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Customer satisfaction

Support & commentaires

Programmes de support Veeam

Nous offrons deux programmes de support payants (Support de base et Support de production) comprenant des services d’assistance ainsi que les mises à niveau et mises à jour de nos produits.

Support de base

Le programme Support de base de Veeam offre des services d’assistance logicielle pendant les heures de bureau (règles d’accès au support) ainsi que les mises à niveau et mises à jour des produits. L’achat de la licence initiale du produit comprend une année de Support de base.

Support de production

Le programme Support de production de Veeam offre des services d’assistance logicielle 24/7 et les délais de réponse les plus rapides en ce qui concerne les problèmes critiques.

Lisez les règles d’accès au support Veeam

Renouvellement du support et de la maintenance

Base de connaissances Veeam (en anglais)

Support téléphonique

France
+33 (1) 70 61 83 74
United States
+1 (614) 339 82 52
UK
+44 (845) 508 70 05
Canada
+1 (647) 694 09 22

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Commentaires de clients

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