Novità della Veeam Service Provider Console

La NUOVA Veeam Service Provider Console v4 offre un motore di reportistica sull'utilizzo avanzato che rende la reportistica sull'utilizzo e sulla spesa mensile semplice, precisa e affidabile per il nostro ecosistema di oltre 24,700 partner Veeam Cloud & Service Provider (VCSP). Veeam Service Provider Console (VSPC) consente inoltre ai partner VCSP di implementare, supportare e gestire la nuova Veeam Universal License portatile.

I vantaggi esclusivi della nuova gestione dell'utilizzo delle licenze e del motore di report sull'utilizzo comprendono:

Singola vista di tutti i prodotti gestiti. I provider di servizi non devono più recarsi su console diverse per consultare i dati di utilizzo dei prodotti Veeam Cloud Connect, Veeam Backup & Replication™, Veeam Agent for Microsoft Windows e Veeam Agent for Linux. Veeam Service Provider Console ora consolida tutti i dati in una singola vista riportata all'inizio di ogni mese.

Report di utilizzo singolo per tutti i carichi di lavoro. Veeam Service Provider Console ora genera un unico report di utilizzo in formato PDF per tutti i carichi di lavoro anziché tre report diversi, a seconda del tipo di carico di lavoro gestito.

Reportistica di utilizzo in punti. I report sull'utilizzo, così come i metodi API RESTful, ora utilizzano lo stesso sistema di punti impiegato dai partner VCSP per i report sul consumo dell'utilizzo. Ciò elimina la necessità di ulteriore lavoro manuale durante il calcolo dell’utilizzo mensile per la reportistica. 

Approvazione del report di utilizzo. Ora, tutti i report sull'utilizzo dei server Veeam Backup & Replication gestiti possono essere approvati in remoto direttamente dall’interfaccia utente della Veeam Service Provider Console.

Invio del report automatizzato. Il report di utilizzo della Veeam Service Provider Console può essere ora inviato automaticamente via e-mail a qualsiasi destinatario.

Supporto della Veeam Universal License. LaVeeam Service Provider Console ora può sfruttare il nuovo licensing universale portatile.

La NUOVA Veeam Service Provider Console v4 offre il supporto completo per tutti gli aggiornamenti di piattaforma Veeam rilasciati di recente, offrendo ai provider di servizi la tranquillità di offrire le migliori e più recenti soluzioni basate su Veeam, tra cui:

• Veeam Backup & Replication v10. La Veeam Service Provider Console introduce il pieno supporto per il monitoraggio, la reportistica e la fatturazione sui job di backup NAS.
• Veeam Cloud Connect v10. I provider di servizi possono ora utilizzare la piattaforma aggiornata per ospitare cloud backup e repliche di macchine virtuali.
• Veeam Agent for Microsoft Windows v4. Ora è possibile applicare le impostazioni dell'agente insieme alla policy di backup, supportando un'esperienza utente senza problemi durante la configurazione di un agente di backup.
• La Veeam Service Provider Console introduce inoltre il supporto per la nuova piattaforma, che rappresenta il nostro impegno per le esigenze dei provider di servizi e la nostra attenzione ai loro feedback:
• VMware vCloud Director v10. I provider di servizi possono ora utilizzare i tenant e altri utenti creati in VMware vCloud Director per la creazione di aziende e per gli accessi degli utenti al portale di backup. 

La perfetta integrazione di Veeam Service Provider Console con ConnectWise Automate consolida i dati del cliente in un'unica interfaccia utente proattiva e centralizzata, riducendo le risorse e consentendo tempi di risposta più rapidi.

I vantaggi esclusivi del plug-in ConnectWise Automate comprendono:

• Gestione dei job consolidata. I partner VCSP possono ora eseguire tutta la gestione dei job di backup Veeam nell'interfaccia utente di Control Center.
• Gestione centralizzata dei Veeam Agents. I partner VCSP possono ora scoprire, installare e aggiornare tutti gli agenti Veeam gestiti tramite l'interfaccia utente di Control Center.
• Monitoraggio integrato. I partner VCSP possono creare automaticamente ticket basati su monitor interni predefiniti per qualsiasi server di backup Veeam e attività di Veeam Agent. 

