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NUEVO Veeam Agent para Microsoft Windows

Veeam Agent Microsoft Windows Preguntas frecuentes

¿Qué es Veeam Agent para Microsoft Windows?

Veeam Agent para Microsoft Windows es un agente simple de backup diseñado para garantizar la Disponibilidad de sus cargas de trabajo de Windows, al proporcionar backup y recuperación para estaciones de trabajo y servidores físicos y basados en la nube, así como para dispositivos de extremo pertenecientes a usuarios remotos.
Es un producto independiente y no es parte de Veeam Backup & Replication™ o Veeam Availability Suite™.

Si bien Veeam Agent para Microsoft Windows (en todas sus versiones) se integra de manera opcional con Veeam Backup & Replication, es un producto independiente que no requiere de la compra de ningún otro producto de Veeam para funcionar. En combinación con Veeam Availability Suite™*, Veeam Agent para Microsoft Windows** ofrece la capacidad de administrar y proteger TODAS las cargas de trabajo (virtuales, físicas y en la nube) desde un panel único de Veeam.

¿Se puede utilizar Veeam Agent para Microsoft Windows para realizar backups de servidores físicos? ¿Se puede utilizar como herramienta de backup de servidores físicos empresariales?

Puede usar la versión GRATUITA de Veeam Agent para Microsoft Windows con el fin de realizar backup de servidores físicos basados en Microsoft Windows (incluyendo Windows Server 2016), estaciones de trabajo y cargas de trabajo en la nube pública.

Todas las versiones de Veeam Agent para Microsoft Windows son compatibles con Windows Server 2016, pero las licencias de Server incluyen características específicas del servidor (p. ej. procesamiento con reconocimiento de aplicaciones, indexado y búsqueda de archivos, programación y retención accesibles para el servidor, etc.), lo que lo convierte en la mejor elección para backups de servidores físicos a nivel empresarial.

¿Existe un requisito mínimo de compra para las licencias de Veeam Agent para Microsoft Windows?
Las licencias de Workstation de Veeam Agent para Microsoft Windows se deben adquirir en cantidades de al menos cinco (5). No existe un requisito mínimo de compra para las licencias Server, que pueden comprarse en cualquier cantidad.
¿Puedo realizar backup de un repositorio de Veeam con la edición GRATUITA de Veeam Agent para Microsoft Windows?
Sí, con la edición GRATUITA de Veeam Agent para Microsoft Windows puede realizar backup de un repositorio de Veeam con el respaldo de un servidor Veeam Backup & Replication con licencia. Sin embargo, no puede tener las versiones GRATUITA y paga de Veeam Agents si desea realizar backup de un repositorio de Veeam al mismo tiempo, debe elegir entre usar o bien todos agentes gratuitos o todos pagos.
¿Cuál es la política de soporte para Veeam Agent para Microsoft Windows?

Las licencias GRATUITAS de Veeam Agent para Microsoft Windows tendrán soporte a través de la política de soporte de producto GRATUITO de Veeam. Según esta política, Veeam intentará brindar soporte para usuarios, pero no proveerá objetivos de respuesta o garantías de respuesta para este servicio. Si experimenta un problema con el producto GRATUITO, por favor envíe un caso de soporte a través de la IU del producto para nuestra revisión o visite el foro dedicado a Veeam Agent para Microsoft Windows con el fin de obtener ayuda adicional.

Las licencias de Workstation y de Server de Veeam Agent para Microsoft Windows incluyen soporte técnico 24.7.365 durante el período de la licencia adquirida, a partir de uno (1) a cinco (5) años.

¿Qué sucede si tengo un problema con la funcionalidad de integración de Veeam Backup & Replication?

Si cree que el problema no es específico de Veeam Agent para Microsoft Windows (por ejemplo, un problema general del repositorio de backup de Veeam) y usted cuenta con un acuerdo activo de mantenimiento, puede abrir un caso de soporte de manera regular, independientemente de que el problema esté relacionado con Veeam Agent para Microsoft Windows o con Veeam Backup & Replication.

Si el problema está relacionado con Veeam Agent para Microsoft Windows y usted usa una licencia gratuita, por favor consulte el foro dedicado a Veeam Agent para Microsoft Windows y/o envíe un caso de soporte a través de la IU del producto.

¿Puedo usar Veeam Cloud Connect con Veeam Agent para Microsoft Windows?
Sí, puede enviar backups de servidores físicos y estaciones de trabajo a un repositorio de Veeam Cloud Connect a través del proveedor de servicios promovido por Veeam que sea de su preferencia.