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FAQ sur les solutions de sauvegarde Microsoft Office 365

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FAQ sur Veeam Backup for Microsoft 365

À quoi sert Veeam Backup for Microsoft 365 ?

Veeam Backup for Microsoft 365 limite les risques de perte d’accès et de contrôle de vos données Microsoft 365, qui restent ainsi toujours protégées et accessibles. Il vous permet de sauvegarder en toute sécurité Microsoft 365 (anciennement Office 365) pour :

  • protéger vos données Office 365 contre les suppressions accidentelles, les menaces de sécurité et les lacunes dans la stratégie de rétention ;
  • restaurer rapidement les objets et fichiers Office 365 individuels grâce à la meilleure flexibilité de restauration du marché ;
  • respecter les obligations légales et les exigences de conformité grâce à l’efficacité des options d’eDiscovery sur les objets de sauvegarde Office 365.
Quelles sont les nouveautés de la version 7 ?

Veeam Backup for Microsoft 365 v7 permet de copier les sauvegardes vers tous les stockages objet en les rendant inaltérables. Il s’intègre avec Veeam ONE pour offrir une supervision et un reporting avancés, et encore plus étroitement avec la Veeam Service Provider Console pour une maîtrise accrue dans le cadre du BaaS. Enfin, les restaurations en libre-service ont été améliorées. 

DÉCOUVREZ EN DÉTAIL LES NOUVEAUTÉS DE LA VERSION 7

Puis-je utiliser Veeam Backup for Microsoft 365 en tant que produit indépendant ou nécessite-t-il d’autres logiciels Veeam ?
Composant essentiel de la Veeam Platform, Veeam Backup for Microsoft 365 est un produit distinct et autonome.
Ce produit inclut-il la supervision et le reporting ?
Veeam Backup for Microsoft 365 offre des fonctionnalités avancées de supervision et de reporting pour les sauvegardes Office 365. Sans surcoût pour les clients, ces fonctionnalités sont disponibles via Veeam ONE.
L’inaltérabilité fait-elle partie des fonctionnalités de ce produit ? 
Avec Veeam Backup for Microsoft 365, vous pouvez stocker des copies de sauvegarde inaltérables dans TOUTE cible de stockage objet, comme un objet blob/stockage archive Azure et un stockage Amazon S3/Glacier ou compatible S3.
Puis-je sauvegarder Microsoft Teams avec Veeam Backup for Microsoft 365 ?
Oui, vous pouvez sauvegarder et restaurer les données Microsoft Teams grâce à Veeam. Lorsqu'elles sont postées et partagées dans Microsoft Teams, les données sont journalisées dans différents emplacements, comme SharePoint Online. Vous pouvez utiliser Veeam Explorers pour retrouver les documents et sites à restaurer. Vous pouvez également restaurer les données jointes aux onglets et canaux pour les joindre à nouveau manuellement à l'emplacement correspondant dans Teams.
Puis-je utiliser Veeam Backup for Microsoft 365 pour les déploiements hybrides entre le serveur Exchange ou SharePoint local et Microsoft 365 (Office 365) ?
Oui, Veeam Backup for Microsoft 365 assure la protection des déploiements de messagerie et SharePoint hybrides et permet la migration des données entre le serveur Exchange local et Office 365.
Où puis-je stocker ma sauvegarde de Microsoft 365 (Office 365) ?
Vous pouvez la stocker où bon vous semble ! S’il reste de l’espace disponible sur votre site, vous pouvez la stocker en local. Si vous préférez le cloud, de nombreuses possibilités s’offrent à vous : AWS S3, un Blob Azure, IBM Cloud, Wasabi et d’autres fournisseurs compatibles S3. Vous pouvez aussi créer une copie de sauvegarde que vous conservez dans un stockage à long terme économique, comme Amazon S3 Glacier, Glacier Deep Archive et le stockage archive Azure.
Par où commencer ?

Pour commencer à utiliser Veeam Backup for Microsoft 365, décidez d’abord de l’endroit où le déployer. Vous pouvez le télécharger sur Veeam.com ou bien le déployer dans Azure Marketplace, AWS Marketplace ou IBM Cloud.

Découvrez la simplicité du déploiement sur Veeam.com ou dans le cloud.

Licences

Quel est le modèle de licences de Veeam Backup for Microsoft 365 ?

Les licences de Veeam Backup for Microsoft 365 sont proposées sous forme d’abonnement. Ce sont des abonnements d’un à cinq ans dont les clients peuvent s’acquitter en une fois ou par règlement annuel. Des remises supérieures sont accordées pour les abonnements de plus longue durée. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les tarifs ici et/ou contacter un revendeur.

Toutes les licences par abonnement sont vendues par utilisateur (achat de dix licences au minimum) et comprennent le
support Production 24/7.

Comment compter les utilisateurs ?

