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Preguntas frecuentes sobre 
Veeam Backup for Microsoft Office 365

¿Qué es Veeam Backup for Microsoft Office 365?

Veeam® Backup for Microsoft Office 365 mitiga el riesgo de perder el acceso y control de sus datos de Office 365, para que sus datos estén siempre protegidos y accesibles. Le permite hacer backup de forma segura de Office 365 y:

  • Proteger sus datos de Office 365 frente al borrado accidental, las amenazas para la seguridad y los vacíos en las políticas de retención 
  • Restaurar rápidamente elementos y archivos individuales de Office 365 con la flexibilidad de recuperación líder de la industria
  • Cumplir los requisitos legales y de normativa con un eDiscovery eficiente de los elementos de backup de Office 365
Novedades de la versión 5

ElNUEVO Veeam Backup for Microsoft Office 365 v5 ha añadido backup y recuperación específicamente diseñados para Microsoft Teams. Ahora el backup número 1 de Office 365 facilita más que nunca a los usuarios la tarea de encontrar rápidamente y restaurar datos de Teams, que incluyen equipos completos, canales específicos y configuraciones. La v5 incluye también una escalabilidad extremadamente potente para grandes empresas.

VEA TODA A INFORMACIÓN SOBRE LAS NOVEDADES DE LA VERSIÓN 5

¿Puede usarse Veeam Backup for Microsoft Office 365 como producto independiente, o requiere de algún otro producto de Veeam?
Veeam Backup for Microsoft Office 365 es un producto independiente que es un componente clave de Veeam Cloud Data Management
¿Puedo hacer backup de Microsoft Teams con Veeam Backup for Microsoft Office 365?
Sí, puede hacer backup y restaurar datos de Microsoft Teams con Veeam. Cuando se publican y comparten datos dentro de Microsoft Teams, estos se registran en diferentes ubicaciones, incluido SharePoint Online. Puede usar Veeam Explorers™ para encontrar y restaurar datos de Teams, incluidos documentos y sitios. También puede restaurar datos adjuntos a pestañas y canales de Teams, y volver a adjuntarlos manualmente a la ubicación correspondiente de Teams.
¿Puedo usar Veeam Backup for Microsoft Office 365 para despliegues híbridos entre instalaciones locales de Exchange o SharePoint y Office 365? 
Sí, Veeam Backup for Microsoft Office 365 ofrece protección para despliegues de correo electrónico híbrido y SharePoint además de la posibilidad de reducir el tráfico de datos entre las instalaciones locales de Exchange y Office 365.
¿Dónde puedo almacenar mi backup de Office 365?
Puede almacenar su backup de Office 365 donde desee. Si tiene espacio de almacenamiento local extra disponible, puede usarlo para hacer backup localmente (on premises). Si desea utilizar la nube, puede aprovechar diversas opciones de almacenamiento de objetos, entre las que se incluyen AWS S3, Azure Blob, IBM Cloud, Wasabi y proveedores compatibles con S3.

Licencias

¿Cómo se licencia Veeam Backup for Microsoft Office 365?

Veeam Backup for Microsoft Office 365 se licencia según un modelo de suscripción. Hay disponibles licencias de suscripción de uno a cinco años, y los clientes pueden elegir entre adquirir toda la suscripción desde el principio, o bien pagarla anualmente. Para las suscripciones de mayor duración existen descuentos más grandes. Puede encontrar más información sobre precios aquí y/o contactar con un reseller

Todas las licencias de suscripción se venden por usuario (se necesita una compra mínima de 10 licencias) e incluye Soporte Production 24x7.

¿Qué se considera como usuario?

Para calcular el número de licencias que necesita, contabilice el número de usuarios dentro de su suscripción de Office 365. No tiene que contabilizar al mismo usuario más de una vez entre los diversos servicios de Office 365 (es decir, el mismo usuario de Exchange Online, SharePoint Online y OneDrive para la empresa = un usuario de One Veeam Backup for Microsoft Office 365).

Aquí tiene más información para cada servicio de Office 365:

