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常见问题解答

  • 常见问题解答：Veeam Backup & Replication 及相关产品
  • 许可
Veeam Backup & Replication 是什么？

Veeam® Backup & Replication™ 是 Veeam 的强大备份和恢复引擎，可为所有云端、虚拟和物理工作负载等提供简单、可靠和灵活的保护。Veeam Backup & Replication 具有许多高级备份、还原和复制功能，是备份整个环境（内部、云端或两者之间的任何位置）的单一解决方案。

Veeam Availability Suite™ 拥有 Veeam Backup & Replication 的强大可靠备份功能，并增加了 Veeam ONE™ 的高级监控、报告和容量规划功能，能够为企业创造更高价值。此外，对于中小型企业 (SMB)，Veeam Backup Essentials™ 以更适合小企业的优惠套装提供了与 Veeam Availability Suite 相同的功能。

了解更多信息

Veeam Backup & Replication 可保护哪些工作负载？

Veeam Backup & Replication 不断扩展其功能，现在引入了许多之前仅其他产品才有的功能。目前，Veeam Backup & Replication 可保护以下工作负载：

  • 虚拟：VMware vSphere、Microsoft Hyper-V 和 Nutanix AHV
  • 物理：Microsoft Windows 和 Linux
  • 云：AWS 实例和 Microsoft Azure 虚拟机 (VM)
  • 企业应用程序：SAP HANA 和 Oracle RMAN
  • NAS 文件共享

上述功能可能具有各自的特性名称，或过去使用单独许可。现在，Veeam Backup & Replication 免费提供以下所有功能，以及 Veeam 通用许可 (VUL)。

  • Veeam Backup for AWS 和 Microsoft Azure
  • Veeam Backup for Nutanix AHV
  • Veeam Agent for Microsoft Windows、Linux、IBM AIX 和 Oracle Solaris

请查看我们的特性比较，了解更多信息。

如果不购买 Veeam Availability Suite，我可以获得用于备份的高级监控、报告和容量规划功能吗？
Veeam ONE 的监控功能包含在 Veeam Availability Suite 和 Veeam Backup Essentials 中。这些监控特性只能用在同时部署了 6.5 版本或更高版本 Veeam Backup & Replication 和 Veeam ONE 的环境中。若要利用所有集成特性，必须运行这两种产品的相同版本。
用户可以使用 Veeam ONE 监控哪些工作负载？ 
在 v10 的发布后，用户除了监控受保护的虚拟机（即 vSphere 和 Hyper-V）和 Veeam Agents，还可监控 Nutanix 虚拟机和 NAS 文件共享的保护。

虚拟机管理程序

保护 VMware vSphere 环境所需的产品是否不同于保护 Microsoft Hyper-V 环境？
否。Veeam Backup & Replication 支持多个虚拟机管理程序，我们的许可不再局限于特定虚拟机管理程序。VUL 可以保护 vSphere、Hyper-V 和 Nutanix AHV，而插槽许可仅能够保护 vSphere 和 Hyper-V。
如果我的虚拟环境同时包含 VMware vSphere 和 Microsoft Hyper-V 怎么办？
Veeam 许可不再局限于特定虚拟机管理程序，因此没有问题。首先，购买您的虚拟环境所需的正确数量永久插槽或订阅实例。您可将购买的任何数量许可或其任何组合用于 VMware vSphere 和/或 Microsoft Hyper-V 环境。

Veeam Agent

Veeam Agents for Microsoft Windows 和 Linux 是什么？

作为面向混合云环境的 Veeam 云数据管理™ 平台的关键组件，Veeam Agents for Microsoft Windows 和 Linux 是一种小型备份代理，可为运行在服务器、工作站、台式机、笔记本电脑等设备上的物理和云端工作负载提供全面的备份与恢复解决方案。它们可通过单个控制台进行管理。

所有版本的 Veeam Agents for Microsoft Windows 和 Linux 按照 VUL 销售和授予许可，支持通过 VUL 许可封装进行访问。Veeam Agent 可通过 Veeam Backup & Replication 集中管理，也可作为独立产品部署。

