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Domande Frequenti (FAQ)

  • Domande frequenti su Veeam Availability Suite e prodotti correlati
  • Licenze
Cos'è la Veeam Availability Suite?

Veeam® Availability Suite™ è il prodotto di punta di Veeam che offre la disponibilità per tutti i carichi di lavoro — virtuali, fisici e cloud. Abbina le capacità di backup, ripristino e replica di Veeam Backup & Replication™ con le funzionalità avanzate di monitoraggio, reportistica e capacity planning di Veeam ONE™. Inoltre, per le piccole e medie imprese (PMI), Veeam Backup Essentials offre la stessa funzionalità della Veeam Availability Suite, ma con pacchetti e prezzi più adeguati alle piccole imprese.

MAGGIORI INFORMAZIONI SULLE NUOVE FUNZIONALITÀ!

Quali carichi di lavoro è in grado di proteggere Veeam Backup & Replication?

Veeam Backup & Replication continua ad ampliare le sue capacità e ora presenta molte funzionalità precedentemente incluse con altri prodotti. Oggi, Veeam Backup & Replication protegge i seguenti carichi di lavoro:

  • Virtuali: VMware vSphere, Microsoft Hyper-V e Nutanix AHV
  • Fisici: Microsoft Windows e Linux
  • Cloud: istanze AWS e macchine virtuali (VM) Microsoft Azure
  • Applicazioni enterprise: SAP HANA e Oracle RMAN
  • Condivisioni di file NAS
Quali caratteristiche sono incluse nelle diverse edizioni di prodotto?
Veeam Backup & Replication, Veeam ONE, Veeam Agent for Linux e Veeam Agent for Microsoft Windows tutti includono diverse funzionalità nelle rispettive edizioni. Dai un’occhiata al nostro confronto delle edizioni per saperne di più.
Posso ottenere monitoraggio avanzato, reportistica e capacity planning per il backup senza acquistare Veeam Availability Suite?
Le capacità di monitoraggio di Veeam ONE sono incluse in Veeam Availability Suite e Veeam Backup Essentials. Queste funzionalità di monitoraggio sono disponibili solo negli ambienti in cui vengono implementate le versioni 6.5 o successive sia di Veeam Backup & Replication sia di Veeam ONE. Per sfruttare tutte le funzionalità integrate, è necessario eseguire la stessa versione di entrambi i prodotti. Veeam ONE è anche disponibile come prodotto indipendente ai fini di monitoraggio.
Quali carichi di lavoro possono monitorare gli utenti con Veeam ONE? 
Con il rilascio della versione 10, oltre al monitoraggio delle VM protette (ovvero vSphere e Hyper-V) e dei Veeam Agents, gli utenti saranno anche in grado di monitorare la protezione delle VM Nutanix e delle condivisioni di file NAS.

Hypervisor

È necessario un prodotto diverso per la protezione degli ambienti VMware vSphere rispetto agli ambienti Microsoft Hyper-V?
No. Veeam Backup & Replication supporta più hypervisor e le nostre licenze non sono più specifiche per hypervisor. La Veeam Universal License (VUL) è in grado di proteggere vSphere, Hyper-V e Nutanix AHV mentre le licenze per socket possono proteggere solo vSphere e Hyper-V.
Cosa accade se il mio ambiente virtuale include sia VMware vSphere che Microsoft Hyper-V?
Le licenze Veeam non sono più specifiche per hypervisor. Per iniziare, è sufficiente acquistare il numero corretto di socket perpetui o di istanze in abbonamento necessari per l’ambiente virtuale. Qualsiasi numero o combinazione di licenze acquistate può essere utilizzato per ambienti VMware vSphere e/o Microsoft Hyper-V. 

Veeam Agents

Cosa sono i Veeam Agents for Microsoft Windows e Linux?

I Veeam Agents for Microsoft Windows Linux, componenti fondamentali della piattaforma Veeam Cloud Data Management per il cloud ibrido, sono piccoli agenti di backup progettati per fornire backup e ripristino completi per carichi di lavoro fisici e basati su cloud in esecuzione su server, workstation, desktop, laptop e altro ancora. Sono gestiti tramite un’unica console.

