Estas são as diretrizes gerais de renovação de suporte da Veeam®:
O termo adjunto consolida múltiplas aquisições ou contratos sob uma única data de validade, simplificando o processo de renovação para todas as partes e facilitando o suporte oferecido ao cliente. A Veeam oferece SKUs de renovação de manutenção por socket anuais e mensais, além de SKUs de renovação de produto VUL anuais e mensais. As SKUs mensais só devem ser usadas para ajudar a consolidar e alinhar os contratos para que expirem no mesmo mês.
Para agregar prazos de vencimento (ou consolidar) os contratos por socket, a quantidade de meses necessária deve ser multiplicada pelo número de sockets do contrato que está sendo consolidado. Para contratos de VUL, a quantidade de meses necessária deve ser multiplicada para cada 10 licenças VUL do contrato que está sendo consolidado.
Veja um exemplo de como agregar prazos de vencimento de suporte para um cliente do Veeam Backup & Replication Enterprise Edition, com duas compras:
Primeira compra3 sockets Validade do suporte: novembro de 2020 |
Segunda compra2 sockets Validade do suporte: março de 2021 |
V-VBRENT-VS-P01AR-00 | Quantidade: 3 |
Renovação anual de manutenção – Veeam Backup & Replication Enterprise Edition | |
SKU anual: 3 = 3 sockets x 1 ano (novembro de 2020 – novembro de 2021) | |
V-VBRENT-VS-P01MR-00 | Quantidade: 16 |
Renovação mensal de manutenção – Veeam Backup & Replication Enterprise Edition | |
SKU mensal: 16 = 2 sockets x 8 meses (março de 2021 – novembro de 2021) |