Le soluzioni di Cloud Data Management di Veeam aiutano TXT e-solutions ad accelerare l’innovazione

La sfida di business

Leader internazionale nella fornitura di prodotti software e soluzioni strategiche, TXT e-solutions opera in mercati dinamici che richiedono elevata specializzazione e capacità di innovazione. Con due data center on-premises e un’infrastruttura cloud, TXT possiede, tra le altre cose, circa cento macchine virtuali dedicate a sviluppo e test di applicazioni dei clienti.

Nel 2017, TXT e-solutions ha ceduto un ramo d’azienda, la divisione Retail, a una società statunitense, operando anche una scissione dei sistemi informativi. Nello stesso periodo TXT e-solutions ha acquisito due aziende, seguendo una strategia di trasformazione e di maggior competitività.

“Tutto questo ci ha permesso di rafforzarci nei nostri mercati di riferimento ma ci ha lasciato in eredità un ambiente IT estremamente eterogeneo”, racconta Guido Angelo Ingenito, Group IT manager di TXT e-solutions, “un ambiente che oltretutto doveva essere messo in sicurezza e reso conforme alle nuove normative GDPR in tempi molto rapidi”.

TXT e-solutions ha dato vita ad una serie di investimenti in tecnologie che portassero a una semplificazione delle architetture e alla compliance. “Abbiamo cercato strumenti semplici ma affidabili, un giusto compromesso tra sostenibilità economica ed efficacia. Nell’arco di dieci mesi, partendo da un ambiente complesso ed eterogeneo, siamo passati a un’architettura totalmente virtualizzata e basata su cloud, un’infrastruttura affidabile che ci ha consentito, tra le altre cose, di ottenere la certificazione ISO 9100” ha aggiunto Ingenito.

Ingenito e il suo team hanno predisposto un piano complessivo di ristrutturazione del corporate IT, che prevede, oltre all’adeguamento al GDPR, anche interventi sulla business continuity, il disaster recovery ed un sistema di quality management ISO. “Siamo un’azienda quotata in borsa”, dice Ingenito, “quindi il nostro obiettivo è crescere mantenendo un buon livello di redditività. Per questo abbiamo progettato un IT al servizio del business, che non appesantisse le operations ma che ne aiutasse lo sviluppo”. I dati sostengono la passione dell’azienda per l’innovazione.

Veeam Cloud Data Management

Nella delicata fase di ristrutturazione dell’intera architettura IT, TXT e-solutions ha scelto di affidarsi a Veeam per il backup del suo ambiente VMWare. “Dovevamo essere efficaci e muoverci velocemente”, racconta Ingenico, “e le soluzioni Veeam, che avevo già avuto modo di apprezzare nella precedente esperienza lavorativa, ci assicuravano rapidità, facilità di implementazione e utilizzo e anche, cosa che non guasta mai, un costo decisamente sostenibile”.

Dopo una prima fase di test per verificare l’adattabilità delle soluzioni all’architettura appena rivoluzionata, il team IT di TXT e-solutions, composto in totale da nove persone, ha implementato la soluzione Veeam in soli dieci giorni. “La soluzione è stata implementata direttamente dalla nostra squadra interna, con un aiuto per il fine tuning da parte del personale Veeam”.

TXT e-solutions ha messo in sicurezza i dati contenuti nei due data center on-premise (presso le sedi di Milano e Berlino), nella replica dei sistemi in cloud e anche nei personal computer di tutta la prima linea di manager. “Se con la vecchia architettura e con la soluzione di backup proprietaria riuscivamo ad eseguire il backup di circa il 50% dei sistemi”, dice Ingenico, “ora con Veeam arriviamo al 100%, una mole di dati di circa 70 TB se consideriamo i due data center. Veeam Backup & Replication è integrata perfettamente nell’ambiente ibrido on-premises/cloud che stiamo creando, e ci permetterà di crescere anche nell’infrastruttura multicloud quando a Microsoft Azure andremo ad affiancare AWS o altri”.

Grazie a Veeam, TXT e-solutions è riuscita anche ad automatizzare completamente i processi di backup, riducendo il tempo uomo necessario per queste operazioni e intervenendo solo in caso di alert da parte del sistema. “Mentre con la vecchia soluzione proprietaria”, precisa Ingenico, “dovevamo controllare il backup quotidianamente, ora possiamo concentrare la nostra attenzione su altre attività più strategiche per l’azienda. La compliance al GDPR, infine, è stata ottenuta facilmente, anche grazie alla soluzione SureBackup di Veeam, che ci permette di eseguire i test necessari a verificare la ripristinabilità di backup e repliche”.

Nel prossimo futuro, TXT e-solutions vede l’adozione delle soluzioni di backup anche per gli strumenti Sharepoint e Onedrive in ambiente Microsoft 365 e Microsoft Exchange. “Abbiamo in programma di realizzare presto questo progetto”, conclude Ingenito. “Potremo garantire l’integrità e la salvaguardia dei dati implementando backup efficaci con pochi clic”. TXT e-solutions potrà quindi contare su un ambiente stabile, in cui i dati saranno alla base dell’eccellenza operativa per mantenere la sua fama di partner innovativo in molteplici segmenti di mercato.

I risultati

• Permette di spostare e gestire i dati in ambienti ibridi e multi-cloud in modo semplice e sicuro.
  Le funzionalità di cloud data management di Veeam danno a TXT e-solutions la fiducia nella disponibilità e nella protezione dei propri dati, una caratteristica che è alla base di progetti che hanno i dati al centro come l’efficienza degli aerei, o l’esperienza aeroportuale e dei passeggeri.
• Lo Staged Restore assicura piena compatibilità con le norme europee GDPR garantendo il pieno recupero dei dati.
  Veeam Backup & Replication e Veeam DataLabs SureBackup consentono il recupero di qualsiasi informazione persa o cancellata per errore e Veeam DataLabs Staged Restore assicura che TXT e-solutions sia conforme alle normative sulla protezione dei dati, rispettando al contempo gli standard ISO 9000.
• Risparmio di decine di migliaia di Euro in costi IT, grazie a tempi di ripristino e procedure di backup più veloci.
  TXT e-solutions è ora in grado di ripristinare i dati dall’ambiente SAP in meno di quattro ore. Con la precedente soluzione proprietaria, il team IT doveva controllare le procedure di backup almeno una volta al giorno, mentre con Veeam tutto è automatizzato, con conseguente importante risparmio economico in attività di maintenance IT e di tempo del personale IT, che può concentrarsi sui progetti più strategici.