Soluciones de backup y recuperación de datos de Salesforce

Salesforce recomienda a sus clientes que desarrollen una estrategia de backup de Salesforce como parte de su modelo general de gestión y seguridad de datos. 

Incluso con las mejores intenciones, pueden producirse errores humanos, problemas de integración, corrupción de datos accidental o maliciosa y otros problemas de pérdida de datos. Hacer un backup de sus datos de Salesforce le proporciona un control total y un acceso más fácil a la restauración después de que se produzcan estos incidentes.

Los backups de Salesforce son sencillos y pueden realizarse usando una solución de backup de Salesforce de terceros que le garantice una copia propia y un control completo de sus datos de Salesforce. Después de descargar el software de backup de Salesforce, puede configurar el almacenamiento de backup de su elección y crear su primer trabajo de backup para garantizar la protección de sus datos de Salesforce. Con sus propios backups, puede asegurarse de cumplir los objetivos de punto de recuperación (RPO) o de tiempo de recuperación (RTO). Los proveedores de backups también son capaces de proporcionar una recuperación inteligente y granular de los datos y metadatos de Salesforce con funcionalidades avanzadas de búsqueda y comparación.

Los datos de Salesforce se refieren específicamente a todos los datos de su empresa que residen dentro de Salesforce. Esto incluye cuentas, contactos, clientes potenciales, oportunidades, casos, contratos, registros de objetos personalizados, archivos, archivos adjuntos y mucho más.

Los metadatos de Salesforce hacen referencia a todos los ajustes de configuración, como los campos personalizados, los informes, los paneles de control, los diseños de página y el código personalizado como Apex y Visualforce. También incluye las interdependencias y la jerarquía de los datos de Salesforce. Por ejemplo, una Cuenta tiene ciertos Contactos, Oportunidades y Contratos conectados a ella.

Piense en los metadatos de Salesforce como el pegamento que conecta todo. Cuando algo se elimina, se pierde o se corrompe en Salesforce, también lo hacen los metadatos. Por lo tanto, al restaurar los datos de Salesforce, es muy importante que también se restauren y reconecten los metadatos. Para que una solución de backup de Salesforce sea eficaz, debe ser también una solución de backup de metadatos.