Tutte le versioni di Veeam Agents for Microsoft Windows e Linux sono vendute e concesse in licenza con VUL e sono accessibili con qualsiasi pacchetto di licenza VUL: Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication e Veeam Backup Essentials. I Veeam Agents possono essere gestiti centralmente con Veeam Backup & Replication, ma possono anche essere implementati come prodotti autonomi.

Posso eseguire il backup su un repository Veeam se utilizzo le edizioni gratuite di Veeam Agents for Microsoft Windows Linux?

Sì, con la Free Edition dei Veeam Agents for Microsoft Windows e Linux è possibile effettuare backup verso un repository Veeam gestito da un server Veeam Backup & Replication dotato di licenza. Tuttavia, non è possibile fare in modo che le edizioni gratuite e a pagamento dei Veeam Agents eseguano il backup su un repository Veeam contemporaneamente: devi scegliere se usare agenti tutti gratuiti o tutti a pagamento.

Tutte le versioni di Veeam Agent for Microsoft Windows possono essere implementate in modalità server per abilitare funzionalità specifiche (ad esempio, elaborazione application-aware, indicizzazione e ricerca dei file, pianificazione e retention per server, ecc.), che lo rendono la scelta migliore per i backup dei server per molte applicazioni enterprise.

Scopri di più sulle modalità di implementazione di Veeam Agent qui:

GUIDA UTENTE: VEEAM AGENT FOR MICROSOFT WINDOWS

GUIDA UTENTE: VEEAM AGENT FOR LINUX

Quali caratteristiche sono incluse nelle diverse edizioni di prodotto?
I Veeam Agents sono indipendenti dall'edizione ma presentano alcune funzionalità esclusive per server e workstation. Dai un’occhiata al confronto delle edizioni che mostra le caratteristiche disponibili per la protezione di server e workstation.
È previsto un requisito minimo di acquisto per le licenze dei Veeam Agents for Microsoft Windows e Linux?
Le nuove licenze VUL possono essere utilizzate per implementazioni indipendenti di Veeam Agent e per Veeam Agent gestiti dal server di Veeam Backup & Replication. Le licenze sono vendute in quantità minime di 10, come specificato nella nostra policy di licenza.
Il passaggio alla VUL aumenta il prezzo per Veeam Agent for Microsoft Windows o Veeam Agent for Linux?
No, in realtà costa meno! Anche se il passaggio potrebbe suggerire un costo maggiore, in realtà i Veeam Agents sono sempre stati indipendenti dall'edizione. Le recenti riduzioni dei costi rendono ora la protezione dei Veeam Agents molto più conveniente, e quindi proteggere ciascun carico di lavoro del server o della workstation costa meno.
Ho bisogno solo di una o due licenze per gli agenti. Perché devo acquistarne 10?
Veeam ha cambiato il modo di vendere le licenze in abbonamento, passando dalla vendita di singole licenze specifiche per prodotto alla vendita di un pool di licenze trasportabili. L’incremento minimo degli ordini di VUL è di 10 istanze di licenza. Fortunatamente, queste licenze VUL possono essere utilizzate tra diversi carichi di lavoro nei seguenti prodotti e funzionalità tra cui Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication, Veeam ONE, plugin enterprise per SAP HANA e Oracle, backup di Nutanix AHV, backup di Network Attached Storage (NAS) e molto altro. 
Cosa sono i Veeam Agents for IBM AIX e Oracle Solaris?

I Veeam Agents for IBM AIX e Oracle Solaris sono agenti di backup progettati per assicurare la disponibilità dei carichi di lavoro IBM AIX e Oracle offrendo il backup e il ripristino per i server fisici e per i server in esecuzione come LPAR o zone. Sono prodotti indipendenti concessi in licenza con una licenza non VUL separata e non fanno parte di Veeam Backup & Replication o Veeam Availability Suite.

Le licenze server per Veeam Agents for IBM AIX e Oracle Solaris includono il supporto tecnico 24.7.365 per il periodo della licenza acquistata da uno a cinque anni. 

