Microsoft Office 365 备份解决方案
常见问题解答

Veeam Backup for Microsoft 365 能够规避 Microsoft 365 数据不可访问和不受控制的风险，从而确保您的数据始终可用和安全无虞。该产品可帮助您安全备份 Microsoft 365（前身为 Office 365），而且：

• 保护您的 Office 365 数据免受意外删除、安全威胁和保留策略缺陷等问题的影响
• 通过出色的恢复灵活性快速还原单个 Office 365 项目和文件
• 借助 Office 365 备份项目的高效 eDiscovery，满足法律与合规要求

除了自助还原的增强特性以外，Veeam Backup for Microsoft 365 v7 已添加了多种特性，包括将备份副本复制到任何具有不可变性的对象存储、集成 Veeam ONE 以提供高级监控和报告功能，并深度集成 Veeam 服务提供商控制台以提高对 BaaS 使用的控制。 

查看 v7 新特性的详细信息

可作为独立产品使用。Veeam Backup for Microsoft 365也是Veeam Data Platform的重要组成部分。

Veeam Backup for Microsoft 365 为 Office 365 备份提供了高级监控和报告功能，无需客户支付额外费用，并通过 Veeam ONE 提供。

借助 Veeam Backup for Microsoft 365，您可将不可变备份副本存储至任何对象存储库，包括 Azure Blob/Archive、Amazon S3/Glacier 及兼容 S3 的存储。

是的，您可以使用 Veeam 解决方案备份和还原 Microsoft Teams 数据。在 Microsoft Teams 中进行发布和共享时，数据将被记录到不同位置，包括 SharePoint Online。您可以使用 Veeam Explorers 查找和还原 Teams 数据，包括文档和站点。此外，您还能够还原附加到 Teams 选项卡和通道的数据，然后手动将其重新附加到相应的 Teams 位置。

您可以将 Microsoft 365 (Office 365) 备份存储在任何位置！如果您有额外的本地存储可用，则可将其用于内部备份。若要使用云，则可利用各种对象存储选项，包括 AWS S3、Azure Blob、IBM Cloud、Wasabi 和兼容 S3 的提供商。您还可以创建备份副本，并将其存储至成本较低的长期存储选项，例如 Amazon S3 Glacier、Glacier Deep Archive 和 Azure 归档。

Veeam Backup for Microsoft 365 提供订阅许可。Veeam 提供一到五年的订阅许可，客户可选择一次性付款购买整个订阅服务，也可以按年付款。订阅期限越长，折扣越大。如需了解更多价格信息，请点击此处和/或联系经销商。

所有订阅许可均按用户销售（最低许可购买量为 10 份），包含 24x7 全天候产品支持。

如需计算您需要的许可数量，请先计算使用 Microsoft 365 订阅服务的用户数量。对于使用多项 Microsoft 365 服务的用户，只需计算一次（例如，同时使用 Exchange Online、SharePoint Online 和 OneDrive for Business 的一个用户 = 一个 Veeam Backup for Microsoft 365 用户）。

下面介绍每项 Microsoft 365 服务的更多详情：

• Exchange Online 或内部 Exchange：用户邮箱可以是个人邮箱、在线归档邮箱或二者的组合 — 每个用户只需要一个许可。请注意，共享和资源邮箱无需许可，可免费备份。
• OneDrive for Business：OneDrive for Business 用户许可自动支持匹配的电子邮件帐户。这意味着您不可使用同一许可备份一位用户的电子邮件和另一位用户的 OneDrive for Business 帐户。请注意，OneDrive（无“for Business”字样）是一种单独的存储服务，不在本解决方案的支持范围内。
• SharePoint Online 或内部 SharePoint：Microsoft 365 订阅服务（或内部部署）覆盖的每个有权访问您所要保护的 SharePoint 站点的 SharePoint 用户需要获得许可才能备份和保护企业的 SharePoint 环境。如果您采用了混合 SharePoint 部署方案（即内部 SharePoint 和 SharePoint Online）且同一用户可访问这两种产品，该用户只需一个 Veeam 许可。请注意，外部 SharePoint 用户无需许可。外部 SharePoint 用户指不在 Microsoft 365 订阅服务的覆盖范围，但您允许其访问一个或多个站点、文件或文件夹的用户。经过身份验证的外部用户仅可处理基础协作任务，外部匿名用户在获得特定权限后可编辑或查看特定文档。
• Microsoft Teams：在使用 Veeam Backup for Microsoft 365 保护团队时，您必须为在 Microsoft 365 中拥有付费 Teams 许可的每个活跃团队成员用户提供许可。

