Support et documentation

Protection moderne des données : Simple. Flexible. Fiable. Puissante.

Veeam s'engage à accompagner votre réussite : notre support d’exception vous assiste 24 h/24 et 7 j/7, tout au long de l'année. Nos experts sont prêts à vous aider depuis plusieurs de nos bureaux à travers le monde : Australie, Brésil, Canada, États-Unis, Japon, République Tchèque, Roumanie et Russie. Nous sommes ainsi en mesure d’offrir à nos clients un support dans neuf langues, couvrant la totalité des fuseaux horaires. 

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Ouvrez un ticket auprès du support pour toute question sur la licence, le téléchargement du produit ou un autre sujet.


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En cas de problème, contactez le support Veeam en ouvrant un ticket sur le portail client. Une fois le ticket ouvert, vous pouvez appeler directement pour obtenir une assistance téléphonique.

Gestion des licences

 

 

RENOUVELLEMENT DU SUPPORT

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Téléchargements

Toutes les informations sur les ressources à télécharger se trouvent ici :

Cycle de vie des produits

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Signatures Veeam Intelligent Diagnostics

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Règles et politiques

Avant de contacter le support Veeam, veuillez prendre connaissances des informations suivantes :

Politique de licences

Charte de confidentialité des données

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Documentation technique

FAQ

FORUMS DE LA COMMUNAUTÉ VEEAM

Si vous avez connaissance d’un problème de sécurité concernant un produit Veeam, merci de nous le signaler.
Le programme Veeam Ready Program offre aux partenaires Alliance de Veeam un processus de qualification et de test de solution pour les aider à respecter les normes de Veeam. Vérifiez si vous êtes Veeam Ready.