Weltweit führender Anbieter
Veeam Backup for Salesforce

Backup- und Wiederherstellungslösung für Salesforce

Sicherung und Wiederherstellung von Salesforce-Daten und -Metadaten

  • Bereitstellung lokal oder in der Cloud
  • Wiederherstellung aller benötigten Elemente, jederzeit und überall
  • Speziell entwickelt für Salesforce-Daten und -Metadaten
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Vollen Funktionsumfang 30 Tage kostenlos testen

Führende Lösungen für einen modernen Datenschutz
Vorteile

Mit Veeam unkompliziert Salesforce-Daten sichern

Viele Unternehmen glauben, dass sie ihre Salesforce-Daten und -Metadaten nicht schützen müssen, da sie irgendwo in der Cloud sicher aufbewahrt werden. Das sehen wir anders – und Salesforce übrigens auch.

Salesforce-Daten müssen unbedingt gesichert werden, um Datenverlust zu vermeiden, Compliance-Anforderungen zu erfüllen und eine schnelle Wiederherstellung zu ermöglichen.

Salesforce schützen – mit Veeam

Veeam Backup for Salesforce minimiert das Risiko, aufgrund von Benutzerfehlern, Integrationsproblemen und anderen Datenverlustszenarien nicht mehr auf Salesforce-Daten und -Metadaten zugreifen zu können. Wir bieten eine umfassende, speziell für Salesforce entwickelte Backup-Lösung, mit der Sie Ihre Salesforce-Daten im Fall des Falles schnell und zuverlässig wiederherstellen können.
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Vollständige Kontrolle

Stellen Sie Ihre Salesforce-Backup-Umgebung in der Infrastruktur Ihrer Wahl bereit und vermeiden Sie durch die strategische Trennung von Backup- und Quelldaten die Anbieterbindung bei Backup und Storage.

Flexible Wiederherstellung

Stellen Sie mit intelligenten Optionen für Massen- und granulare Wiederherstellung genau die benötigten Elemente wieder her.

Backup speziell für Salesforce

Profitieren Sie von einer speziell für die Sicherung von Salesforce-Daten und -Metadaten entwickelten Lösung mit Funktionalitäten für granulare Backup-Planung, nahezu kontinuierliche Backups und eine effiziente Nutzung von Salesforce-APIs.

Salesforce-Datenverlust kommt häufiger vor, als Sie denken

Nur 24 %
der Unternehmen sind sich sicher, dass sie ihre Salesforce-Daten nach einem fehlerhaften Import wiederherstellen könnten.
39 Stunden
würde es durchschnittlich dauern, in einem Unternehmen 100 Salesforce-Konten und die zugehörigen Datensätze wiederherzustellen.
Nur 11 %
der IT-Professionals konnten ihre Vorgaben für die Salesforce-Datenaufbewahrung einhalten.
81 %
der IT-Experten machen sich Sorgen, dass durch menschliche Fehler Salesforce-Daten verloren gehen könnten.

Warum sollten Sie Ihre Salesforce-Daten sichern?

Meist wird erst dann an die Sicherung der Salesforce-Daten gedacht, wenn es zu spät ist. In jedem Unternehmen passiert früher oder später etwas, das zu einem geschäftskritischen Datenverlust führt – Daten werden versehentlich gelöscht, der Data Loader funktioniert nicht wie geplant oder bei einer Integration geht etwas schief. Stellen Sie sich vor, von solchen Szenarien seien Sie betroffen. Wie schnell könnten Sie die Daten wiederherstellen? 

Für den Schutz von Salesforce gilt die Shared Responsibility. Salesforce verwaltet zwar die Infrastruktur, doch es ist Ihre Aufgabe, Ihr Unternehmen vor Verlust und Beschädigung der Salesforce-Daten zu schützen. 

Salesforce äußert sich dazu folgendermaßen: „Für Salesforce-Kunden ist es wichtig, im Rahmen ihres allgemeinen Datenmanagements und Sicherheitsmodells eine routinebasierte Daten-Backup-Strategie zu entwickeln.“

Mit Veeam Backup for Salesforce können Sie Ihr Salesforce ganz unkompliziert sichern und wiederherstellen. Warten Sie nicht, bis es zu spät ist. Es dauert nur ein paar Minuten, Ihre Salesforce-Daten und -Metadaten zu sichern.

Cr diagram for vbsf webpage Salesforce-Backup – häufige Annahmen versus Realität Sie müssen Ihre Salesforce-Daten und -Metadaten sichern.
Funktionen

Salesforce-Daten zuverlässig sichern und wiederherstellen

Die Veeam-Lösung für die Salesforce-Sicherung und -Wiederherstellung bietet Ihnen, was andere nicht können: vollständigen Zugriff und umfassende Kontrolle. Sie kontrollieren Ihre Backups und Sie entscheiden, wo sie gespeichert werden.

