Centro rinnovi

Oltre il 91% dei clienti Veeam rinnova il contratto.^*
Mantieni i tuoi dati protetti e disponibili.

^*Sondaggio 2023 sulla soddisfazione dei clienti 2023

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Innova con Veeam

Il mondo è in costante trasformazione e lo è anche Veeam. Indipendentemente da dove risiedono i dati dei clienti (sistemi fisici e virtuali, servizi SaaS, cloud ibrido o multi-cloud), la nostra piattaforma consente alle aziende di essere sempre operative.

Abbiamo il polso dell'innovazione e ci impegniamo a garantire che le aziende possano concentrarsi sulle cose più importanti per loro: la trasformazione dei dati, la sicurezza e la produttività. 

Scopri come la tua azienda può adattarsi rapidamente alle esigenze in continua evoluzione del mondo e scopri i vantaggi legati al rinnovo del tuo contratto con Veeam.

Quali sono i vantaggi del rinnovo del contratto Veeam?

Gli ultimi aggiornamenti di prodotto

Accedi a patch, aggiornamenti di prodotto
e alle release più recenti e importanti.

Supporto globale 24/7

I nostri Support Engineer di tutto il mondo
sono disponibili per aiutarti.

Unifica e gestisci le tue licenze

Mantieni il tuo ambiente centralizzato
e facile da gestire online.

Portabilità tra carichi di lavoro

Migra alla Veeam Universal License (VUL)
per la protezione in tutti gli ambienti.

Gestione semplice

Gestisci le licenze, scarica le nuove release
e molto altro nel portale Il mio account.

Dai impulso alla produttività

Migliora il tuo ROI e la tua produttività,
mentre Veeam ti garantisce la sicurezza della tua azienda.

Richiesta di rinnovo

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For Backup for Kubernetes offering Production support is represented by Premium support for Kasten products

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Dettagli

Include Veeam Technical Training 3 Day – Veeam Availability Suite: Configuration & Management (VMCE) training course

Skill up and give your business a boost with Veeam Training and Certification!

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Dai un'occhiata a cosa dicono i nostri clienti

Durante il primo rinnovo, un rappresentante vendite mi ha persino contattato per vedere se c'era il modo di ridurre il nostro rinnovo annuale. (Veeam: tramite il prepagamento per gli anni successivi)

Direttore IT, Ricerche di mercato,
11-50 dipendenti

Leggi l'intera recensione

Veeam ha avuto un impatto senz'altro positivo sugli obiettivi di business. Anche il rinnovo del supporto è risultato facile e conveniente.

Tecnico del team dei servizi, Settore farmaceutico
Oltre 10.001 dipendenti

LEGGI L’INTERA RECENSIONE

La protezione dei dati semplice, affidabile e conveniente di Veeam è imbattibile. Veeam protegge la nostra infrastruttura IT in modo da poter soddisfare le esigenze dei clienti.

Architetto delle soluzioni per infrastrutture

LEGGI L’INTERA RECENSIONE

Risorse

FAQ

Il mio supporto è scaduto. Cosa dovrei aspettarmi?

Al termine di un periodo di licenza in abbonamento, sia la funzionalità di backup del prodotto che il supporto non saranno disponibili fino al rinnovo dell'abbonamento.

Al termine di un contratto di manutenzione per una licenza socket perpetua, l'utilizzo del prodotto è disponibile per la versione installata al momento della scadenza, ma il supporto non è disponibile.

Qualsiasi cliente che non è aggiornato sul proprio supporto perde l'accesso agli aggiornamenti del prodotto, alle nuove release del prodotto e al supporto tecnico tempestivo e non sarà in grado di gestire le licenze sul portale dedicato. Non saranno emesse nuove chiavi di licenza per i contratti scaduti fino al rinnovo della manutenzione (inclusi unificazione delle licenze, upgrade e downgrade d’edizione).

Cosa succede se rinnovo il mio contratto dopo la scadenza del supporto?

Il contratto di supporto attivo ti garantisce di poter sfruttare appieno tutti i vantaggi.

Nuove release più importanti, nuove funzionalità e aggiornamenti di prodotto minori GRATIS
Gestione e unificazioni delle licenze
Supporto tecnico da parte degli esperti Veeam
Release per la compatibilità con VMware vSphere e Microsoft Hyper-V

I rinnovi perpetui scaduti per socket saranno soggetti a un supplemento di riattivazione del 25%. La tariffa è inclusa negli SKU di rinnovo scaduti. Il supporto verrà esteso dalla data di scadenza del contratto originale.

Il rinnovo di un contratto di abbonamento scaduto non comporta alcun supplemento di riattivazione. Il supporto inizia dalla data di elaborazione dell'ordine di acquisto.

Dopo che tutti i contratti di supporto per un prodotto sono scaduti nell'ambiente di un cliente per più di un anno (per le licenze perpetue) o sei mesi (per le licenze in abbonamento), non è più possibile rinnovare le licenze.

Contatta il team Rinnovi Veeam per valutare il percorso migliore per continuare.

Come posso migrare da una licenza perpetua per socket legacy a un abbonamento alla Veeam Universal License (VUL) trasportabile e con funzionalità complete?

I clienti possono migrare dalle licenze perpetue basate su socket alle licenze VUL acquistando gli SKU di migrazione. Acquistare questi SKU trasforma il contratto da licenze perpetue per socket a Veeam Universal License e, nella maggior parte dei casi, estende il periodo del supporto per un anno. Qualsiasi migrazione da una licenza basata su socket alla VUL deve essere eseguita per l'intero numero di socket presente nel contratto del cliente. Non è consentito l'acquisto di nuove licenze VUL per sostituire le licenze perpetue per socket senza utilizzare lo SKU di migrazione autorizzato. Dopo la migrazione, tutti i preventivi verranno eseguiti utilizzando gli SKU della VUL. Per i dettagli sulla migrazione e i prezzi, contatta il rivenditore di fiducia o il team Rinnovi Veeam.

In seguito all'acquisto del rinnovo quale data si considera come data di inizio del supporto?

Contratti perpetui
Esempio: un cliente ha un contratto di supporto con scadenza a dicembre 2023. Con il rinnovo annuale, acquistato a ottobre 2023, il nuovo periodo del supporto sarà da dicembre 2023 a dicembre 2024. Lo stesso approccio è utilizzato per le licenze il cui contratto di supporto è scaduto. Nel caso in cui il supporto del cliente fosse scaduto a dicembre 2022 e il rinnovo annuale venisse effettuato ad aprile 2023, il nuovo periodo di supporto sarà da dicembre 2022 a dicembre 2023.

Contratti di abbonamento
I contratti di abbonamento attivi sono estesi dalla data di scadenza del supporto. I contratti di abbonamento scaduti vengono estesi dalla data di elaborazione dell'ordine di acquisto.

Se utilizzo un file di licenza unificato per contratti socket con livelli di supporto Basic e Production, quale livello di supporto otterrò?

Per ricevere il supporto Production, tutti i socket con licenza Production per un prodotto devono essere dotati di tale livello di licenza, altrimenti il supporto passa per impostazione predefinita al livello Basic.

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