Pour calculer le nombre de licences qu’il vous faut, comptez les utilisateurs de votre abonnement Microsoft 365, sachant qu’un utilisateur de plusieurs services Microsoft 365 compte pour un seul utilisateur (par ex., un même utilisateur d’Exchange Online, SharePoint Online et OneDrive for Business est égal à un seul utilisateur de Veeam Backup for Microsoft 365).

Voici quelques informations complémentaires à propos de chaque service Microsoft 365 :

  • Exchange Online ou Exchange en local : la boîte aux lettres d’un utilisateur peut être personnelle, archivée en ligne ou les deux ; une seule licence suffit pour cet utilisateur. Notez que les boîtes aux lettres partagées et celles de ressources ne nécessitent pas de licence et peuvent être sauvegardées GRATUITEMENT.
  • OneDrive for Business : les licences des utilisateurs OneDrive for Business sont automatiquement associées aux comptes de messagerie correspondants. Cela signifie que vous ne pouvez pas employer la même licence pour sauvegarder la messagerie d’un utilisateur et le compte d’un autre utilisateur OneDrive for Business. Remarque : OneDrive (sans « for Business ») est un service de stockage distinct qui n’est pas pris en charge par cette solution.
  • SharePoint Online ou SharePoint en local : chaque utilisateur SharePoint de votre abonnement Microsoft 365 (ou déploiement en local) autorisé à accéder aux sites SharePoint que vous protégez doit disposer de la licence nécessaire pour sauvegarder l’environnement SharePoint de votre entreprise. Si votre déploiement SharePoint est hybride (serveur SharePoint local et SharePoint Online) et qu’un utilisateur dispose des deux accès, une seule licence est requise pour lui. Les utilisateurs SharePoint externes n’ont pas besoin de licence. Un utilisateur SharePoint externe est une personne qui ne fait pas partie de votre abonnement Microsoft 365, mais à laquelle vous avez donné accès à un ou plusieurs sites, fichiers ou dossiers. Les utilisateurs externes authentifiés sont limités aux tâches de collaboration élémentaires et les utilisateurs externes anonymes peuvent modifier ou consulter des documents spécifiques après avoir reçu les autorisations nécessaires.
  • Microsoft Teams : pour protéger une équipe avec Veeam Backup for Microsoft 365, vous devez posséder une licence pour chaque membre actif de l’équipe disposant d’une licence Teams payée dans Microsoft 365.
La Licence Universelle de Veeam s'applique-t-elle à Veeam Backup for Microsoft 365 ?
Non, la solution de sauvegarde Veeam pour Microsoft 365 n'est pas concernée par la Licence Universelle de Veeam (VUL). Cette offre autonome est disponible sous forme de licence par abonnement et par utilisateur. 
Puis-je ajouter de nouveaux utilisateurs à un abonnement existant ?
Oui, vous pouvez ajouter les licences des nouveaux utilisateurs Veeam Backup for Microsoft 365 et harmoniser les différentes échéances pour gérer un cycle d’abonnement unique et simplifier les renouvellements.
Puis-je retirer un utilisateur de la sauvegarde et attribuer sa licence à un autre utilisateur ?
Pour qu’un utilisateur géré soit compté comme un utilisateur, il faut qu’au moins un point de restauration ait été créé pour lui au cours des 31 derniers jours. En l’absence de sauvegarde lors du mois écoulé, vous pouvez attribuer sa licence à un autre utilisateur pour commencer à protéger celui-ci. Vous avez également la possibilité de révoquer une licence sans attendre, au moyen de PowerShell ou de l'API RESTful, en veillant à supprimer d'abord l'intégralité des données de l'utilisateur présentes dans toutes les cibles.
Le secteur public bénéficie-t-il d'une remise spéciale sur la sauvegarde de Microsoft 365 (Office 365) ?
Oui, Veeam propose des licences à prix réduit pour le secteur public et un usage interne (partenaires). Pour bénéficier de remises particulières, veuillez contacter un revendeur ou contacter l’équipe du service commercial de Veeam.

