ホスト名変更後にVeeam Backup & Replicationコンソールが開かない
| KB ID: | 2350 |
| Product: | Veeam Backup & Replication | 12.1 |
| Published: | 2017-10-05 |
| Last Modified: | 2026-04-07 |
| Languages: | EN |
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問題が発生しました。
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この記事は、Veeam Backup & Replication がインストーラーによって導入された Microsoft SQL Server Express インスタンスを使用している環境に限定して適用されます。Veeam Backup Server のホスト名を変更した後、レジストリ内の SQL 接続設定が旧ホスト名を参照したままとなり、接続問題の原因となる場合があります。
VBR v12 以降では、デフォルトのインストールで PostgreSQL が使用され、ホスト名変更による影響を避けるため、接続ホストに localhost が指定されます。ただし、ホスト名の変更はローカルアカウントの使用に影響する場合があり、その点は KB4542 に記載されています。
その他のコンソール接続に関する問題については、KB2127 を参照してください。
問題の内容
Veeam Backup Serverのホスト名を変更した後、Veeam Backup & Replication コンソールが次のエラーを表示して接続に失敗します：
No connection could be made because the target machine actively refused it 127.0.0.1. Make sure the backup server you are connecting with is X.Y version.
Veeam Backup & Replicationが表示するエラーメッセージは、バージョンの互換性の問題によるものであることを示唆しています。これは、異なるバージョンがインストールされていて9420ポートに接続出来ないと仮定していますが、実際にはサービスVeeam Backup Serviceが開始できないことに依ります。
このようにVeeam Backup & Replicationコンソールの起動に失敗する場合、(Windows上のサービスである)Veeam Backup Serviceの状態が停止していて再起動もできないことが確認できるはずです。Veeam Backup Serverの診断ログには、サーバーが以前のホスト名に接続しようとしていることを示す以下のメッセージが含まれます。
%programdata%\Veeam\Backup\Svc.VeeamBackup.log:
Info (3) [MSSQL] Connecting to SQL Server (CurrentUser=[NT AUTHORITY\SYSTEM], ServerInstance=[oldhostname\VEEAMSQL2016], Options=[Master], Environment=[Default]) Error (3) [MSSQL] Failed to connect to server oldhostname\VEEAMSQL2016. (Microsoft.SqlServer.Management.Common.ConnectionFailureException) Error (3) [MSSQL] A network-related or instance-specific error occurred while establishing a connection to SQL Server. The server was not found or was not accessible. Verify that the instance name is correct and that SQL Server is configured to allow remote connections. (provider: SQL Network Interfaces, error: 26 - Error Locating Server/Instance Specified) (System.Data.SqlClient.SqlException)
原因
解決方法
この問題を解決するには、以下の手順でVeeam Backup & Replicationの設定をlocalhostか、または新しいホスト名に変更します：
- Veeam Backup & ReplicationサーバーのスタートメニューにあるConfiguration Database Connection Settingsプログラムを起動します。
- Veeam Backup and Replicationを選択し、Nextをクリックします。
(Enterprise Managerがインストールされていない場合、製品を選択するプロンプトは表示されません。) - Server name覧の値を正しいホスト名になるように変更します。
注意：localhostか新しいホスト名を指定します。 - Nextをクリックすると、Veeamはデータベースに接続します。このプロセスが完了するまで待ちます。
- Nextをクリックすると、Veeamサービスが開始されます。
注意：他のサービスを再起動させるように促すメッセージが現れた場合は、Yesと回答します。 - これが完了したら、Finishをクリックし、Veeam Backup & Replicationコンソールにアクセスしてみてください。
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