Salesforce-nativ

Speziell für die Sicherung und Wiederherstellung von Salesforce-Daten und -Metadaten entwickelt.

Schnelle und flexible Wiederherstellung

Stellen Sie Salesforce-Datensätze, -Hierarchien, -Felder, -Dateien und -Metadaten wieder her.

Schutz Ihrer Daten

Sie haben die Datenhoheit. Die Backup-Umgebung lässt sich überall ausführen: lokal oder z. B. in AWS und Microsoft Azure.

Salesforce-Unternehmensanwendungen

Unterstützt wird jetzt auch die Salesforce-Plattform, einschließlich Salesforce Government Cloud, Education Cloud, Field Service, CPQ, Personenaccounts und verwalteter Pakete.

Individuelle Zeitplanung

Planen Sie Backups granular und legen Sie Aufbewahrungseinstellungen auf Objektebene fest.

Sandbox-Seeding

Stellen Sie Ihre Sandbox mit Daten aus der Produktivumgebung oder aus einer anderen Sandbox wieder her.

SSO und MFA für Salesforce

Aktivieren Sie den rollenbasierten Zugriff für Backup- und Wiederherstellungsverantwortliche per Salesforce für eine einfachere und bessere Betriebssicherheit.

Vereinfachte Verwaltung

Verwalten Sie die Backup-Richtlinien für mehrere Salesforce-Unternehmen über eine zentrale Konsole.

Inkrementelle Veränderungen

Mit inkrementeller Synchronisierung und flexibler Backup-Planung können Sie Ihre Salesforce-Daten nahezu kontinuierlich sichern.

Unkomplizierte und benutzerfreundliche Oberfläche

Klick, Klick, Klick und fertig. Führen Sie Backup-Richtlinien und Wiederherstellungsjobs in Minutenschnelle aus.

Anzeigen und vergleichen

Lassen Sie sich Versionen von Datensätzen und Metadaten anzeigen und vergleichen Sie diese mit Ihren Produktivdaten.

Wiederherstellungshierarchie

Stellen Sie verknüpfte untergeordnete Objekte granular in einen beliebigen Datensatz wieder her. Auch übergeordnete Datensätze lassen sich wiederherstellen.

Neueste Version

Veeam Backup for Salesforce V2

Unterstützung von Salesforce Government Cloud und Education Cloud

SSO- und MFA-Konfiguration für Salesforce

Sandbox-Seeding und verbesserte Wiederherstellung

FUNKTIONSWEISE

Backup und Wiederherstellung nach Ihren Anforderungen

Bei Veeam Backup for Salesforce entscheiden Sie, was Sie sichern möchten und wann. Über Filter können im Bedarfsfall gezielt die benötigten Versionen wiederhergestellt werden.

Täglich oder stündlich sichern – Sie entscheiden

Mit inkrementeller Synchronisierung und flexibler Zeitplanung können Sie Ihre Daten so oft sichern, wie Sie möchten.

Mit Filteroptionen schnell finden, was Sie wiederherstellen möchten

Unterschiede zwischen Produktiv- und Backup-Daten sind unmittelbar ersichtlich. So stellen Sie im Handumdrehen genau die richtigen Daten wieder her.

Die perfekte Backup-Planung für Unternehmen – so granular wie nötig

Ihre Backup-Jobs sind zeitlich flexibel planbar und können sogar individuell an einzelne Objektlevel angepasst werden.

Schnelle Wiederherstellung – damit Sie Ihre RTOs zuverlässig einhalten

Nach einem Datenverlust haben Sie die Möglichkeit einer umfassenden, flexiblen Wiederherstellung und können den Betrieb schnell wieder aufnehmen.

Profitieren Sie von unkompliziertem Testen und Entwickeln für Ihre Salesforce-Umgebung

Stellen Sie Daten aus der Produktivumgebung oder aus einer anderen Sandbox in Ihre Sandbox-Umgebung wieder her und profitieren Sie dabei von besserer Kontrolle über die Wiederherstellung von Hierarchien.

Paketoptionen

Veeam Backup for Salesforce – Preise

Veeam ist konsequent einfach – mit einer Lizenzierungsstruktur, die sich an Ihrer Salesforce-Nutzung orientiert.

Veeam Backup for Salesforce ist als 1- bis 5-jähriges Jahresabonnement verfügbar. Die Lizenzen werden pro Benutzer verkauft (Mindestabnahmemenge sind 10 Lizenzen) und enthalten 24.7.365-Production-Support. Es ist eine Lizenzierung aller aktiven Salesforce-Benutzer erforderlich.

Salesforce benötigt API-Zugriff, der in Salesforce Enterprise Edition und Unlimited Edition enthalten ist und für Salesforce Professional Edition separat erworben werden kann.