  • Exchange Online o Exchange local (on-premises): Un buzón de correo de usuario puede ser un buzón personal, un buzón Online Archive, o ambos , y en cualquier caso, necesitará un archivo de licencia para ese usuario. Por favor, tenga en cuenta que los buzones compartidos y de recursos no necesitan licenciarse y puede hacerse copia de seguridad de ellos sin cargo alguno.
  • OneDrive para la empresa: Las licencias de usuario de OneDrive para la empresa se alinean automáticamente con sus cuentes de correo electrónico correspondientes. Esto quiere decir que no puede usar la misma licencia para hacer backup de correo electrónico de un usuario y de la cuenta de otro usuario de OneDrive para la empresa. Tenga en cuenta que OneDrive (sin “para la empresa”) es un servicio de almacenamiento independiente y no es compatible con esta solución.
  • SharePoint Online o SharePoint local (on-premises): Cada usuario de SharePoint dentro de su suscripción de Office 365 (implementación local) al que se haya otorgado acceso a los sitos de SharePoint que quiere proteger, necesitará una licencia para poder hacer backup y proteger el entorno de SharePoint de su organización. Si cuenta con una implementación de SharePoint híbrida (SharePoint on-premises y SharePoint Online) y el mismo usuario tiene acceso a ambos, solo necesitará una licencia Veeam para ese usuario. Tenga en cuenta que los usuarios externos de SharePoint no necesitan licenciarse. Un usuario externo de SharePoint es alguien fuera de su suscripción de Office 365 al que se le ha dado acceso a uno o más sitios, archivos o carpetas. Los usuarios externos autenticados están limitados a tareas de colaboración básicas y los usuarios externos anónimos pueden editar o ver documentos específicos cuando se otorgan permisos especiales.
  • Microsoft Teams: Al proteger un equipo con Veeam Backup for Microsoft Office 365, debe disponer de una licencia para cada usuario que sea un miembro activo del equipo y que tenga una licencia de pago de Teams en Office 365.
¿Está Veeam Backup for Microsoft Office 365 disponible a través de la licencia Veeam Universal Licensing?
No, la solución de backup para Office 365 de Veeam no está disponible a través del modelo de licencia Veeam Universal licensing. Se trata de una oferta independiente disponible como suscripción por usuario.
¿Puedo añadir usuarios a una suscripción ya existente?
Sí, puede añadir licencias de usuarios de Veeam Backup for Microsoft Office 365 y consolidar sus licencias distintas para ajustarse al mismo ciclo de suscripción, lo que facilita y simplifica la renovación de suscripciones.
¿Puedo eliminar un usuario del backup y aplicar la licencia correspondiente a otro usuario? 
Veeam contabiliza los usuarios gestionados con al menos un punto de restauración creado en los últimos 31 días. Pasado un mes sin realizar el backup de un usuario, podrá aplicar esa licencia a otro usuario y comenzar a protegerlo. También tiene la opción de revocar una licencia sin necesidad de esperar. Puede hacer esto a través de PowerShell o la API RESTful, pero necesita eliminar todos los datos de los usuarios desde todos los repositorios antes de revocar la licencia.
¿Posee Veeam precios especiales de Office 365 backup para el sector público?
Sí, Veeam proporciona descuentos en licencias para el sector público e uso interno (partners). Póngase en contacto con un reseller o con el equipo del departamento de ventas de Veeam para conocer los descuentos específicos.

Preguntas frecuentes adicionales

¿Existe una versión gratuita de este producto?
Sí, Veeam Backup for Microsoft Office 365 Community Edition es gratuito hasta 10 usuarios, 10 equipos y 1 TB de datos de SharePoint.
¿Tiene este producto alguna característica orientada a la seguridad?
Sí, Veeam Backup for Microsoft Office 365 aumenta la seguridad de los datos de backup de Office 365 con la autenticación multifactor. Además, dispone de cifrado para los datos de Office 365 que residen en el almacenamiento de objetos.
¿Ayuda este producto a cumplir con los requisitos de cumplimiento normativo?
Sí, con Veeam Backup for Microsoft Office 365 puede almacenar los datos basándose en políticas de retención a largo plazo para dar respuesta a las necesidades legales o de cumplimiento de normativas.
¿Tiene este producto la capacidad de crecer a escala?
Sí, con Veeam Backup for Microsoft Office 365 puede proteger despliegues más grandes de Office 365 con una única instalación, que incluye el escalado horizontal automático del repositorio para eliminar problemas con los límites máximos del tamaño de archivo.
¿Puede proteger entornos híbridos de Office 365 con este producto?
Sí, con Veeam Backup for Microsoft Office 365 puede proteger implementaciones de correo híbrido y de SharePoint, así como migrar los datos de buzones de correo Exchange on-premises y Office 365.
¿Puede con este producto realizar backups de versiones únicas y localizadas de Office 365?
Sí, Veeam Backup for Microsoft Office 365 incluye soporte para la versión Office 365 del Gobierno de EE.UU. (DoD y no-DoD), Office 365 Alemania y Office 365 China.
¿Pueden ofrecer este producto los proveedores de servicios?
Sí, Veeam Backup for Microsoft Office 365 brinda a los proveedores de servicios la posibilidad de prestar servicios de backup de Office 365.
¿Soporta este producto PowerShell y la API RESTful?
Sí, con Veeam Backup for Microsoft Office 365 puede minimizar la sobrecarga, mejorar los tiempos de recuperación y reducir los costes gracias a la automatización integral con el soporte de PowerShell y RESTful API para toda la funcionalidad, así como la restauración en modo autoservicio para los clientes de proveedores de servicios.
¿Cómo puedo convencer a mi organización de que es necesario hacer backup de Office 365?

Para convencer a otros (su jefe, compañero de trabajo o su propio equipo) de la importancia de hacer backup de Office 365, puede usar esta guía paso a paso. Hemos preparado los recursos que necesita para argumentar su caso para el backup de Office 365.

Paso 1: Comprender el Modelo de Responsabilidad Compartida de Office 365 y explicar por qué es necesario hacer backup.

Paso 2: Mostrarles lo bueno que es Veeam Backup for Microsoft Office 365 usando las demostraciones o pruebas de backup.

Paso 3: Comprar Veeam con otros en plataformas de análisis independientes.

Paso 4: Planear un presupuesto, opciones de precio y ahorro.