Support & Feedback

Veeam Support-Programme

Wir bieten Ihnen zwei kostenpflichtige Support-Programme (Standardsupport und Support für die Produktivumgebung), die sowohl Support Services als auch Upgrades und Updates für unsere Produkte umfassen.

Standardsupport

Das Standardsupport Programm von Veeam bietet Softwaresupport während der Geschäftszeiten (Support-Policy) sowie Produkt-Upgrades und entsprechende Updates. Ein Jahr Standard-Maintainance ist in der Produktlizenz von Beginn an enthalten.

Support für die Produktivumgebung

Das Support für die Produktivumgebung Programm von Veeam bietet Maintainance rund um die Uhr und schnellste Responsezeiten in kritischen Fällen.

Lesen Sie die Support-Policy von Veeam

Datenschutz und Online-Sicherheit

Wenn Ihnen ein Sicherheitsproblem bei einem Veeam-Produkt oder ein Missbrauch bekannt ist, senden Sie bitte eine Nachricht an security@veeam.com.


Support/Maintenance-Erneuerung

Veeam Knowledge Base (in English)

Telefonischer Support

Germany
+49 (89) 210 949 62
United States
+1 (614) 339 82 52
UK
+44 (845) 508 70 05
Canada
+1 (647) 694 09 22

Anmeldung im Kundenportal

Kundenfeedback

The call I raised was a low priority case which I didnt expect a response for (let alone a solution) for quite some time. The speed at which the call was dealt with and resolved was very impressive. We were at the stage of just evaluating the software, however, after the level and quality of support provided we have gone ahead and purchased the product straight away. Thanks once again to everyone for all their help.