否，Veeam Microsoft 365 备份解决方案不提供 Veeam 通用许可。它是一款独立产品，可按用户提供订阅许可。 

可以。您可添加 Veeam Backup for Microsoft 365 许可，统一管理购买的不同许可，确保订阅周期保持一致，让订阅续约流程简单、直接。

Veeam 会将过去 31 天内创建了至少一个还原点的托管用户计为一位用户。如果某用户一个月没有使用备份，您可将其许可用于另一个用户并开始向其提供保护。此外，您无需等待即可选择撤销许可。您可以通过 PowerShell 或 RESTful API 执行此操作，但需要在撤消许可之前从所有存储库中删除所有用户数据。

是的，Veeam Backup for Microsoft 365 社区版免费支持最多 10 名用户、10 个团队和 1TB SharePoint 数据。

是的，Veeam Backup for Microsoft 365 通过不可变的备份副本提高了 Microsoft 365 (Office 365) 备份数据的安全性，并提供加密功能来保护对象存储中的任何 Microsoft 365 数据。

可以。借助 Veeam Backup for Microsoft 365 ，您可根据长期保留策略存储数据以满足监管或合规需求。

可以。借助 Veeam Backup for Microsoft 365，您可以利用单个产品保护大型 Microsoft 365 (Office 365) 部署环境，包括自动扩展存储库以消除文件大小上限问题。

可以。借助 Veeam Backup for Microsoft 365，您可以保护混合电子邮件和 SharePoint 部署，并在内部 Exchange 和 Microsoft 365 (Office 365) 之间迁移邮箱数据。

可以。Veeam Backup for Microsoft 365 支持 Microsoft 365 (Office 365) 美国政府版（国防部和非国防部）、Microsoft 365 (Office 365) 德国版和 Microsoft 365 (Office 365) 中国版。

可以。Veeam Backup for Microsoft 365 支持服务提供商交付 Microsoft 365 (Office 365) 备份服务。

支持。在 Veeam Backup for Microsoft 365 中，PowerShell 和 RESTful API 全面支持所有功能，再借助面向服务提供商客户的自助还原功能，您能够实现全面自动化，从而最大限度减少开销，加快恢复速度并降低成本。

是的，Veeam Backup for Microsoft 365 拥有自助还原门户，支持管理员为其 Microsoft 365 (Office 365) 用户及服务台/帮助台部门提供还原权限。服务提供商还可以为其客户提供自助还原选项。

您可以使用本分步说明指南来说服您的领导、同行甚至团队等相信 Microsoft 365 (Office 365) 备份至关重要。我们为您准备了阐明 Office 365 备份重要性所需的资源。

第 1 步：了解 Microsoft 365 (Office 365) 责任共担模型并阐释为何需要备份。

第 2 步：使用演示或备份测试展示 Veeam Backup for Microsoft 365 的绝佳优势。

第 3 步：将 Veeam 解决方案与第三方评价平台上的其他解决方案进行比较。

第 4 步：制定预算、价格选项及成本节省计划。

人们普遍存在一个误解，认为 Microsoft 会备份您的 Microsoft 365 (Office 365) 数据。实际上，尽管 Microsoft 提供了出色弹性和内置合规工具，但没有提供全面备份。Microsoft 的责任共担模型指出，组织仍然负责保护自己的数据。有关责任共担模型工作原理的更多信息，请阅读此博客。

出于一些关键原因，您应该考虑为您的 Microsoft 365 (Office 365) 数据创建备份。意外删除在组织中很常见，但有时删除后很难重新查找文件，如果文件不符合保留策略，则可能会丢失。当今许多威胁迫在眉睫，包括勒索软件和内部恶意用户。Office 365 备份可确保在 Microsoft 365 环境受到攻击时快速恢复数据。如果您仍不确定是否应该备份 Office 365 数据，请阅读这份 Gartner® 报告。

最终，您必须基于 Microsoft 365 (Office 365) 备份的重要因素制定自己的标准。部署、备份恢复点目标 (RPO)、存储和恢复功能都应该是选择备份解决方案的重要考虑因素。幸运的是，我们制定了一份清单，可帮助您评估 Office 365 备份厂商，点击此处即可观看网络研讨会。我们还创建了一张比较图表，以便您了解 Veeam 相比于其他 Office 365 备份厂商的优势。您可以点击此处查看图表。