Tape Library is shown as offline

KB ID: 1858
Product: Veeam Backup & Replication
Version: 7.x, 8.x, 9.x
Published: 2014-02-17
Last Modified: 2020-08-13
Languages: EN
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Challenge

La librairie de bandes avec les pools de médias créés par l'utilisateur est affichée en tant que « hors ligne ». Un duplicata de la bandothèque, sans pools de médias, est affiché « en ligne » à la place.

Cause

Des problèmes peuvent survenir lors de la modification du matériel, du micrologiciel ou d'autres mises à jour de ce type sur des composants ne faisant pas partie de Veeam. L'ID du périphérique peut être modifié, ce qui provoque l'affichage d'une "nouvelle" bibliothèque/lecteur dans la console.

Solution

Solution 1 :
  1. Retirer toutes les bandes du catalogue (Cela peut nécessiter la mise hors tension de l'appareil pour que tous les médias soient hors ligne).
  2. Supprimer les pools de médias sur la bibliothèque hors ligne
  3. Supprimer la bibliothèque hors ligne (clic droit + Supprimer la bibliothèque)
  4. Créer de nouveaux pools de médias sur la bibliothèque en ligne
  5. Cataloguez les bandes pour récupérer le catalogue Veeam et consultez les informations à l'intérieur de l'interface utilisateur de Veeam.
Bien que cette solution soit encombrante, c'est la méthode supportée car chaque Media Pool est directement associé au périphérique parent.

Solution 2 : Mise à niveau vers la version 9.
Dans la version 9, les pools médias sont désormais "globaux" et seront associés à tous les serveurs de bandes Veeam. 

More information

https://helpcenter.veeam.com/backup/vsphere/tape_media_pools.html

https://helpcenter.veeam.com/backup/70/vsphere/index.html?working_with_pools.html

https://helpcenter.veeam.com/backup/80/hyperv/index.html?working_with_pools.html
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