使用免费版 Veeam Agents for Microsoft Windows 和 Linux 时，可以备份至 Veeam 存储库吗？

可以。借助免费版 Veeam Agents for Microsoft Windows 和 Linux，您可以备份至具备许可的 Veeam Backup & Replication 服务器支持的 Veeam 存储库。然而，您不可同时使用免费版和付费版 Veeam Agent 备份至 Veeam 存储库，您必须选择完全使用免费版或付费版代理。

所有版本的 Veeam Agent for Microsoft Windows 均可部署在服务器模式下，以支持服务器特定特性（如应用感知处理、文件索引和搜索、服务器友好型调度和保留等），因此是许多企业应用程序服务器备份的理想之选。

点此此处详情了解 Veeam Agent 部署模式：

用户指南：VEEAM AGENT FOR MICROSOFT WINDOWS

用户指南：VEEAM AGENT FOR LINUX

不同产品版本分别有何特性？
Veeam Agent 不受版本影响，但具有一些面向服务器和工作站的独特功能。查看特性比较图表，了解哪些选项可保护服务器和工作站。
Veeam Agents for Microsoft Windows 和 Linux 许可有最低购买要求吗？
全新 VUL 许可可用于仅独立部署 Veeam Agent 和 Veeam Backup & Replication 服务器管理 Veeam Agent 的情况。最少需要购买 10 个许可，详情请见我们的许可政策。
迁移至 VUL 是否会导致 Veeam Agent for Microsoft Windows 或 Veeam Agent for Linux 的价格更高？
不会，其价格实际上更低！尽管该举措可能意味着目前 Veeam Agent 的成本更高，但实际上 Veeam Agent 的价格一直不受版本影响。在最近的价格下调后，使用 Veeam Agent 更加划算，保护每个服务器或工作站工作负载的成本也更低了。
我仅需要一个或两个代理许可。为何需要购买 10 个？
Veeam 已经改变了销售订阅许可的方式。开始销售可移植许可，而非仅销售针对单个产品的特定许可。VUL 订单的最小增量为 10 个许可实例。幸运的是，这些 VUL 许可支持通过以下产品和特性用于多个工作负载，包括：Veeam Backup & Replication、Veeam ONE、面向 SAP HANA 和 Oracle 的企业插件、Nutanix AHV 备份、网络连接存储 (NAS) 备份等。
Veeam Agents for IBM AIX 和 Oracle Solaris 是什么？

Veeam Agent for IBM AIX 是一款备份代理，可对 IBM LPAR 实施文件系统备份和恢复，帮助确保 IBM AIX 数据的可用性。Veeam Agent for Oracle Solaris 是一款备份代理，可为物理服务器及作为 Oracle Solaris 区域运行的服务器提供文件系统备份和恢复，能够确保 Oracle Solaris 数据的可用性。 

每个解决方案仅供单独下载和部署，并能够关联至 Veeam 备份和复制服务器，以便集中进行许可管理、通知及还原操作。 Veeam Agent for IBM AIX 和 Oracle Solaris 使用 Veeam 通用许可 (VUL)，并可随任何 VUL 产品 SKU（如 Veeam Backup & Replication）或通过 VCSP 租赁许可计划购买。不再提供用于 Veeam Agent for IBM AIX 或 Oracle Solaris 的单独许可 SKU。

AWS 原生备份和恢复

我能否在 Veeam Backup & Replication 中执行 AWS 原生备份和恢复？
Veeam Backup & Replication 能够集中部署或连接至现有 Veeam Backup for AWS 设备，以通过原生快照和备份到 Amazon S3 的可选项保护 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)。此外，备份也可复制到内部存储。恢复选项包括全面和文件级恢复至 AWS、内部和 Microsoft Azure。
如何获得许可？
VUL 许可支持许可 AWS 原生备份和恢复，其中每个 Amazon EC2 实例使用一个许可，无论保护是利用原生快照、备份到 Amazon S3、内部备份副本，还是组合使用所有三种选项。
所有版本的 Veeam Backup & Replication 均包含 AWS 原生备份和恢复吗？
不是。社区版和入门版不含此功能。
在 Veeam Backup & Replication 中启用 AWS 原生备份和恢复需要什么？

Veeam Backup for Nutanix AHV

Veeam Backup for Nutanix AHV 是什么？

AHV 代理是一款集中部署的专用代理设备，可实现更紧密的 Nutanix API 集成。充分利用 Acropolis 数据块变化跟踪 (CBT)，它可提供无代理应用程序一致性备份和灵活的细粒度恢复，并支持与 Nutanix 来宾工具进行原生交互。 