La prima versione è un prodotto indipendente e non si integra con altri prodotti Veeam tra cui Veeam Backup & Replication, e non è in grado di inviare backup a un repository di backup Veeam. Gli aggiornamenti dovrebbero integrare questi prodotti Unix con altri prodotti e licenze Veeam a breve.

Community Edition

Cos’è la Community Edition?

Veeam Backup & Replication Community Edition offre un’introduzione eccellente alle caratteristiche e alle funzionalità di Veeam Backup & Replication. Ed è disponibile anche Veeam ONE Community Edition. La Community Edition offre le stesse funzionalità di Veeam Backup & Replication edizione Standard senza alcun costo fino a 10 licenze. Veeam ONE Community Edition offre funzionalità simili a Veeam ONE ed è anch'essa disponibile gratuitamente fino a 10 licenze.

Confronta le funzionalità della Community Edition.

La Community Edition di Veeam Backup & Replication e Veeam ONE ha sostituito le offerte “Free Edition” di Veeam?
Sì, questo procedimento è iniziato con la Update 4. Se attualmente utilizzi Veeam Backup Free Edition o Veeam ONE Free Edition, l’account rimane invariato. Hai scaricato il prodotto e il codice rimane sulla tua macchina. Tuttavia, se decidi di passare all’Update 4 o a una versione più recente per sfruttare le nuove funzionalità, l’account viene convertito nella Community Edition.

BaaS e DRaaS

In che modo i provider di servizi cloud e gestiti possono utilizzare Veeam Availability Suite per proporre le offerte Backup as a Service (BaaS) e Disaster Recovery as a Service (DRaaS)?

Veeam Availability Suite e altri prodotti correlati possono essere utilizzati dai provider di servizi cloud e gestiti per fornire un’ampia gamma di servizi, tra cui la protezione dei dati dell’Infrastructure as a Service (IaaS), i servizi gestiti in remoto per implementazioni dei clienti on-premises, backup off-site e DRaaS. 

MAGGIORI INFORMAZIONI SUI CASI DI UTILIZZO PER I PROVIDER DI SERVIZI

Veeam Backup & Replication offre supporto multi-tenant?

Sì! A seconda del caso d'uso, la multi-tenancy è disponibile. Ad esempio, quando si utilizza Veeam Backup & Replication in un ambiente IaaS, è disponibile l’integrazione con VMware vCloud Director. Inoltre, quando si forniscono backup off-site e backup DRaaS basati sull’ambiente cloud, Veeam Cloud Connect è un prodotto che si integra nativamente con Veeam Backup & Replication on-premises presso un sito del cliente e trasferisce backup e repliche attraverso un gateway cloud multi-tenant. Veeam Cloud Connect offre inoltre l’integrazione con VMware vCloud Director.

MAGGIORI INFORMAZIONI SU VEEAM CLOUD CONNECT

Veeam Backup & Replication si integra con soluzioni di monitoraggio e gestione in remoto?

Sì! Veeam Availability Console, una soluzione appositamente progettata per i provider di servizi cloud e gestiti, si collega a Veeam Backup & Replication, Veeam Agents e Veeam Cloud Connect per offrire funzionalità di monitoraggio e gestione in remoto. 

MAGGIORI INFORMAZIONI SULLA VEEAM AVAILABILITY CONSOLE

Informazioni generali sulle licenze Veeam, tra cui i criteri e la terminologia, possono essere visualizzate qui e la policy di licenza Veeam è disponibile qui.
In che modo vengono concessi in licenza Veeam Availability Suite e i prodotti correlati?

Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication, Veeam ONE e Veeam Backup Essentials possono essere concessi in licenza in due modi:

  1. Tramite l’utilizzo di una licenza universale VUL trasportabile, che include il supporto Production 24x7
  2. L’utilizzo di una licenza per socket con manutenzione Basic o Production

Determinate funzionalità possono essere offerte solo con il licensing universale per la natura stessa dell’ambiente o dei carichi di lavoro.

Le licenze “universali” VUL sono licenze su sottoscrizione trasportabili vendute in bundle. Tali istanze possono essere utilizzate indifferentemente in diversi prodotti o carichi di lavoro. Sono disponibili termini di licenza ad istanze da uno a cinque anni e i clienti possono scegliere di acquistare i bundle della licenza ad istanze o pagare annualmente. Maggiori informazioni sulle licenze VUL trasportabili.

