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Veeam Backup & Replication garantiza la continuidad de los servicios del Ayuntamiento de Pineda de Mar
Ajuntament de Pineda de Mar

Veeam Backup & Replication garantiza la continuidad de los servicios del Ayuntamiento de Pineda de Mar

Una solución que permite integrar copias y réplicas en dispositivos de disco, y que ejecuta réplicas, recuperaciones o restauraciones de ficheros en cuestión de minutos, sin realizar ninguna parada técnica… hace años sería el sueño de cualquier informático. Hoy, con Veeam es posible y a un coste más que razonable.

Empresa:

Pineda de Mar (Barcelona) está situada en plena costa de la comarca del Maresme. Cuenta con una población 26.066 habitantes que se ve fuertemente incrementada durante las épocas vacacionales ya que es un importante centro turístico.

Sector:

Government

Desafío:

Garantizar la operativa y continuidad de los servicios municipales en caso de desastre mediante la realización de copias y réplicas de sus aplicaciones críticas.

Resultados:

  • Alta disponibilidad de la infraestructura TI municipal gracias al despliegue de políticas de Disaster Recovery rápidas y fiables
  • Gestión sencilla que ahorra tiempo y costes laborales
  • Capacidad de integración con pools de discos que evitan costosas inversiones en almacenamiento

Acerca de Estanys Blaus:

Estanys Blaus es una empresa experta en Informática de Sistemas para empresas y Administración Pública. Con presencia en el mercado desde 1996, cuenta con una amplia base de clientes. Con oficina en Girona, colabora con proveedores líderes y proporciona servicios de asesoramiento, dimensionamiento, instalación, configuración, puesta en marcha, formación y mantenimiento. http://www.estanysblaus.com/

El desafío

Pineda de Mar es una localidad situada a, aproximadamente, 50 km de Barcelona en plena costa de la comarca del Maresme. Con, aproximadamente, 26.000 habitantes, el Ayuntamiento ofrece un amplio catálogo de servicios que, prácticamente, se sustentan al 100% en su infraestructura tecnológica. Para garantizar al máximo su operatividad y continuidad, el consistorio decidió actualizarla virtualizándola y desplegando políticas de Disaster Recovery.

“Contábamos con más de 20 servidores físicos cuya gestión era muy compleja e imposibilitaba los procesos de copia completas de los sistema, pues obligaba a largas paradas. Prácticamente, sólo se hacían copias de ficheros críticos sobre cintas, invirtiendo una gran cantidad de tiempo”, indica Ignasi Fernández, jefe de Proyectos del Área de Nuevas Tecnologías del Ayto. de Pineda de Mar, quien lideró esta actualización bajo la supervisión de Edurne Macazaga i Martín, regidora responsable de Nuevas Tecnologías.

Todos los especialistas consultados recomendaron combinar las tecnologías de VMware y Veeam®. Por ello, en el concurso público se exigió la utilización de Veeam como solución de backup y replicación con tres objetivos claros: conseguir la máxima rapidez de restauración, invertir poco tiempo en la gestión de la operativa de copias (supervisión, revisión de su estado) y permitir la integración de las mismas en unidades de disco duro (locales o remotas) para poder descartar en corto plazo de tiempo el uso de cintas de copias de seguridad.

La solución de Veeam

La empresa especialista en TIC Estanys Blaus fue la elegida para desplegar el nuevo entorno protegido con Veeam Backup & Replication™. La actual infraestructura da soporte a siete localizaciones municipales y a más de 200 usuarios. Se distribuye en cuatro DataCenters, siendo uno el principal con un almacenamiento HP y los restantes distintos pools de unidades de discos Synology donde se realizan réplicas de datos remotas.

