#1 Global Leader in Data Protection & Ransomware Recovery
Veeam Backup for Salesforce

Solución de backup y recuperación para Salesforce

Proteger y restaurar datos y metadatos de Salesforce

  • Implemente en las instalaciones locales o en la nube
  • Recupere exactamente lo que necesita, dónde y cuándo lo necesita
  • Diseñado a medida para datos y metadatos de Salesforce
VERSIÓN DE PRUEBA

Funcionalidad completa y gratuita por 30 días

La Modern Data Protection n.° 1
Beneficios

Haga backup de los datos de Salesforce sin esfuerzo con Veeam

Muchas organizaciones no creen que Salesforce debe ser protegido y que sus datos y metadatos están más seguros en una nube. Estamos en desacuerdo. Y también lo está Salesforce.  

Los backup de datos de Salesforce son importantes para evitar la pérdida de datos, garantizar el cumplimiento de normas y permitir una recuperación rápida.

Proteja Salesforce con Veeam

Veeam Backup for Salesforce elimina el riesgo de perder sus datos y metadatos de Salesforce debido a errores humanos, problemas de integración u otros escenarios de pérdida de datos de Salesforce. Ofrecemos una solución de backup completa y diseñada especialmente para Salesforce, que le permite recuperar datos de Salesforce ante su pérdida de manera rápida y fiable.
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Control total

Implemente su backup de Salesforce en cualquier lugar que elija, separando estratégicamente su backup del origen para evitar bloqueos de backup y almacenamiento.

Recuperación flexible

Recupere exactamente lo que necesita, cuándo y dónde lo necesita, con opciones de recuperación inteligentes para escenarios de restauración tanto masiva como granular.

Backup diseñado especialmente

Una solución de backup diseñado a la medida de Salesforce, específicamente para datos y metadatos de Salesforce, que incluye programación granular, backups casi continuos y un uso eficaz de las API de Salesforce.

La pérdida de datos de Salesforce es más común de lo que cree

Solo el 24 %
de las organizaciones están totalmente seguras de que podrían restaurar sus datos de Salesforce después de una mala importación.
39 horas
El tiempo promedio que le tomaría a una organización recuperar 100 cuentas de Salesforce y sus registros correspondientes.
Solo el 11 %
de los profesionales de TI han cumplido con sus órdenes de retención de datos de Salesforce.
81 %
La cantidad de expertos en TI que están preocupados por la pérdida de datos de Salesforce relacionada con errores humanos.

¿Por qué hacer backup de Salesforce?

Las organizaciones rara vez piensan en realizar backups de datos de Salesforce hasta que es demasiado tarde. Eventualmente, ocurrirá algún problema (como un borrado accidental, un percance al cargar datos o un error de integración) que ocasionará una pérdida de datos críticos. Cuando esto suceda, ¿qué tan rápido podrá recuperar los datos? 

Proteger Salesforce es una Responsabilidad compartida. Aunque Salesforce administra la infraestructura, es su responsabilidad proteger a su organización de la pérdida y la corrupción de datos en Salesforce

Salesforce está de acuerdo con eso: “Es importante que los clientes de Salesforce desarrollen una estrategia de backup de datos rutinaria como parte de su modelo general de gestión y seguridad de datos.”

Veeam Backup for Salesforce hace que los backups y la recuperación sean una tarea sencilla. No espere a que sea demasiado tarde; realice backups y proteja sus datos y metadatos de Salesforce en minutos.

Diagrama Cr para la página web vbsf La percepción del backup de Salesforce frente a la realidad. Debe realizar un backup de los datos y metadatos de Salesforce.
Funciones

Realice backup y restaure con confianza sus datos de Salesforce

El backup y recuperación para Salesforce de Veeam le ofrece lo que otros no pueden: acceso y control total. Usted controla sus backups y elige el almacenamiento.

Nativo de Salesforce

Creado especialmente para realizar backups y restauraciones de datos y metadatos de Salesforce.

Recuperación rápida y flexible

Recupere registros, jerarquías, campos, archivos y metadatos de Salesforce.

Asegure sus datos

Controle sus datos y ejecute su entorno de backup en cualquier lugar: en las instalaciones locales, en AWS, en Microsoft Azure y más.

Programación personalizada

Establezca programas de backup granulares y configuraciones de retención a nivel de objeto.

Administración simplificada

Gestione las políticas de backup para varias organizaciones de Salesforce desde una sola consola.

Cambios incrementales

Con la sincronización incremental y la programación flexible, puede realizar backup de sus datos de Salesforce de forma casi continua.

Interfaz de usuario simple y fácil de usar

Clic, clic, clic y listo. Ejecute políticas de backup y trabajos de restauración en minutos.

Vea y compare

Vea las versiones de los registros y los metadatos y compárelos rápidamente con la producción.

