Interrogés sur la sauvegarde de leurs données Salesforce, les collaborateurs de l’entreprise ignorent souvent quelle est la personne chargée de garantir qu’elles ne seront jamais perdues. La plupart pensent qu’il s’agit de quelqu’un au service IT, mais qui exactement ? L’administrateur de la sauvegarde, l’administrateur IT ou, plus probablement, l’administrateur Salesforce ? Quelqu’un est forcément chargé de la sauvegarde.
Vous vous demandez peut-être : « Les données ne sont-elles pas sauvegardées par Salesforce ? » Et qu’en est-il des métadonnées ? La confusion règne concernant ce qui est sauvegardé par Salesforce, qui vérifie si la sauvegarde fonctionne, comment les sauvegardes peuvent être récupérées et combien de temps dure la restauration.
S’il est inévitable pour une entreprise de perdre des données, que ce soit en raison d’erreurs humaines, de problèmes d’intégration ou de fuites, une première mesure s’impose pour éviter que l’activité s’arrête : protéger proactivement les données.
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