre des règles d’accès au support pour les produits GRATUITS de Veeam. Selon ces règles, Veeam s’efforcera de fournir son support aux utilisateurs, mais sans garantie de temps de réponse ou de résultat pour ce service. Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation du produit GRATUIT, veuillez nous adresser un cas de support au moyen de l’interface utilisateur du produit ou visiter le forum dédié, Veeam Agent pour Microsoft Windows, pour toute assistance supplémentaire.

Les licences Server et Workstation de Veeam Agent pour Microsoft Windows comprennent le support technique 24.7.365 pendant la durée de validité des licences, soit 1 (un) an ou 3 (trois) ans.

Et si j’ai un problème avec la fonctionnalité d’intégration à Veeam Backup & Replication ?

Si vous estimez que le problème constaté n’est pas spécifique à Veeam Agent pour Microsoft Windows (par exemple, un problème général de cible Veeam Backup) et si vous disposez d’un contrat de maintenance en cours de validité, vous pouvez ouvrir un cas de support normalement, que le problème soit relatif à Veeam Agent pour Microsoft Windows ou à Veeam Backup & Replication.

Si le problème concerne Veeam Agent pour Microsoft Windows et si vous l’utilisez dans le cadre d’une licence gratuite, veuillez consulter le forum dédié (Veeam Agent pour Microsoft Windows) et/ou envoyer un cas de support au moyen de l’interface utilisateur du produit.

Puis-je utiliser Veeam Cloud Connect avec Veeam Agent pour Microsoft Windows ?

Oui, vous pouvez utiliser Cloud Connect pour acheminer les sauvegardes de serveurs physiques et de postes de travail vers le prestataire de services de votre choix.