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Anglo American economiza R$ 50 mil por mês e impulsiona transformação digital com a Veeam

O Desafio

O setor de mineração tem passado constantemente por uma transformação tecnológica para tornar a extração, tratamento e transporte mais eficientes e causar menos impacto ambiental e social. De fato, tecnologias como Internet das Coisas, machine learning e analytics já fazem parte da realidade da indústria, tornando-a também parte da economia atual que gira em torno dos dados.

Nesse cenário, a Anglo American, empresa global de mineração diversificada, tem o desafio de gerenciar uma quantidade massiva de dados de suas modernas operações — a empresa tem um aumento anual de cerca de 15% em sua quantidade de dados, que hoje inclui 13 terabytes na área da TI Industrial no Brasil.

Dentro da Anglo American, a TI Industrial é responsável por cuidar dos sistemas produtivos, como Despacho de Mina e laboratórios. Isso engloba os sistemas que controlam os equipamentos das minas e os caminhões fora de estrada, e que coletam e analisam os dados de extração, produção e transporte dos minérios. “Temos uma grande interface com a automação dos equipamentos, que usam utilizam a nossa rede. Portanto, essa rede tem que ter disponibilidade de 99,95%, não podemos ter esses sistemas parados de forma alguma, porque impactam diretamente a produção”, disse Clebecy Santana, coordenador da TI Industrial da Anglo American.

Conceição de Mato Dentro, em Minas Gerais, concentra o maior ambiente da TI Industrial da empresa em termos de volume de dados, e apresentava um desafio ainda maior por conta de erros e lentidão do software de backup que a empresa costumava utilizar. O backup diário não conseguia ser completado em menos de 24 horas, colocando em risco as informações e sistemas críticos do negócio.

Com isso, a falta de confiança nos backups realizados, e a necessidade de investir em mais hardware para suportar o volume de dados somaram-se às preocupações da equipe da TI Industrial.

Solução da Veeam

Diante desses desafios, a Anglo American decidiu buscar uma solução com uma abordagem diferente de gestão de dados. Durante a prova de conceito que a empresa estava fazendo com a Veeam, houve um problema no ambiente e era preciso restaurar um backup. Enquanto a solução legada estimava um tempo de oito horas para essa restauração, a solução da Veeam realizou a mesma tarefa em apenas dois minutos. Essa foi uma das situações em que a Veeam salvou o dia e a escolha para adquirir a plataforma tornou-se ainda mais clara.

Com o Veeam Availability Suite, o ambiente da TI Industrial da Anglo American em Conceição do Mato Dentro ganhou agilidade, produtividade, alta disponibilidade, confiabilidade, segurança, além de economia financeira de mais de R$ 50 mil por mês. A plataforma integra uma variada gama de recursos, como backup, recuperação e restauração, em uma interface clara e simples de gerenciar.

Um dos resultados visíveis foi a redução da janela de backup: se antes eram necessárias 24 horas para completar um backup, hoje a mesma tarefa é feita em três horas. “Atualmente, não gasto mais que uma hora para fazer um restore e todos os testes que preciso — isso diminuiu consideravelmente meu homem-hora. Antes, eu tinha um técnico em tempo integral só para resolver problemas de backup”, contou Clebecy Santana.

As funções de deduplicação e compactação de dados da ferramenta da Veeam contribuíram para que a Anglo American diminuísse pela metade a quantidade de fitas usadas para o backup e que não precisasse investir em novo hardware, como esperado anteriormente, para suportar a quantidade de dados que armazena. “Além da economia das fitas, tivemos a economia em homem-hora, que é o tempo que mede a ocupação de cada funcionário”, disse Santana. “Antes, os analistas estavam empenhados em resolver problemas apresentados pelo software anterior. Com a Veeam, no total, tive uma economia mensal de mais de R$ 50 mil, sem contar os demais projetos nos quais consigo alocar os analistas, visto que temos mais tempo disponível.” Com isso, a empresa implementou a solução Veeam em seus outros ambientes da TI Industrial, em Conceição do Mato Dentro (MG) e Barro Alto (GO).

Em nível de negócios, a alta disponibilidade, fácil gestão dos dados e segurança são alguns dos benefícios da Veeam que contribuem para operações sem problemas e para a implementação das estratégias de transformação digital da Anglo American. A empresa armazena um grande volume de dados históricos que são utilizados em sistemas de monitoramento dos equipamentos. Esses sistemas analisam os dados e, através deles, conseguem selecionar e gerar informações úteis para o negócio, prevendo possíveis falhas nas máquinas ou encontrando formas de trabalho mais produtivas. “As bombas do mineroduto, que soma 529 km de extensão e transporta o minério de ferro até São João da Barra, possuem um sistema que prevê a possíveis quebras desses equipamentos”, disse Santana.

Por meio de Internet das Coisas e machine learning, a empresa também monitora os caminhões fora de estrada, que carregam toneladas de minério. Nisso, estão inclusos sistemas de predição e controle de fadiga e anticolisão. “Além de tudo isso, existe a questão de segurança, que é realmente importante, porque as ameaças de invasão de dados, vírus e ransomware também existem no nosso setor”, afirmou Santana. “Com paradas nos sistemas, teríamos um prejuízo financeiro bem alto — se a mina parar, tudo para. Mas com a Veeam, temos alta disponibilidade e velocidade de restaurar os sistemas em qualquer situação, e reconquistamos a confiança nos backups e na proteção das nossas informações.”

A solução da Veeam foi implementada pela Portnet, parceira ProPartner da Veeam desde 2016. “A Anglo American realizou uma prova de conceito com a Veeam e eles ficaram encantados com os resultados que a ferramenta entregou”, disse Gilbert Emmanuel, Executivo de Negócios da Portnet. “O trabalho com a Veeam tem sido muito saudável do ponto de vista comercial e técnico, porque a plataforma da empresa tem atendido a todas as necessidades dos clientes.”

O Resultado

  • Velocidade e agilidade em todas as tarefas
    Com a solução da Veeam, os backups diários tornaram-se mais rápidos, e as recuperações e restaurações são feitas em poucos minutos, garantindo a confiabilidade das cópias.
  • Economia financeira e mais produtividade
    Com a solução inteligente da Veeam, menos investimentos em hardware e fitas foram necessários, gerando uma economia de mais R$ 50 mil por mês, além de analistas livres para atividades mais estratégicas e produtivas.
  • Gestão inteligente dos dados
    Os quase 13 terabytes de dados da TI Industrial da Anglo American podem ser facilmente geridos através da interface simples e eficiente da Veeam.
Anglo American
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Empresa:


Com mais de cem anos de história, a Anglo American é uma empresa global de mineração diversificada com sede em Londres, Reino Unido. No Brasil, a empresa está presente com a produção de minério de ferro e níquel, e possui cerca de 1.800 colaboradores diretos. Em 2018, a empresa gerou um EBITDA subjacente de US$ 5,5 bilhões, um aumento de 19%, além de US$ 1,3 bilhão em fluxo de caixa livre atribuível.

Desafio:

  • Ganhar velocidade e agilidade em backup, recuperação e restauração
  • Garantir a continuidade dos negócios uma vez que os sistemas são de alta criticidade
  • Gerenciar de forma otimizada o alto volume de dados em constante expansão

Resultados:

  • Velocidade em backup, restauração e recuperação de qualquer dado
  • Economia financeira e de tempo, com mais produtividade
  • Gestão inteligente de dados — cerca de 13 terabytes de informações
Anglo American
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