Mengenrabatte

1- bis 5-jähriges Abonnement

1.001–2.500 Nutzer: $2.60 USD

301–1.000 Nutzer: $2.80 USD

1–300 Nutzer:$3 USD

 

pro Nutzer/Monat

Individuelle Angebote

1- bis 5-jähriges Abonnement

Sie haben mehr als 2.500 Nutzer?

Salesforce-Backup-Lizenzen hinzufügen und verlängern

Beim Hinzufügen von Salesforce-Benutzern können Sie ganz flexibel mehr Lizenzen für Veeam Backup for Salesforce hinzufügen und die Laufzeit verschiedener Lizenzkäufe anpassen, um die Abonnementzyklen anzugleichen. So erhalten Sie eine bessere Übersicht über Ablauf- und Verlängerungsfristen.

Am Ende des Lizenzierungszeitraums endet sowohl die Nutzung des Produkts als auch der Support. Um Ihre Abonnementlizenz zu verlängern, erwerben Sie einfach eine neue Lizenz zum jeweils gültigen Preis.

Sie können ein mehrjähriges Abonnement kaufen, um sich den aktuellen Preis zu sichern.

Veeam ist Marktführer

81 %
der Fortune 500
75 %
der Global 2000
+75
marktführender Net Promoter Score
Ressourcen

Salesforce Backup – Studien und Trends

Erfahren Sie mehr darüber, warum Sie jederzeit die Kontrolle über die Salesforce-Daten Ihres Unternehmens behalten sollten.
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9 Gründe für die Sicherung von Salesforce-Daten

Diese kurze Report fasst in fünf Minuten zusammen, wie leicht Salesforce-Daten verloren gehen können.

Salesforce-Backup For Dummies

Ein umfangreicher Leitfaden für den Schutz Ihrer Salesforce-Daten und -Metadaten

Salesforce Protection Trends Report

Ergebnisse einer Umfrage unter 800 unabhängigen IT-Verantwortlichen zu den Methoden und Rollen der Salesforce‑Sicherung

Blogartikel: Technischer Deep Dive zum Salesforce-Backup

Informationen zur Architektur unseres neuesten Produkts, u. a. zu Backup- und Wiederherstellungsoptionen

Webinar zu Veeam Backup for Salesforce

Überblick über unser neuestes Produkt mit Live-Demo zu den Backup- und Wiederherstellungsoptionen

Videos

Wie Sie Veeam Backup for Salesforce in weniger als fünf Minuten installieren, bereitstellen und einsetzen
6-Minuten-Demo zum Erstellen von Salesforce-Backup-Jobs und -Wiederherstellungen

FAQ zur Salesforce-Datensicherung

Sichert Salesforce meine Daten?

Salesforce empfiehlt seinen Kunden, im Rahmen ihres allgemeinen Datenmanagements und Sicherheitsmodells eine routinebasierte Daten-Backup-Strategie zu entwickeln.

Salesforce hält im Rahmen seines eigenen Disaster-Recovery-Plans eine Kopie Ihrer Daten vor. Dieser Plan ist aber nicht für Ihre Zwecke gedacht und beinhaltet auch nicht Ihre Metadaten. Bei einem schwerwiegenden Vorfall können Sie Salesforce bitten, Ihnen Ihre Daten im CSV-Format zu schicken. Das kann bis zu sechs Wochen dauern, und danach müssen diese Daten manuell in Salesforce geladen werden. Außerdem fallen dafür Gebühren an.