I provider di servizi possono integrare la NUOVA Veeam Service Provider Console v4 e i suoi dati nei portali e nelle applicazioni esistenti ed espandere ulteriormente l'automazione con altre azioni ed endpoint. Per i partner VCSP che utilizzano la Veeam Service Provider Console in white label, la funzionalità API RESTful avanzata può essere estesa agli account dei rivenditori.

I vantaggi esclusivi delle nuove API RESTful includono:

API RESTful per rivenditori. Ora, i provider di servizi che creano degli account rivenditore possono abilitare e disabilitare in modo granulare l'accesso alle API RESTful per questi account. 

API RESTful per aziende gestite. Ora, i provider di servizi o rivenditori che registrano una nuova azienda gestita possono abilitare e disabilitare in modo granulare l'accesso alle API RESTful per i loro clienti. 

Più endpoint e più azioni. La NUOVA Veeam Service Provider Console v4 consente ora di interrogare lo stato di protezione per singolo oggetto (VM, computer o condivisione di file), comprese le dimensioni di origine di un oggetto e le dimensioni totali del backup.

Sicurezza migliorata. Ora, i provider di servizi possono utilizzare le chiavi API per configurare l'integrazione con applicazioni di terze parti esterne e portali Web interni. 

Per l'elenco completo delle nuove funzionalità delle API RESTful v3, consulta la sezione Appendice. 

Usabilità migliorata. L'interfaccia utente per la generazione dei report sull'utilizzo per fatture e quote è stata aggiornata per una migliore usabilità.

Nuove opzioni di pianificazione. Sono ora disponibili per i provider di servizi delle opzioni di pianificazione giornaliera più granulari. 

Plug-in ConnectWise Automate. I rivenditori possono ora distribuire il proprio plug-in ConnectWise Automate.

Plug-in ConnectWise Manage. I rivenditori possono ora distribuire il proprio plug-in ConnectWise Manage.

Utilizzo dell’accelerazione WAN. I provider di servizi che creano account rivenditore possono ora controllare l'utilizzo degli acceleratori WAN da parte dei rivenditori.

Impostazioni le quote migliorate. I provider di servizi che creano un account rivenditore possono ora controllare l'utilizzo della funzionalità Insider Protection. 

Ruolo utente di sola lettura. I provider di servizi possono ora creare nuovi utenti con accesso in sola lettura all'interfaccia utente.

Ruolo utente amministratore dell'azienda. I titolari dell'azienda possono ora delegare l'accesso amministrativo a diversi account all'interno dell'organizzazione.

Gestione dei certificati di sicurezza. Oltre alla gestione dei certificati server, i provider di servizi possono ora gestire e aggiornare il certificato di sicurezza per l'interfaccia utente della Veeam Service Provider Console.

Personalizzazione delle e-mail di benvenuto. I provider di servizi possono ora personalizzare le e-mail di benvenuto inviate ai loro clienti modificando manualmente il formato del file dell'e-mail.

Notifiche integrate su aggiornamenti e patch. A partire dalla versione 4, i provider di servizi vengono ora informati di nuovi hotfix, patch e aggiornamenti tramite notifiche nell'interfaccia utente di VSPC.

Notifica e-mail di riepilogo avanzata. Le notifiche e-mail di riepilogo ora includono lo stato precedente di tutti gli allarmi attivati. Inoltre, l'e-mail di riepilogo contiene ora, per impostazione predefinita, tutti gli allarmi attivi, indipendentemente dall'ora e dalla data di questi allarmi attivati.

Log degli eventi di Windows aggiornato. Nuove notifiche relative alle impostazioni della policy di retention e alle operazioni di pulizia del database sono state aggiunte all'elenco predefinito di eventi. 