详细了解 VEEAM BACKUP FOR NUTANIX AHV

Veeam Backup for Nutanix AHV 现在提供哪种许可方式？
Veeam Backup for Nutanix AHV 是一款可免费下载的服务包。代理设备本身无需其他许可。Veeam Backup for Nutanix AHV 将利用 Veeam 的 VUL 可移植订阅模式。每个受保护的 AHV 工作负载将使用一个 VUL。
Veeam Backup for Nutanix AHV 能否作为独立产品使用，还是需要其他 Veeam 产品？
可以，该解决方案通常与 Veeam Backup & Replication 和 Veeam ONE 搭配使用，以实现最佳效果。它也可以单独部署，或者在 Veeam Backup & Replication 不可用的情况下用于管理快照还原和编排。
我可从任何其他 Veeam 产品迁移至 Nutanix VAN 备份吗？
可以。借助 Veeam 的 VUL 可移植订阅模式，您可以在所有支持 VUL 的工作负载之间自由迁移备份。

Veeam Backup & Replication 社区版

Veeam Backup & Replication 社区版是什么？

Veeam Backup & Replication 社区版可以帮助用户熟悉 Veeam Backup & Replication 的特性与功能。用户还可选择 Veeam ONE 社区版。 Veeam 社区版免费提供 Veeam Backup & Replication 标准版的功能（支持最多 10 个许可）。Veeam ONE 社区版提供了与 Veeam ONE 相似的功能，免费支持的许可数量最多为 10 个。

在此处比较 Veeam 社区版的特性。

Veeam Backup & Replication 和 Veeam ONE 的社区版已经取代各自的免费版吗？
是的，从 Update 4 开始。如果您目前在使用 Veeam Backup 免费版或 Veeam ONE 免费版，您的帐户不会有任何变化。您已下载过该产品，因此代码仍在您的机器上。当如果您决定升级至 Update 4 或更高版本以利用最新特性，您的帐户将转换为 Veeam 社区版。

BaaS 和 DRaaS

云和托管服务提供商如何使用 Veeam Availability Suite 提供备份即服务 (BaaS) 和灾难恢复即服务 (DRaaS) 产品？

云和托管服务提供商可以使用 Veeam Availability Suite 及其他相关产品来提供各种服务，包括基础架构即服务 (IaaS) 的数据保护、支持内部客户部署的远程托管服务、异地备份和 DRaaS。 

详细了解服务提供商用例

Veeam Backup & Replication 是否提供多租户支持？

是！您的用例支持多租户。例如，在 IaaS 环境中使用 Veeam Backup & Replication 时，可以使用 VMware vCloud Director 集成。此外，在提供您的云环境支持的异地备份和 DRaaS 备份时，Veeam Cloud Connect 作为一款在客户站点内部原生集成 Veeam Backup & Replication 的产品，可通过多租户云网关传输备份和复制副本。Veeam Cloud Connect 还提供了 VMware vCloud Director 集成。

了解更多信息

Veeam Backup & Replication 是否集成任何远程监控和管理解决方案？

是！Veeam 服务提供商控制台是专为云和托管服务提供商构建的出色解决方案，可集成至 Veeam Backup & Replication、Veeam Agents 和 Veeam Cloud Connect，以提供远程监控和管理功能。 

了解更多信息

一般 Veeam 许可信息，包括许可条件和术语可以单击此处查看。 查看 Veeam 许可政策，点击此处。
Veeam Backup & Replication 及相关产品提供哪种许可方式？

Veeam Backup & Replication 提供三种许可方式：

  1. 使用可移植 VUL，其中包括 24.7.365 全天候生产支持
  2. 使用按插槽许可，包括基础或生产支持
  3. Veeam 云和服务提供商 (VCSP) 租赁许可，仅供我们 VCSP 合作伙伴计划成员使用

考虑到环境或工作负载的属性，某些特性可能只包含在 VUL 中。

VUL 是可移植许可，按捆绑包销售，通常通过 OpEx 订阅交易提供。该许可支持在多个产品或工作负载之间互换使用。Veeam 提供一到五年期的许可，客户可选择预付费购买许可捆绑包，或按年付款。有关可移植 VUL 许可的更多信息，请点击此处。