Restaurar la jerarquía

Restaura de forma granular los objetos hijos vinculados a cualquier registro. También puede restaurar registros de los objetos padres.

CÓMO FUNCIONA

Backup y recuperación en sus términos

Veeam Backup for Salesforce le permite elegir sobre qué y cuándo realiza backups y le ofrece filtros para restaurar solo las versiones que necesita.

Realizar backups todos los días o todas las horas. Usted decide

Con sincronizaciones incrementales y programaciones flexibles, puede realizar backups tan seguido como quiera

Los filtros lo ayudan a buscar rápidamente lo que necesita

Identifique fácilmente diferencias entre producción y sus datos de backup de Salesforce, lo cual hace que la recuperación sea una tarea sencilla.

Sea tan granular como sea necesario a la hora de crear la programación perfecta para su negocio

Configure sus trabajos de backup para que inicien en cualquier horario, incluso a nivel de objeto.

La restauración rápida le permite cumplir con sus RTO (objetivos de tiempo de recuperación)

Recupere después de una perdida de datos de manera rápida y flexible.

Opciones de presentación

Precios de Veeam Backup for Salesforce 

Veeam simplifica las cosas con una estructura de licencias que se alinea con el uso de Salesforce.

Veeam Backup for Salesforce está disponible en suscripciones anuales de 1 a 5 años. Las licencias se venden por licencia de usuario de Salesforce (con una compra mínima requerida de 10 licencias) e incluyen soporte Production (producción) 24.7.365. Se requiere la licencia del 100% de los usuarios activos de Salesforce.

Salesforce requiere el acceso a la API incluido en las ediciones Enterprise y Unlimited de Salesforce, y también puede adquirirse por separado con la edición Professional.

Precios promocionales

Solo para clientes actuales de Veeam

Suscripción del primer año

>1001 usuarios: $25,000 USD

301 - 1000 usuarios: $10,000 USD

151-300 usuarios: $5,000 USD

 

Se aplican los términos y condiciones*

Precio basado en volumen

Suscripción de 1-5 años

1001 - 2500 usuarios: $2.60 USD

301 - 1000 usuarios: $2.80 USD

1-300 usuarios:  $3 USD

 

por usuario/mes

Precio personalizado

Suscripción de 1-5 años

¿Más de 2500 usuarios?
*El precio de la promoción se muestra como un precio de tarifa plana que abarca todo el entorno de Salesforce. El precio por volumen se licencia por usuario de Salesforce.

Adición de licencias de backup de Salesforce y renovaciones

Cuando añada usuarios de Salesforce, tendrá la flexibilidad de añadir más licencias de Veeam Backup for Salesforce y de consolidar los periodos de sus diferentes compras de licencias para que coincidan con el mismo ciclo de suscripción. De este modo, las fechas de vencimiento de las suscripciones y las renovaciones son sencillas y directas.

Al final del periodo de la licencia, finalizarán tanto el uso del producto como el servicio de soporte. Para renovar una licencia de suscripción, simplemente adquiera otra licencia de suscripción a la tarifa vigente en ese momento.

También puede adquirir suscripciones multianuales para fijar el precio actual.

Veeam es el líder n.° 1 del mercado

81 %
de Fortune 500
75 %
de Global 2000
+75
Calificación Net Promoter líder del mercado
Recursos

Opiniones y tendencias sobre el backup de Salesforce

Obtenga más información sobre por qué debe mantener el control de los datos de Salesforce de su organización
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Backup de Salesforce para principiantes

Una completa guía sobre la protección de los datos y metadatos de Salesforce.

Informe sobre las tendencias de protección de Salesforce

Conozca la opinión de 800 líderes de TI imparciales sobre las funciones y alineamientos implicados en la protección de Salesforce.

Blog sobre un análisis técnico en profundidad del backup de Salesforce

Obtenga más información sobre nuestra más reciente arquitectura de productos, incluyendo las opciones de backup y recuperación.

Veeam Backup for Salesforce

Descubra lo que está incluido en nuestro nuevo producto y disfrute de una demostración en vivo que se centra en las opciones de backup y recuperación.

Recursos en video

Preguntas frecuentes sobre los backups de datos de Salesforce

¿Salesforce realiza backup de sus datos?

Salesforce recomienda a sus clientes que desarrollen una estrategia de backup de Salesforce como parte de su modelo general de gestión y seguridad de datos.

Salesforce mantiene una copia de sus datos como parte de su plan de recuperación ante desastres (DR) —pero no del suyo— y no incluye sus metadatos. Si ocurre un problema de datos grave, puede solicitar que Salesforce le envíe sus datos en archivos CSV, lo que puede llevar hasta seis semanas, y luego los datos tendrían que ser subidos nuevamente a Salesforce manualmente. Para que se lleve adelante este proceso, deberá pagar una tarifa.

