仮想マシンは使用できないため、処理がスキップされます、または、オブジェクトの展開に失敗
| KB ID: | 1299 |
| Product: | Veeam Backup & Replication | 12 | 12.1 | 12.2 | 12.3 | 12.3.1 | 12.3.2 | 13 | 13.1 |
| Published: | 2011-10-15 |
| Last Modified: | 2025-02-19 |
| Languages: | EN |
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問題の内容
VMware Backupジョブにおいて、1つまたは複数の仮想マシンの処理が次のエラーで失敗します：
- vSphere 環境
Virtual Machine <VMname> is unavailable and will be skipped from processing.
- Hyper-V 環境
Task failed. Failed to expand object <vmname>. Error: Cannot find VM <vmname> on host <hyper-v_host>
原因
これらのエラーは、Veeam Backup & Replication (VBR)から伝えられた仮想マシン(VM)のリファレンスIDをハイパーバイザーが見つけられないことに起因します。VMがVBRジョブで処理される際、対象のVMはバックエンドのハイパーバイザーのリファレンスIDによりトラッキングされます(VMの名前が変更されていた場合や、他のVMが同じ名前で作成された場合でも正しいVMを識別できるようにするためです)。
- vSphere環境の場合、ユニークなリファレンスIDはMORef-ID (Managed Object Reference ID)と呼ばれます。
- Hyper-V環境の場合、ユニークなリファレンスIDはVMID (Virtual Machine ID)と呼ばれます。
解決方法
シナリオ1: VMが存在しない場合
対象のVMが既に削除されて存在しない場合、ジョブからそのVMを削除します。
シナリオ2: VMがまだ存在する場合
VMが環境に存在する場合、そのVMをBackupジョブに以下のように再度追加する必要があります。
- ジョブの[Edit]を開始します。
- Virtual Machines タブに移動します。
- リファレンスIDが変更 さ れた VM を選択 し ます。
- [Remove] をク リ ックします。
- [Add...]をクリックします。
- [Refresh] をクリックします (インフラストラクチャの情報はキャッシュされるため、この問題を解決する場合は Refresh 機能を使用する必要があります)。
- 手順4で削除したVMを追加します。
- [Finish]をクリックして、ジョブ設定を保存します。
More Information
- ジョブを実行しなくても本ソリューションの確認ができます。ジョブの編集画面で、"Virtual Machines" タブに移動し、[Recalculate] ボタンをクリックします。リファレンスIDが変更されたVMのサイズは正しく報告されます。
- 以下のような場合にVMのリファレンスIDが変更されます。
- vSphere環境の場合：
- VMの削除後、再度インベントリーに追加した場合
- ホストがクラッシュしてvCenterへの再登録(削除と追加)を行った場合
- vCenterサーバーを再作成する際にデータベースを再利用しなかった場合。vCenterのvCenter Serverのファイルベースのバックアップとリストアを使用して保護し、ファイルベースのバックアップからのvCenter Serverのリストア でリストアすることでリファレンスIDが維持されます。
- Hyper-V環境の場合：
- VMをエクスポート後、インポートした場合
- vSphere環境の場合：
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