Report sulle condivisioni di file protette. I provider di servizi possono ora generare un nuovo report PDF in cui sono elencati tutti i backup NAS.

Report sulle VM protette migliorato. Ilreport sulle VM protette è stato aggiornato per supportare i Backup Copy Job (copia del backup) configurati con l’opzione di copia immediata.

Allarme Backup Copy Job (copia del backup). Un nuovo allarme per il tracciamento dei Backup Copy Job (copia del backup) in esecuzione nella modalità di copia immediata è ora disponibile per i provider di servizi.

Allarme del job di backup della condivisione di file. Un nuovo allarme per il monitoraggio dello stato del job di backup NAS è ora disponibile per i provider di servizi.

Allarme sullo stato del job migliorato. Una maschera di esclusione dei job è stata aggiunta alla configurazione degli allarmi per una migliore flessibilità.

Allarme aggiornamento automatico della licenza. È stato introdotto un nuovo allarme per il monitoraggio dello stato di aggiornamento automatico della licenza.

Allarme sullo stato della connessione tra un server di backup e un agente migliorato. Altre condizioni di monitoraggio dello stato di salute di un server di backup e di un agente di backup sono state aggiunte al motore di rilevamento degli allarmi.

Motore degli allarmi migliorato. Ora, i provider di servizi che non necessitano di azioni post-allarme (come l'invio di notifiche e-mail o l'esecuzione di uno script) possono salvare gli allarmi senza alcuna azione specificata. Ciò elimina la necessità di utilizzare soluzioni alternative con e-mail non valide o script non eseguibili nella configurazione degli allarmi.

Oltre alle principali aree di miglioramento sopra menzionate, la v4 comprende altri miglioramenti, che sono una risposta al feedback dei clienti e alle continue attività di ricerca e sviluppo, le più significative delle quali sono elencate di seguito.

Server

• Supporto di Veeam Cloud Connect migliorato. Ora gli utenti possono eliminare i cloud backup quando rimuovono un’azienda gestita dall'interfaccia utente VSPC.
• Nuove impostazioni della policy di retention. Per ridurre il carico sul database VSPC, sono stati applicati nuovi valori predefiniti per le impostazioni della policy di retention.
• Miglioramenti in data e ora di avvio del servizio. Le prestazioni dell'ora di avvio di VSPC sono state notevolmente migliorate nelle implementazioni su ampia scala.

Plug-in

• Dashboard di Grafana Labs. Per monitorare l’utilizzo delle API RESTful v3, i provider di servizi possono ora configurare una dashboard Grafana Labs predefinita. Questa dashboard consente il tracciamento degli endpoint più comunemente utilizzati, delle richieste attive, degli errori e dei principali utenti attivi delle API RESTful v3. 
• Fatturazione su backup NAS. Il plug-in ConnectWise Manage ora supporta la creazione di fatture basate sui job di backup NAS.
• Motore delle notifiche migliorato. I provider di servizi possono ora evitare di inviare doppie notifiche dalla Veeam Service Provide Console e dall'applicazione ConnectWise Manage disabilitando le notifiche nel plug-in VSPC.

API RESTful v2

• Token di autenticazione condivisi. Ora è possibile condividere un singolo token di autenticazione tra diverse applicazioni.
• Report di utilizzo. I nuovi report di utilizzo sono stati trasferiti nelle API RESTful v2.
• Miglioramenti della scalabilità. Le query sulle risorse di backup e replica sono state rielaborate per ottimizzare le prestazioni.

Interfaccia utente

• Visualizzazione dei dati protetta. I provider di servizi, così come i rivenditori, possono ora vedere quali carichi di lavoro sono protetti senza generare alcun report. L’interfaccia utente VSPC introduce una vista dei dati protetti preconfigurata che mostra quali computer, macchine virtuali e condivisioni di file sono protetti.
• Vista dei job di backup degli agenti. L’interfaccia utente di VSPC è stata migliorata per monitorare meglio i job di backup in esecuzione, riusciti e non riusciti, degli agenti Veeam.