¿Cómo puede hacer un backup y recuperar sus datos de Salesforce?
Usar una solución de backup de terceros le garantizará que tendrá una copia de sus datos. Nuestra solución, Veeam Backup for Salesforce, le asegura que tendrá una copia de sus datos y metadatos y le ofrece un backup casi continuo y opciones de restauración filtradas para que pueda cumplir con sus objetivos de punto y tiempo de recuperación (RPO y RTO).
¿Cuál es la diferencia entre los datos y metadatos de Salesforce? ¿Por qué debe hacer un backup y restaurar los metadatos de Salesforce?
Los datos de Salesforce son todos sus registros, incluyendo Cuentas, Contactos, Prospectos, Oportunidades, Casos, Contratos y otros registros. Esto también puede incluir sus objetos, registros, archivos, contenidos y Chatter personalizados. Los metadatos de Salesforce son todos sus ajustes de configuración, incluyendo campos personalizados, diseños de página, informes, paneles de control y códigos personalizados como Apex y Visualforce. Agregar o eliminar campos personalizados, modificar diseños de páginas y cambiar informes y paneles de control es algo común para los administradores y desarrolladores de Salesforce, debido a lo cual es importante tener opciones de recuperación de metadatos.
¿Por cuánto tiempo se almacenan los datos en la papelera de Salesforce?  
Si planea restaurar registros eliminados de una papelera de reciclaje, tendrá 15 días para restaurar los archivos eliminados antes de que se eliminen permanentemente. Los metadatos no pueden ser restaurados de la papelera de reciclaje y deben ser recreados manualmente. Tenga en cuenta que si un registro fue modificado antes de su eliminación, solo podrá restaurar su última versión y no las anteriores. Las organizaciones que usan la papelera de reciclaje como reemplazo de herramientas de backup y recuperación por lo general no pueden restaurar datos y metadatos críticos para sus negocios.
¿Necesito tener una licencia para todos mis usuarios de Salesforce?

Sí. Veeam Backup for Salesforce requiere que el 100 % de las licencias de usuarios de Salesforce estén protegidas.

Las licencias de usuarios de Salesforce fluctúan con frecuencia ya que los empleados se mueven dentro y fuera de una organización. Una buena práctica es tener un pequeño búfer entre la cantidad exacta de licencias usadas y el total de licencias dentro de una organización. Además, como una buena práctica para la protección de datos, se recomienda que tenga licencias de software de backup de Salesforce equivalente a la cantidad total de licencias de Salesforce, no solamente la cantidad de las licencias utilizadas.  

No se exige una licencia para otro tipo de licencias en Salesforce, incluyendo: 

  • Chatter Free, Chatter Only, Chatter External

  • Partner Community, Inicio de sesión a Partner Community, Community Plus para clientes

  • Identidad

Los usuarios de Sandbox no tienen licencias. 

¿Qué edición de Salesforce necesito para utilizar Veeam Backup for Salesforce?
Salesforce tiene cuatro ediciones diferentes para Salesforce Sales Cloud y Service Cloud. Estas incluyen las ediciones Essentials, Porfessional, Enterprise y Unlimited. Solo las opciones Enterprise y Unlimited de Salesforce incluyen las API que se necesitan con el fin de crear backups de Salesforce para su entorno. Veeam requiere que las organizaciones utilicen las ediciones Enterprise o Unlimited de Salesforce. La edición Professional puede ser utilizada con complementos de API.
Quiero realizar backup de mis datos en AWS, Azure u otra nube. ¿Es posible?
Veeam Backup for Salesforce le permite implementar sus datos de Salesforce al lugar que mejor se adapte a las necesidades de su negocio, sea en instalaciones locales, en AWS, Azure o en otro lugar. La implementación, seguridad y los datos son gestionados completamente por el cliente y, por lo tanto, la empresa siempre retendrá el acceso y control de sus datos. Usted puede elegir la nube que mejor se adapte al modelo de seguridad y requisitos de cumplimiento de su empresa para retener un control total de sus datos.
¿Con cuánta frecuencia puedo realizar backups de mis datos?
Con una sincronización incremental y una programación flexible, puede realizar backup de sus datos y metadatos de Salesforce de manera casi continua a través del uso eficiente de las API de Salesforce y establecer los límites de las llamadas de API.  Establecer programas de backup granulares y configuraciones de retención también está disponible a nivel de objeto. 
¿Veeam Backup for Salesforce incluye soporte?
Nuesta oferta promocional de 12 meses (por ejemplo, hasta 300 usuarios por $2,000 y $10,000 para más de 300 usuarios) incluye un soporte Production (producción) 24/7. Nuestros precios estándares incluyen este soporte y nuestra Community Edition para 50 usuarios o menos siempre es gratuita e incluye el mejor soporte posible solo por correo electrónico.

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