Autres questions

Existe-t-il une version gratuite de ce produit ?
Oui, Veeam Backup for Microsoft 365 Community Edition est gratuit jusqu’à 10 utilisateurs, 10 équipes et 1 To de données SharePoint.
Le produit inclut-il des fonctionnalités de sécurité ? 
Oui, Veeam Backup for Microsoft 365 renforce la sécurité des données de sauvegarde Microsoft 365 (Office 365) grâce à l’inaltérabilité des copies de sauvegarde. De plus, le chiffrement est disponible pour toutes les données Microsoft 365 présentes dans un stockage objet.
Ce produit permet-il de respecter les exigences de conformité ?
Oui, avec Veeam Backup for Microsoft Office 365, vous stockez vos données en appliquant des stratégies de rétention à long terme pour répondre aux obligations réglementaires ou aux besoins de conformité.
Ce produit offre-t-il des possibilités d'évolutivité ?
Oui, avec Veeam Backup for Microsoft Office 365, vous protégez de vastes déploiements Microsoft 365 (Office 365) au moyen d’une installation unique, grâce notamment à l'évolutivité automatisée de la cible qui élimine les problèmes de limitation de taille des fichiers.
Est-il possible de protéger des environnements Microsoft 365 (Office 365) hybrides avec ce produit ?
Oui, Veeam Backup for Microsoft 365 protège vos déploiements de messagerie hybride et SharePoint, et vous permet de faire migrer vos données de boîtes aux lettres entre le serveur Exchange local et Microsoft 365 (Office 365).
Est-il possible de réaliser des sauvegardes de versions uniques et localisées de Microsoft 365 (Office 365) ?
Oui, Veeam Backup for Microsoft 365 inclut la prise en charge de Microsoft 365 (Office 365) Gouvernement des États-Unis (DoD et non-DoD), Microsoft 365 (Office 365) Allemagne et Microsoft 365 (Office 365) Chine.
Les fournisseurs de services peuvent-ils proposer ce produit ?
Oui, Veeam Backup for Microsoft 365 offre aux fournisseurs de services la possibilité de proposer la sauvegarde Microsoft 365 (Office 365).
Ce produit prend-il en charge PowerShell et l'API RESTful ?
Oui, Veeam Backup for Microsoft 365 réduit la surcharge d’exploitation, améliore les temps de restauration et diminue les coûts grâce à l’automatisation complète de toutes les fonctionnalités via PowerShell et l’API RESTful, ainsi qu’à la restauration en libre-service pour les clients des fournisseurs de services.
Ce produit prend-il en charge le libre-service ?
Oui, Veeam Backup for Microsoft 365 inclut un portail de restauration en libre-service permettant aux administrateurs d’octroyer des autorisations de restauration aux utilisateurs Microsoft 365 (Office 365), ainsi qu’à leur service d’assistance. Les fournisseurs de services peuvent aussi proposer à leurs clients des options de restauration en libre-service.
Comment convaincre mon entreprise de la nécessité de sauvegarder Microsoft 365 (Office 365) ?

Vous pouvez suivre ce guide pas à pas pour convaincre quiconque (votre supérieur, un collègue ou même votre équipe) de l’importance de sauvegarder Microsoft 365 (Office 365). Nous vous avons préparé toutes les ressources nécessaires pour justifier l’intérêt de la sauvegarde Office 365.

Étape 1 : Comprendre le modèle de partage des responsabilités Microsoft 365 (Office 365) et expliquer pourquoi la sauvegarde est nécessaire.

Étape 2 : Montrer l’intérêt de Veeam Backup for Microsoft 365 à l’aide de démonstrations ou de tests de sauvegarde.

Étape 3 : Comparer Veeam aux autres fournisseurs sur des plateformes d’évaluations tierces.

Étape 4 : Planifier le budget, les options tarifaires et les économies possibles.

La sauvegarde de Microsoft 365 (Office 365) est-elle assurée par Microsoft ?
On pense souvent à tort que Microsoft sauvegarde les données Microsoft 365 (Office 365). En réalité, les conditions de conformité reposent sur une excellente résilience et des outils intégrés, mais la sauvegarde complète ne fait pas partie de l’offre. D’ailleurs, le modèle de partage des responsabilités de Microsoft stipule qu’il incombe toujours aux entreprises de protéger leurs propres données. Pour en savoir plus sur le fonctionnement du modèle de partage des responsabilités, vous pouvez lire cet article de blog.
Devez-vous nécessairement sauvegarder Microsoft 365 (Office 365) ?
Vous devriez envisager de mettre en place une sauvegarde de vos données Microsoft 365 (Office 365) pour plusieurs raisons essentielles. D’abord, les suppressions accidentelles sont courantes dans les entreprises et il est parfois difficile de retrouver les fichiers supprimés. Sans compter que ceux-ci peuvent être définitivement perdus s’ils ne sont pas couverts par votre stratégie de rétention. De nombreuses menaces planent aujourd’hui, comme les ransomwares et les utilisateurs malveillants en interne. Grâce aux sauvegardes Office 365, vous avez l’assurance de restaurer les données de votre environnement Microsoft 365 si elles sont compromises par une attaque. Si vous hésitez encore sur la nécessité de sauvegarder les données Office 365, consultez ce rapport de Gartner®.
Quel est le meilleur moyen de sauvegarder Microsoft 365 (Office 365) ?
Vous devez définir vos propres critères pour établir ce qui est indispensable dans votre solution de sauvegarde Microsoft 365 (Office 365). Le déploiement, les délais optimaux de reprise d’activité (RPO) et les fonctionnalités de stockage et de restauration sont autant de facteurs déterminants pour choisir. Heureusement, nous fournissons une checklist pour vous aider à évaluer les fournisseurs de sauvegarde. Nous vous invitons à regarder le webinaire ici. Un tableau comparatif vous permet aussi de découvrir en quoi Veeam se distingue des autres fournisseurs de sauvegarde pour Office 365. Il est disponible ici.

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