Le licenze per socket sono concesse per socket della CPU su host con macchine virtuali (VM) (solo VMware vSphere e Microsoft Hyper-V) di cui è necessario eseguire il backup, la replica, il monitoraggio o la reportistica. È necessaria una licenza per ogni socket della scheda madre occupato, così come indicato dall’API dell'hypervisor.

Per acquistare, contatta il rivenditore di fiducia, individua il rivenditore Veeam di zona oppure invia una richiesta alle Vendite Veeam.

Come vengono concessi in licenza i Veeam Agent for Microsoft Windows e Veeam Agent for Linux?

Entrambi questi prodotti sono concessi in licenza con la licenza universale VUL, con qualsiasi SKU VUL. Non è più disponibile uno SKU di licenza solo per Veeam Agent for Microsoft Windows e Veeam Agent for Linux.

In vigore al rinnovo del contratto o all’upgrade alla v3, Veeam Agent for Microsoft Windows e Veeam Agent for Linux utilizzeranno la Veeam Universal License (VUL). Maggiori informazioni sulla VUL qui.

Cosa devo fare quando effettuo l'upgrade da una versione precedente a Veeam Availability Suite/Veeam Backup & Replication/Veeam Backup Essentials/Veeam ONE 9.5 Update 4?
Sì, ai clienti su sottoscrizione già esistenti prima del 1 febbraio 2019 sarà richiesto di aggiornare il file di licenza entro 90 giorni dall'upgrade sul posto di Veeam Availability Suite/Veeam Backup & Replication/Veeam ONE™ 9.5 Update 4. Il nuovo modello VUL (Veeam Universal License) entra in vigore al momento dell’installazione dell’Update 4 o al rinnovo dei termini di sottoscrizione.
È possibile mantenere la versione della licenza corrente (prima della 9.5 Update 4)?
Sì, puoi rimanere con la tua attuale versione della licenza se non vuoi effettuare l'aggiornamento e sfruttare i miglioramenti disponibili solo con l’Update 4. I clienti che hanno bisogno di funzionalità come gli Agents for Windows o Linux, il backup per applicazioni enterprise come SAP HANA o Oracle RMAN o la protezione dei carichi di lavoro nel cloud devono usare le licenze VUL. Tieni presente che dopo il rinnovo riceverai un file VUL compatibile solo con l’Update 4. Se non desideri installare ancora l’Update 4, puoi richiedere un file di licenza legacy aprendo una richiesta di assistenza per le licenze su my.veeam.com.
Se non eseguo l’aggiornamento a Update 4, il mio file di licenza legacy su sottoscrizione per VM di Veeam Availability Suite/Veeam Backup & Replication/Veeam Backup Essentials continuerà a funzionare?

Il tuo file di licenza legacy funzionerà così com'è per il periodo di supporto corrente. Tuttavia, questa opzione di licenza non è più disponibile e devi considerare le seguenti opzioni di rinnovo:

  1. Rinnova il tuo periodo di supporto per Veeam Availability Suite/Veeam Backup & Replication/Veeam ONE con il nuovo modello e usufruisci della gestione centralizzata su tutti i carichi di lavoro protetti.
  2. Se hai bisogno della gestione centralizzata su più prodotti Veeam, ti consigliamo di aggiornare il file di licenza ora. Tutti i prodotti devono avere la manutenzione Veeam attiva. 

Maggiori informazioni su come unificare i prodotti sono disponibili qui, e puoi calcolare quante istanze ti servono qui. Contatta il team Rinnovi Veeam se desideri discutere prima delle opzioni disponibili.

