有効なサポート契約を結ぶことで、以下をはじめあらゆるメリットを最大限に活用することができます。
- 新しいメジャーリリース、新機能、製品のマイナーアップデート(無料)
- ライセンスの管理と統合
- 経験豊富なVeeamテクニカルサポート
- VMware vSphereおよびMicrosoft Hyper-V向けの互換性リリース
更新期限が過ぎた後にソケット単位の永久ライセンスを更新する場合は、25%の回復手数料がかかります。この料金は期限切れ更新SKUに含まれます。お客様のサポート期間は、当初の契約満了日から延長されます。
期限切れのサブスクリプション契約を更新する場合は、追加の回復手数料は発生しません。この場合、サポート開始は発注処理日からとなります。
製品のサポート契約がすべて失効してから1年以上(永久ライセンスの場合)、または6ヶ月以上(サブスクリプションライセンスの場合)経過した場合、ライセンスを更新することはできません。
今後の最適な道筋についてのご相談は、Veeam保守更新チームまでお問い合わせください。