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Frávega potencia su negocio de retail gracias a la Gestión Inteligente de datos de Veeam

El reto de negocio

Antes de instalar la suite de Veeam, los respaldos se realizaban con otra herramienta a una librería de cintas. La mayor dificultad que enfrentaba la empresa era no saber si el backup recuperaría toda la información o si era posible hacerlo en un tiempo aceptable. Las caídas eran poco frecuentes, pero cuando ocurría alguna era muy difícil recuperar el servicio por no tener la tecnología necesaria para realizar backup de las virtuales completas. Por tal motivo, un recupero de información conllevaba reinstalar la virtual y recuperar los archivos de los directorios resguardados, insumiendo un tiempo elevado sin la certeza de dejar el servidor virtual configurado exactamente igual. El principal desafío fue y sigue siendo minimizar al mínimo los tiempos de indisponibilidad de servicio ante un incidente para evitar las pérdidas que estas traen aparejadas.

La solución de Veeam

La solución de Veeam fue presentada por la empresa Géminis, la cual ya era canal para Frávega en la plataforma de virtualización de la compañía. Cuando se implementó Veeam se provocaron varios eventos que podrían haber llevado a una pérdida de información. Por ejemplo, luego de la actualización del OS, las aplicaciones dejaron de funcionar y pero gracias a la función Instant Recovery de Veeam, fue posible recuperar el servicio de forma casi inmediata. Por otra parte, en numerosas oportunidades se usó la funcionalidad de indexación para recuperar archivos puntuales, como por ejemplo, de configuración de aplicativos o archivos borrados por usuarios en el file server. Para Frávega, Veeam Availability Suite es mucho más ágil y eficiente, ya que permite realizar recuperos en forma casi instantánea y posee muchas funcionalidades adicionales las cuales usaron por ejemplo, para realizar migraciones tecnológicas de virtuales.

Los resultados

La principal ventaja que nos provee Veeam en términos de negocio, es reducir los tiempos de indisponibilidad de las aplicaciones productivas. Al licenciar la suite completa, es posible contar con todas las funcionalidades a un costo mucho más bajo. Así también, utilizando sure recovery la plataforma nos permite poder disminuir los tiempos utilizados para pruebas de recupero automatizando los mismos, posibilitando verificar la consistencia de los backups y su correcta recuperación, automatizando pruebas sobre los mismos.

  • Flexibilidad en implementación, ejecución y uso de la herramienta de Veeam
    Las soluciones de Data Management ayudaron a bajar los tiempos de recupero casi de forma inmediata. Todo ello, gracias a la función de Veeam instant recovery y el restore automático de la virtual a su ubicación original, que permitió seguir brindando servicio al usuario y provisionando la virtual desde el storage de backup. Adicionalmente, Frávega estará utilizando el modo de replication para hacer la replicación de las virtuales que alojan las distintas aplicaciones utilizadas en FVG desde nuestro sitio primario al site de recupero.

Acerca de Veeam Software

Veeam es líder mundial en gestión inteligente de datos para la empresa hiperdisponible (Hyper-Available Enterprise). Veeam Hyper-Availability Platform es la solución más completa que ayuda a los clientes en su camino hacia la automatización de la gestión de datos, asegurando la hiperdisponibilidad de los mismos.

Fravega
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Company:

Frávega es una empresa líder en el mercado de electrónica y electrodomésticos con más de 100 años de trayectoria. La misma trabaja diariamente para ser la primera elección de los consumidores que buscan soluciones de tecnología e innovación para sus hogares, entretenimiento y bienestar personal. A lo largo del tiempo, la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos gracias a la gran variedad de marcas, modelos, financiación y precios. Con más de 4.000 empleados, continúa apostando al crecimiento del negocio a través de la inauguración de nuevos puntos de venta y el desarrollo de un modelo de negocios omnicanal.

Challenge:

El principal desafío para Frávega fue y sigue siendo minimizar al mínimo los tiempos de indisponibilidad de servicio ante un incidente para evitar las pérdidas que estas traen aparejadas. En la compañía las caídas eran poco frecuentes, pero cuando ocurría alguna era muy difícil recuperar el servicio por no tener la tecnología necesaria para realizar backup de las virtuales completas. Los respaldos se realizaban con otra herramienta a una librería de cintas. La mayor dificultad que enfrentaban, era no saber si el backup recuperaría toda la información o si era posible hacerlo en un tiempo aceptable. Por tal motivo, un recupero de información conllevaba reinstalar la virtual y recuperar los archivos de los directorios resguardados, insumiendo un tiempo elevado sin la certeza de dejar el servidor virtual configurado exactamente igual.

Results:

  • Recuperación del servicio casi de forma inmediata.
  • Uso de la función de indexación para recuperar archivos puntuales
  • Utilización de SQL Explorer para acceder a DB SQL Server y poder recuperar datos en forma parcial
  • Migrado de 340 máquinas virtuales en 3 fases con un tiempo de disrupción de servicio de 2 horas en cada fase
  • Uso de backup copy, para resguardar un segundo backup en AWS mientras se ejecutaba la implementación del sitio de recupero ante desastres
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