Wie kann ich meine Salesforce-Daten sichern und wiederherstellen?
Mit einer externen Backup-Lösung können Sie gewährleisten, dass Sie eine eigene Kopie Ihrer Daten haben. Unsere Lösung, Veeam Backup for Salesforce, sichert nicht nur Ihre Daten, sondern auch Ihre Metadaten, und bietet ein nahezu kontinuierliches Backup sowie Filteroptionen für die Wiederherstellung, damit Sie Ihre Wiederherstellungsziele (RPOs) und Wiederherstellungszeiten (RTOs) zuverlässig einhalten können.
Was ist der Unterschied zwischen Salesforce-Data und -Metadaten? Warum muss ich meine Salesforce-Metadaten sichern und wiederherstellen?
Salesforce-Daten sind all Ihre Konten, Kontakte, Leads, Opportunitys, Cases, Verträge und sonstigen Datensätze. Außerdem können benutzerdefinierte Objekte, Datensätze, Dateien, Inhalte und Chatter dazugehören. Salesforce-Metadaten sind sämtliche Konfigurationseinstellungen wie benutzerdefinierte Felder, Seitenlayouts, Reports, Dashboards und individueller Code wie Apex und Visualforce. Es kommt häufig vor, dass Salesforce-Admins und -Entwickler benutzerdefinierte Felder hinzufügen oder löschen, Seitenlayouts ändern und Reports oder Dashboards anpassen. Deshalb ist es so wichtig, auch Metadaten wiederherstellen zu können.
Welche Salesforce-Clouds werden unterstützt?
Aktuell werden folgende Cloud-Angebote von Salesforce unterstützt: Sales Cloud, Service Cloud, Government Cloud und Education Cloud. Kritische Field Service-Daten werden nun gesichert, wenn sich Ihre Belegschaft an einem externen Standort befindet.
Wie lange bleiben Daten im Salesforce-Papierkorb?
Aus dem Papierkorb können Sie Ihre Daten nur 15 Tage lang wiederherstellen. Danach werden sie für immer gelöscht. Metadaten lassen sich aus dem Papierkorb überhaupt nicht wiederherstellen. Sie müssen manuell erneut erstellt werden. Beachten Sie außerdem: Wenn ein Datensatz vor der Löschung geändert wurde, können Sie nur die letzte Version wiederherstellen. Auf Vorversionen haben Sie keinen Zugriff mehr. Unternehmen, die den Papierkorb als Ersatz für eine vollwertige Backup- und Wiederherstellungslösung nutzen, müssen oft feststellen, dass ihre geschäftskritischen Daten und Metadaten unwiederbringlich verloren sind.
Muss ich für alle meine Salesforce-Nutzer eine Lizenz erwerben?

Ja. Bei Veeam Backup for Salesforce müssen 100 % der Salesforce-Nutzerlizenzen geschützt sein.

Die Anzahl der Salesforce-Nutzerlizenzen kann schwanken, wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen oder neu eingestellt werden. Deshalb sollten Sie beim Lizenzkauf einen kleinen Puffer einplanen. Für den optimalen Schutz Ihrer Daten wird außerdem grundsätzlich empfohlen, dass Sie Salesforce-Backup-Software für die Gesamtzahl der Salesforce-Lizenzen erwerben, nicht nur für die Anzahl, die gerade in Benutzung ist.  

Für andere Lizenztypen in Salesforce ist keine Lizenz erforderlich. Das betrifft zum Beispiel: 

  • Chatter Free, Chatter Only, Chatter External

  • Partner Community, Partner Community Login, Customer Community Plus

  • Identity

Sandbox-Nutzer werden nicht lizenziert. 

Wie kann ich mein System mit Veeam Backup for Salesforce absichern?
Zur Verbesserung der Sicherheit Ihres Systems bieten wir Single Sign-on (SSO) und Multifaktorauthentifizierung (MFA).
Welche Salesforce-Edition brauche ich, um Veeam Backup for Salesforce nutzen zu können?
Salesforce bietet vier verschiedene Editionen von Salesforce Sales Cloud und Service Cloud an: Essentials, Professional, Enterprise und Unlimited. Nur Salesforce Enterprise und Salesforce Unlimited enthalten die APIs für die Erstellung von Salesforce-Backups für Ihre Salesforce-Umgebung. Deshalb setzt Veeam voraus, dass Sie die Enterprise Edition oder die Unlimited Edition von Salesforce nutzen. Über das API-Add-on kann aber auch die Professional Edition verwendet werden.
Ich möchte meine Daten nach AWS, Azure oder in eine andere Cloud sichern. Ist das möglich?
Mit Veeam Backup for Salesforce können Sie Ihre Salesforce-Daten dort speichern, wo es für Ihr Unternehmen am besten passt – in der lokalen Infrastruktur, in AWS, Azure oder an einem beliebigen anderen Ort. Die Bereitstellung, die Sicherheit und die Daten werden immer von Ihnen, also dem Kunden, verwaltet. So verlieren Sie nie den Zugriff auf oder die Kontrolle über Ihre Daten. Sie können auch die Cloud wählen, die für Ihre Compliance-Anforderungen und Ihr Sicherheitsmodell am besten passt, um die vollständige Kontrolle über Ihre Daten zu gewährleisten.
Wie oft kann ich meine Daten sichern?
Mit inkrementeller Synchronisierung und flexibler Zeitplanung können Ihre Salesforce-Daten und -Metadaten durch effiziente Nutzung der Salesforce-APIs nahezu kontinuierlich gesichert werden. Sie haben aber auch die Möglichkeit, eine Grenze für API-Aufrufe festzulegen.Zudem können Sie für jedes Objekt einzelnen festlegen, wie oft es gesichert und wie lange das Backup aufbewahrt werden soll. 
Ist in Veeam Backup for Salesforce Support enthalten?
Unsere 12-monatige Aktion umfasst 24.7-Production-Support. Bei unseren Standardpreisen ist dieser Support immer enthalten. Bei unserer kostenlosen Community Edition für bis zu 50 Nutzer steht nur Support auf „Best-Effort“-Basis per E-Mail zur Verfügung.

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