Datensicherungs- und Wiederherstellungslösungen für Salesforce

Für Salesforce-Kunden ist es wichtig, im Rahmen ihres allgemeinen Datenmanagements und Sicherheitsmodells eine routinebasierte Daten-Backup-Strategie zu entwickeln. 

Trotz bester Absichten kann es immer wieder zu menschlichen Fehlern, Integrationsproblemen, versehentlichen oder absichtlichen Datenbeschädigungen und -verlusten kommen. Nur wenn Sie Backups durchführen, haben Sie auch in solchen Fällen die komplette Kontrolle über und einen leichteren Zugriff auf Ihre Salesforce-Daten.

Salesforce-Backups sind ganz einfach und können über eine Drittanbieter-Backup-Lösung erfolgen, wenn diese sicherstellt, dass Sie eine eigene Kopie und die vollständige Kontrolle über Ihre Salesforce-Daten haben. Nach dem Download der Software können Sie den Storage wie gewünscht konfigurieren und sofort einen ersten Backup-Job starten, um sicherzustellen, dass Ihre Salesforce-Daten ab unmittelbar geschützt sind. Mit Ihren eigenen Backups stellen Sie sicher, dass Sie alle RPOs und RTOs einhalten. Backup-Anbieter können zudem eine intelligente, granulare Wiederherstellung Ihrer Salesforce-Daten und -Metadaten mit fortschrittlichen Such- und Vergleichsfunktionalitäten bereitstellen.

Salesforce-Daten sind alle geschäftlichen Daten, die in Salesforce gespeichert sind. Dazu gehören z. B. Konten, Kontakte, Leads, Opportunities, Cases, Verträge, benutzerdefinierte Objektdatensätze, Dateien und Anhänge.

Salesforce-Metadaten sind all Ihre Konfigurationseinstellungen wie benutzerdefinierte Felder, Reports, Dashboards, Seitenlayouts und individueller Code wie Apex und Visualforce. Auch die Abhängigkeiten und Hierarchien der Salesforce-Daten gehören dazu. So ist z. B. ein Konto mit bestimmten Kontakten, Opportunities und Verträgen verknüpft.

Metadaten sind gewissermaßen der Klebstoff, der alles zusammenhält. Wenn in Salesforce etwas gelöscht oder beschädigt wird oder verloren geht, sind auch die Metadaten betroffen. Bei der Wiederherstellung von Salesforce-Daten ist es deshalb sehr wichtig, auch die Metadaten und die Verknüpfungen wiederherzustellen. Damit eine Salesforce-Backup-Lösung effektiv ist, muss sie unbedingt die Metadaten berücksichtigen.