Ho una licenza perpetua per Veeam Availability Suite/Veeam Backup & Replication/Veeam Backup Essentials per socket con alcune istanze gratuite integrate. Posso usarle per eseguire il backup di server fisici e workstation?
Le istanze gratuite offerte ai clienti con licenze per socket (una sola istanza per ogni socket CPU fino a un massimo di sei istanze) per provare la protezione dei Veeam Agents for Microsoft Windows e Linux, i plugin per applicazioni enterprise SAP HANA e Oracle RMAN e molto altro. Non ci sono obblighi, e queste licenze comprendono istanze gratuite. Tuttavia, questa licenza di prova scadrà quando si acquistano licenze VUL aggiuntive in questo stesso ambiente.
Ho una licenza perpetua per socket di Veeam Availability Suite / Veeam Backup & Replication / Veeam Backup Essentials e mi serve una gestione centralizzata con Veeam Agents. È possibile ottenere un file di licenza unificato per la mia infrastruttura?
Sì. Per il tuo attuale periodo di supporto puoi generare un file di licenza unificato su my.veeam.com. Le istruzioni su come unificare i file di licenza sono reperibili qui.
Posso avere licenze VUL sia per carico di lavoro (su sottoscrizione) sia per socket (perpetue)?

I clienti possono avere un ambiente misto con licenze perpetue e su sottoscrizione gestite centralmente. I prodotti devono essere gli stessi per tutte le licenze (per le licenze perpetue anche le edizioni devono corrispondere). Se proteggi VM VMware vSphere o Microsoft Hyper-V con licenze perpetue per socket, devi proteggere tutte le VM vSphere/Hyper-V con socket in quell’ambiente, mentre le licenze VUL possono essere utilizzate per qualsiasi altro tipo di carico di lavoro non relativo alle VM.

Nota importante: quando si unificano licenze per socket e VUL, fai attenzione che la licenza per socket impone l’edizione e la capacità dell’ambiente unificato. Ad esempio: se unifichi i socket VAS ENT con la VUL VAS (ENT +), l’ambiente disporrà del set di funzionalità ENT. Al fine di ottenere le capacità ENT+, gli utenti devono a) migrare le licenze per socket alle licenze VUL oppure b) effettuare l'upgrade delle licenze per socket all’edizione preferita (verosimilmente, la ENT+).

Come faccio a unificare i file di licenza?
Se un cliente desidera disporre di un ambiente gestito centralmente, potrebbe dover unificare i file di licenza. Il requisito è che la manutenzione sia attiva per ENTRAMBI i componenti, per socket E VUL. Consulta questo articolo della KB per maggiori dettagli sull’unificazione delle licenze. Per qualsiasi problema, contatta l’Assistenza Veeam.
Cosa accade se dopo l’Update 4 il numero totale di licenze di Veeam Backup Essentials (sottoscrizione per VM) e di licenze per i Veeam Agent supera le 50 licenze?

Se l’installazione del prodotto gestisce un ambiente di oltre 50 istanze, al rinnovo del periodo di sottoscrizione, puoi scegliere tra le seguenti opzioni in base alle esigenze della tua azienda:

  • Se è necessaria una gestione centralizzata, consigliamo di rinnovare il periodo di sottoscrizione con un upgrade GRATUITO alla Veeam Availability Suite. Si tratta di un’offerta una tantum da uno a cinque anni al prezzo di Veeam Backup Essentials. In seguito, il rinnovo successivo sarà fissato al prezzo pieno in vigore in quel periodo della Veeam Availability Suite.
  • Se non è necessaria una gestione centralizzata, è possibile suddividere e rinnovare la sottoscrizione in diverse licenze per Veeam Backup Essentials — fino a 50 istanze ciascuna.

Per l’attuale periodo di sottoscrizione è possibile generare un nuovo file di licenza senza costi aggiuntivi per i carichi di lavoro in uso. Attenzione! L’opzione della gestione centralizzata per oltre 50 istanze sarà disponibile soltanto fino al rinnovo successivo.

Dato che si tratta di un’offerta per le PMI notevolmente scontata, tutte le licenze nuove e rinnovate di Veeam Backup Essentials (VBE) presenteranno alcuni limiti di unificazione, ma le licenze per socket VBE possono essere unificate con le licenze VUL di VAS. Se il cliente raggiunge il limite massimo di licenze, viene invitato a effettuare l’upgrade a VAS o a VBR.

Contatta il team Rinnovi Veeam se desideri discutere prima delle opzioni disponibili.