如要购买，请联系您的首选经销商，找到您所在地区的 Veeam 经销商或者向 Veeam 销售人员咨询。

如何将许可升级到另一个版本？
要升级到另一个版本，请进行销售咨询。
如何将许可升级至最新版本？

您需要全新 v10 许可文件，即使您并不计划升级您的版本。请访问 Veeam 许可门户下载 v10 许可文件更新。

注: 此协议因 VCSP 租赁用户而异。有关说明，请查看 ProPartner 门户上的 VCSP 发布资源中心。 

如何为永久许可续约支持服务？
若要续延支持，请填写续约报价申请。
Veeam Agents for Microsoft Windows 和 Linux 提供哪种许可方式？
两个产品都是 Veeam Backup & Replication 的一部分，也可以单独下载。二者均使用 VUL，并可随任何 VUL 产品 SKU（如 Veeam Backup & Replication）或通过 VCSP 租赁许可计划购买。不再提供用于 Veeam Agent for Microsoft Windows 和 Veeam Agent for Linux 的单独许可 SKU。
Veeam Agents for IBM AIX v2 和 Oracle Solaris v2提供哪种许可方式？
Veeam Agent for IBM AIX 和 Oracle Solaris 仅供单独下载和部署，并能够关联至 Veeam 备份和复制服务器，以便集中进行许可管理、通知及还原操作。Veeam Agent for IBM AIX 和 Oracle Solaris 使用 Veeam 通用许可 (VUL)，并可随任何 VUL 产品 SKU（如 Veeam Backup & Replication）或通过 VCSP 租赁许可计划购买。不再提供用于 Veeam Agent for IBM AIX 或 Oracle Solaris 的单独许可 SKU。
从旧版本 Veeam Backup & Replication 或 Veeam ONE 升级时需要做什么？
无论许可类型如何，所有现有客户都必须在升级到 v10 后立即更新其许可文件。全新 VUL 模式将在您安装 v10 时生效。
我可以继续使用当前的许可版本而不升级吗？
可以，您可使用当前的许可版本，但将无法安装或利用最新版本的特性和优势。 
我拥有一个 Veeam Backup & Replication 或 Veeam Availability Suite 按插槽许可，其中包含一些内置的免费 VUL 许可。可保护哪些方面？

为所有插槽许可客户赠送 VUL 许可（每 CPU 插槽 1 个 VUL 许可，支持最多 6 个实例），帮助其通过以下解决方案保护物理或云工作负载：

  • Veeam Agents for Microsoft Windows 和 Linux
  • Veeam Agents for Oracle Solaris 和 for IBM AIX
  • 面向 SAP HANA 和 Oracle RMAN 的企业应用程序插件
  • Veeam Backup for AWS
  • 文件共享
  • Nutanix AHV 虚拟机
  • 更多精彩，期待您来发现！

注: 所有 VMware vSphere 或 Microsoft Hyper-V 虚拟机必须使用插槽许可进行保护。

我拥有 Veeam Backup & Replication 或 Veeam Availability Suite 按插槽许可，且需要使用 Veeam Agent 进行集中管理。我是否可以为我的基础架构配置合并许可文件？
Veeam Agent 可与 Veeam Backup & Replication 或 Veeam Availability Suite 按插槽许可合并。在当前的支持期限内，您可登录 my.veeam.com，生成合并许可文件。点击此处查看有关许可文件合并的说明。
我是否可以同时使用 VUL 按工作负载和按插槽许可？

客户可以部署同时使用 VUL 和插槽许可的集中管理环境。Veeam Backup & Replication 和 Veeam Availability Suite 插槽可与 VUL 许可合并。Veeam Backup Essentials 插槽可与 Veeam Backup & Replication 或 Veeam Availability Suite VUL 许可合并。如果使用插槽许可保护 VMware vSphere 或 Microsoft Hyper-V 虚拟机，您必须使用环境中的插槽保护所有 vSphere/Hyper-V 虚拟机。VUL 许可能够用于其他任何非虚拟机工作负载类型。

