所提供支持服务的级别取决于针对特定产品版本确定的生命周期阶段。产品的当前版本有资格获得全部支持，但修补程序开发仅适用于已升级到受影响产品的最新公开版本的客户。
有关当前产品及其状态的列表，请查看下表。
有关当前产品及其状态的列表，请查看下表。
Note:
指定的月份是提供相关服务的最后一个月
定义
| 修复终止 |
| 当产品版本达到这一阶段时，将不会为其进一步创建更新、补丁或热修复（因具体情况可能会有例外）。已达到修复终止但尚未达到支持终止的版本仍将享受全面支持。但如果 Veeam 确定您面临的问题已在通用版本中得到解决，请更新到该版本。 |
| 支持终止 |
| 当产品版本达到这一阶段时，Veeam 将不再支持该版本。要获得支持，您需要签订有效的维护合同并至少升级至尚未达到支持终止阶段的版本。 |
| 修复终止 | 当产品版本达到这一阶段时，将不会为其进一步创建更新、补丁或热修复（因具体情况可能会有例外）。已达到修复终止但尚未达到支持终止的版本仍将享受全面支持。但如果 Veeam 确定您面临的问题已在通用版本中得到解决，请更新到该版本。 |
| 支持终止 | 当产品版本达到这一阶段时，Veeam 将不再支持该版本。要获得支持，您需要签订有效的维护合同并至少升级至尚未达到支持终止阶段的版本。 |