Ci sono componenti di prodotto, come i server di backup, i proxy di backup o i repository di backup, che sono concessi in licenza separatamente?
No. I componenti del prodotto non necessitano di licenze separate. È possibile utilizzare tutti i componenti desiderati, a patto che siano state acquistate le licenze per il corretto numero di socket o di VM.
Utilizzo Veeam Backup & Replication, Veeam Backup Essentials o Veeam Backup Starter e vorrei effettuare l'upgrade a Veeam Availability Suite. Come posso fare?

I clienti con licenze per socket di Veeam Backup & Replication (o di un altro prodotto) che attualmente hanno un contratto di manutenzione e i clienti con licenze su sottoscrizione possono passare alla Veeam Availability Suite a un prezzo che prende in considerazione l’investimento originale. Contatta il tuo rappresentante vendite Veeam per richiedere l’upgrade.

I titolari di licenza per socket, come parte dell’upgrade, riceveranno un anno di supporto Basic. La scadenza della manutenzione delle licenze di Veeam Backup & Replication e Veeam ONE deve essere allineata per consentire una data di scadenza singola per il supporto a tutti i componenti della Veeam Availability Suite. Per chi fosse interessato a passare a una licenza su sottoscrizione / VUL, il supporto è già incluso.

Per sfruttare tutte le funzionalità integrate nella 9.5, è necessario eseguire la 9.5 per entrambi i prodotti.

Attualmente utilizzo solo Veeam ONE e vorrei effettuare l'upgrade a Veeam Availability Suite. Come posso fare?
I clienti con licenze perpetue di Veeam ONE e un contratto di manutenzione attivo possono passare a Veeam Availability Suite a un prezzo che prende in considerazione il loro investimento iniziale nella soluzione Veeam ONE. I clienti con licenze ad istanze possono utilizzare le istanze esistenti per altri prodotti, tra cui Veeam Availability Suite, e possono acquistare istanze aggiuntive secondo necessità.
Per Veeam Backup Essentials o altri prodotti con dimensioni massime dell’ambiente, cosa devo fare quando il mio ambiente virtuale supera tali dimensioni?
Contatta un rappresentante vendite o rinnovi Veeam per parlare delle opzioni di upgrade appropriate.
Cosa succede alla licenza Veeam ONE se eseguo l'upgrade da Veeam Backup Essentials a Veeam Backup & Replication?
Se si esegue l'upgrade da Veeam Backup Essentials a Veeam Backup & Replication, la licenza Veeam ONE viene annullata e non si ha più diritto al supporto o alla manutenzione per Veeam ONE. È necessario firmare e inviare una dichiarazione di distruzione per Veeam ONE, cessandone l’utilizzo.
Attualmente la mia organizzazione possiede Veeam Backup Essentials. Posso acquistare licenze di Veeam Availability Suite o Veeam Backup & Replication?
Sì. Tuttavia, per ottenere una chiave di licenza unificata (che include le licenze di Veeam Backup Essentials), i clienti devono effettuare l'upgrade di tutte le licenze a Veeam Availability Suite o a Veeam Backup & Replication. Consulta la policy di licenza.
Come si esegue l'upgrade della licenza a un'altra edizione?
Per l’upgrade a un’altra edizione, visitare il portale di gestione delle licenze Veeam.
Come si esegue l'upgrade della licenza all’ultima release?
Avrai bisogno di un nuovo file di licenza per installare la 9.5 Update 4 anche se non hai intenzione di effettuare l'upgrade della tua edizione. Visita il portale di gestione delle licenze Veeam per scaricare un file di licenza della 9.5 aggiornato.
Come posso rinnovare il supporto per le mie licenze perpetue?
Per rinnovare il supporto, inoltra una richiesta di preventivo per il rinnovo.
Cos'è l'aggiornamento automatico della licenza?
A partire dalla v7 patch 4, Veeam Backup & Replication supporta gli aggiornamenti automatici della licenza. Con questa funzionalità abilitata, il server di backup Veeam (oppure il server di Veeam Backup Enterprise Manager, se installato), comunica in modo proattivo con il portale di gestione delle licenze Veeam per ricevere una nuova licenza prima che scada quella corrente. Per maggiori informazioni su come abilitare questa funzionalità, consulta la Guida utente per vSphere e la Guida utente per Hyper-V di Veeam Backup & Replication.

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