重要说明：合并插槽和 VUL 许可时，请注意插槽许可决定了合并环境的版本和功能。例如，如果您将 Veeam Availability Suite 企业版插槽与 Veeam Availability Suite VUL（企业增强版）插槽合并，环境仍然使用企业版特性集。为了获得企业增强版功能，用户需要 a) 将插槽许可迁移至 VUL 许可或 b) 将插槽许可升级至首选版本（可能是企业增强版）。

如何合并许可文件？

希望部署集中管理环境的客户可能需要合并许可文件，但应满足按插槽和 VUL 组件维护服务仍然有效的要求。请参阅 Veeam 知识库文章，详细了解如何合并许可。 如有任何问题，请联系 Veeam 支持人员。

Veeam 提供两种类型的灵活许可安装和合并选项：产品内许可安装和门户内许可合并。产品内许可安装可以在 Veeam Backup & Replication 中执行，并允许用户将插槽许可和实例许可分别安装到产品中。可将之前合并的 Update 4 插槽许可和实例许可密钥作为单独的许可文件下载，用于 v10 中的产品内许可安装。 

可在 Veeam 客户门户中执行门户内许可合并，并允许用户将多个 VUL 许可合并到一个 VUL 许可文件中。用户还可以将多个插槽许可合并到一个插槽许可文件中。

请参阅 Veeam 许可政策，全面了解基于 Veeam Backup & Replication 许可合并组合的 Veeam ONE 监控功能。

对于 Veeam Backup Essentials 或其他达到最大环境规模的产品，我如何处理虚拟环境超出最大规模的情况？
如需了解各种选项或现有促销活动，请联系 Veeam 续约团队。
如果在合并后 Veeam Backup Essentials（按虚拟机订阅）和 Veeam Agent 许可的总数超过 50 个，会出现什么情况？

作为折扣力度较大的中小型企业产品，Veeam Backup Essentials 非常适合小企业。如果需求超出环境限制，建议您升级到 Veeam Availability Suite 或 Veeam Backup & Replication。如果要管理实例数量超过 50 个的环境，您可以在订阅续约时根据业务需求选择以下选项：

  • 如果需要集中管理，建议您升级到 Veeam Availability Suite。
  • 如果无需集中管理，您可在订阅续约后将其拆分为 Veeam Backup Essentials 的多个许可，每个许可最多 50 个实例。

如需了解各种选项或现有促销活动，请联系 Veeam 续约团队。

我使用 Veeam Backup & Replication，并希望添加监控、灾难恢复软件包或其他附加特性。我应该怎么做？
Veeam Backup & Replication 或其他产品客户可以添加更多特性，添加价格将参考其原始投资。插槽许可客户必须具有最新维护服务。请联系您的 Veeam 销售代表申请升级。
从 Veeam Backup Essentials 套件升级至 Veeam Backup & Replication 时，我的 Veeam ONE 许可会怎么样？
如果从 Veeam Backup Essentials 中小型企业套件升级至 Veeam Backup & Replication 时，您的 Veeam ONE 许可将失效，您将无法再获得 Veeam ONE 的支持和维护服务。您需要注册并提交 Veeam ONE 的销毁电子信函，并停止使用它。如果操作有误，请联系 Veeam 续约团队升级到 Veeam Availability Suite。
我的企业目前拥有 Veeam Backup Essentials。我可以购买 Veeam Availability Suite 或 Veeam Backup & Replication 的许可吗？
可以。然而，为获取合并密钥（包括 Veeam Backup Essentials 许可），客户应将所有许可升级至 Veeam Availability Suite 或 Veeam Backup & Replication。请参阅许可政策，了解更多信息。
我目前按照 VCSP 租赁价格模式获得许可。安装方面有何变化？ 

没错。升级到 v10 时，您将需要安装新的 VUL。

新的许可方式更改了使用单位，根据每产品 VCSP 租赁点进行调整。例如，如果您希望支持 50 台装有 Veeam Backup & Replication 企业增强版的虚拟机，则需按照您的 VUL 配置 650 个许可。

此外，Veeam ONE 功能得以增强。为了更好地支持您提供的增值服务，Veeam ONE 现在拥有专用许可文件，并可监控任何 Veeam Backup & Replication 工作负载，无论安装哪种许可类型或版本。

访问 ProPartner 门户上的 VCSP 发布资源中心，获取有关在环境中实施 VUL 的说明。

仍然没找到自己需要的产品？

点击此处，查阅技术文档以了解更多详情。 

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