Centro rinnovi

Oltre il 90% dei clienti Veeam rinnova il contratto.*
Mantieni i tuoi dati protetti e disponibili.

*Sondaggio sulla soddisfazione del cliente 2020
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Innova con Veeam

Il mondo è in costante trasformazione e lo è anche Veeam. Indipendentemente da dove risiedono i dati dei clienti  (sistemi fisici e virtuali, servizi SaaS, cloud ibrido o multi-cloud), la nostra piattaforma consente alle aziende di essere sempre operative.

Abbiamo il polso dell'innovazione e ci impegniamo a garantire che le aziende possano concentrarsi sulle cose più importanti per loro: la trasformazione dei dati, la sicurezza e la produttività. 

Scopri come la tua azienda può adattarsi rapidamente alle esigenze in continua evoluzione del mondo e scopri i vantaggi legati al rinnovo del tuo contratto con Veeam.

Quali sono i vantaggi del rinnovo del contratto Veeam?

The latest product updates

Gli ultimi aggiornamenti di prodotto

Accedi a patch, aggiornamenti di prodotto
e alle release più recenti e importanti.

24 7 worldwide support

Supporto globale 24/7

I nostri Support Engineer di tutto il mondo
sono disponibili per aiutarti.

Merge and manage your license

Unifica e gestisci le tue licenze

Mantieni il tuo ambiente centralizzato
e facile da gestire online.

Portability across workloads

Portabilità tra carichi di lavoro

Migra alla Veeam Universal License (VUL)
per la protezione in tutti gli ambienti.

Simple management

Gestione semplice

Gestisci le licenze, scarica le nuove release
e molto altro nel portale Il mio account.

Boost productivity

Dai impulso alla produttività

Migliora il tuo ROI e la tua produttività,
mentre Veeam ti garantisce la sicurezza della tua azienda.

Richiesta di rinnovo

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Dai un'occhiata a cosa dicono i nostri clienti

Durante il primo rinnovo, un rappresentante vendite mi ha persino contattato per vedere se c'era il modo di ridurre il nostro rinnovo annuale. (Veeam: tramite il prepagamento per gli anni successivi)
Direttore IT, Ricerche di mercato,
11-50 dipendenti
Veeam ha avuto un impatto senz'altro positivo sugli obiettivi di business. Anche il rinnovo del supporto è risultato facile e conveniente.
Tecnico del team dei servizi, Settore farmaceutico
Oltre 10.001 dipendenti
La protezione dei dati semplice, affidabile e conveniente di Veeam è imbattibile. Veeam protegge la nostra infrastruttura IT in modo da poter soddisfare le esigenze dei clienti.
Architetto delle soluzioni per infrastrutture

FAQ

Il mio supporto è scaduto. Cosa dovrei aspettarmi?

Al termine di un periodo di licenza in abbonamento, sia la funzionalità di backup del prodotto che il supporto non saranno disponibili fino al rinnovo dell'abbonamento.

Al termine di un contratto di manutenzione per una licenza socket perpetua, l'utilizzo del prodotto è disponibile per la versione installata al momento della scadenza, ma il supporto non è disponibile.

Qualsiasi cliente che non è aggiornato sul proprio supporto perde l'accesso agli aggiornamenti del prodotto, alle nuove release del prodotto e al supporto tecnico tempestivo e non sarà in grado di gestire le licenze sul portale dedicato. Non saranno emesse nuove chiavi di licenza per i contratti scaduti fino al rinnovo della manutenzione (inclusi unificazione delle licenze, upgrade e downgrade d’edizione).

Cosa succede se rinnovo il mio contratto dopo la scadenza del supporto?

Il contratto di supporto attivo ti garantisce di poter sfruttare appieno tutti i vantaggi.

  •  Nuove release più importanti, nuove funzionalità e aggiornamenti di prodotto minori GRATIS
  • Gestione e unificazioni delle licenze
  • Supporto tecnico da parte degli esperti Veeam
  • Release per la compatibilità con VMware vSphere e Microsoft Hyper-V

I rinnovi perpetui scaduti per socket saranno soggetti a un supplemento di riattivazione del 25%. La tariffa è inclusa negli SKU di rinnovo scaduti. Il supporto verrà esteso dalla data di scadenza del contratto originale.

Il rinnovo di un contratto di abbonamento scaduto non comporta alcun supplemento di riattivazione. Il supporto inizia dalla data di elaborazione dell'ordine di acquisto. 

Dopo che il supporto è scaduto da più di un anno, il cliente può rinnovare al costo dei supplementi di riattivazione e di manutenzione retroattiva applicabili oppure acquistare nuove licenze al prezzo di listino con l'approvazione scritta di Veeam. Contatta il team Rinnovi Veeam per valutare il percorso migliore per continuare. 

Come posso migrare dal contratto perpetuo di un prodotto legacy a una licenza VUL trasportabile con funzionalità complete?
I clienti possono migrare dalle licenze perpetue basate su socket a licenze in abbonamento VUL acquistando gli SKU di migrazione. Acquistare questi SKU trasforma il contratto da perpetuo per socket a un abbonamento VUL ed estende il periodo del supporto per un anno. I clienti hanno la possibilità di migrare al costo del prezzo della nuova licenza per la rispettiva licenza VUL. Qualsiasi migrazione dal modello perpetuo all'abbonamento deve essere effettuata per l'intero numero di socket presenti nel contratto del cliente. Non è consentito l'acquisto di nuove licenze in abbonamento VUL per sostituire le licenze perpetue per socket senza utilizzare lo SKU di migrazione autorizzato. Dopo la migrazione, tutti i preventivi verranno eseguiti utilizzando gli SKU di abbonamento della VUL. Per i dettagli sulla migrazione, contattare il team Rinnovi Veeam.
In seguito all'acquisto del rinnovo quale data si considera come data di inizio del supporto?

Contratti perpetui
I contratti di manutenzione di licenze perpetue sono estesi dalla data di scadenza del supporto. Esempio: un cliente ha un contratto di supporto con scadenza a dicembre 2020. Con il rinnovo annuale acquistato a ottobre 2020, il nuovo periodo di supporto sarà da dicembre 2020 a dicembre 2021. Lo stesso approccio è utilizzato per le licenze con il supporto scaduto. Nel caso in cui il supporto del cliente fosse scaduto a giugno 2020 e il rinnovo annuale viene effettuato a ottobre 2020, il nuovo periodo di supporto sarà da giugno 2020 a giugno 2021. I clienti sono tenuti a coprire la manutenzione retroattiva e il supplemento di riattivazione del 25%.

Contratti in abbonamento
I contratti di abbonamento attivi sono estesi dalla data di scadenza del supporto. I contratti di abbonamento scaduti vengono estesi dalla data di elaborazione dell'ordine di acquisto.

Se utilizzo un file di licenza unificato per contratti socket con livelli di supporto Basic e Production, quale livello di supporto otterrò?
Per ricevere il supporto Production, tutti i socket con licenza Production per un prodotto devono essere dotati di tale livello di licenza, altrimenti il supporto passa per impostazione predefinita al livello Basic.
Renewals 01

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