La arquitectura del DC local cuenta con tres hosts con el hipervisor de VMware vSphere ESXi 5.1 Enterprise y 60 máquinas virtuales bajo Windows 2008 y Linux (25%). Todas las aplicaciones críticas están virtualizadas, los controladores de dominio, los servidores de ficheros, el servidor de aplicaciones dispuestas con Citrix Terminal Server y las desarrolladas por terceros, así como su BBDD Oracle 11g. Además, dispone de dos servidores físicos, uno como enlace entre administraciones públicas para compartir información y otro sobre el que se ejecuta Veeam Backup & Replication conectado con el almacenamiento HP.

El Ayuntamiento tiene casi 6 TB de datos en producción. Realiza trabajos de réplica diarios de todas sus máquinas virtuales en su DC local en diferentes horas del día y con un histórico de 5-7 días. Por la noche, todas las máquinas se copian por volumen en un repositorio NAS remoto, guardándose 4-5 días. Además, se realiza una copia integral semanal todos los fines de semana en otro dispositivo SAN situado en el DC principal. Por último, se hace otra copia mensual de todas las máquinas en otro SAN remoto con un histórico de 3-4 meses.

“Antes solo podíamos hacer una o dos copias al año completas de las máquinas. Suponía una parada de los servicios, los procedimientos de copias o restauración eran largos y la restauración muy compleja. Ahora, prácticamente, no hay paradas técnicas por las copias de seguridad y el usuario ignora estas operaciones. Lleva más tiempo recordar cómo tienes tu entorno y qué necesitas que realizar la restauración. Con los recursos existentes, es un proceso casi instantáneo”, señala el responsable de sistemas, que compara los 3-4 días de trabajo que podía llevar antes recuperar y poner en funcionamiento todo el sistema en caso de un posible fallo total, con las escasas 2-3 horas actuales.

Como ejemplo de tiempos de ejecución de las copias locales, indica los 40 min de la BBDD Oracle 11g de 200 GB o los 30 min del servidor de la Policía de 120 GB, en ambos casos copias completas de sistema y datos. También, destaca las funciones de compresión de Veeam que permiten asignar el mismo espacio que el volumen a copiar, así como optimizar o deduplicar ficheros en función del ancho de banda del repositorio de destino de la copia. Pero recomienda no escatimar en capacidad y reservar al menos el doble de espacio de origen para poder tener cierto margen y el histórico de ciclo de copias o réplicas. Ignasi Fernández, que lidera un equipo de cuatro personas, señala, además, su intuitivo interfaz y fácil administración: “Casi no le dedicas tiempo. Ayudan mucho sus notificaciones de incidencias vía email. Antes, estas labores consumían un recurso completo casi diario, ahora les dedicamos unas 3-4 horas semanales”.

El Ayuntamiento prevé migrar a de la versión Standard a la Enterprise para beneficiarse de los componentes U-Air® y SureBackup® para, sobre todo en el caso de la BBDD Oracle, asegurarse de la consistencia de las copias aunque estén en uso o bloqueadas; y de OnDemand Sandbox para desplegar entornos de desarrollo arrancando máquinas en pruebas. De esta manera, continuará su satisfactoria relación con Veeam Backup & Replication ™: “Una solución que permite integrar copias y réplicas en dispositivos de disco, y que ejecuta réplicas, recuperaciones o restauraciones de ficheros en cuestión de minutos, sin realizar ninguna parada técnica… hace años sería el sueño de cualquier informático. Hoy, con Veeam es posible y a un coste más que razonable”.

Los resultados

Garantía de continuidad de todos los servicios municipalesCapacidad para realizar réplicas diarias, semanales y mensuales en distintos almacenamientos de sus 6TB en producción. Los tiempos de recuperación han pasado de 3-4 días a 2-3 horas.

Integración con unidades de disco (locales o remotas) sustituyendo el uso de cintasLas copias se almacenan tanto en un almacenamiento potente de HP como en dispositivos de bajo coste, generando ahorros en tiempo de gestión y en gastos de equipos de almacenamiento.

Gestión rápida, intuitiva y eficiente, sin incidir en la operativa diariaAnteriormente, las labores de backup y replicación consumían un recurso diario del equipo de sistemas; actualmente, tan solo suponen 3-4 horas semanales.

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