Veeam’s guidance for customers affected by CrowdStrike’s content update

Política de ciclo de vida dos produtos Veeam

O nível de serviço de suporte fornecido depende da fase do ciclo de vida determinada para a versão específica do produto. As versões atuais do produto são elegíveis para suporte total; no entanto, o desenvolvimento de hotfixes está disponível apenas para clientes que fizeram upgrade para o build mais recente disponível publicamente dos produtos afetados.

  • Para ver a lista atualizada de produtos e seus status, consulte a tabela abaixo.
  • Para mais informações sobre o suporte ao ciclo de vida do produto, consulte a Política de Suporte ao Cliente Veeam.
  • Para obter informações sobre fazer upgrade para a versão mais recente, consulte KB4700.
Nota: O mês especificado é o último mês em que o serviço relevante é oferecido.
Produto Versão Data de lançamento Fim de correções Fim de suporte
Veeam Backup & Replication 13 Novembro de 2025 Novembro de 2028 Novembro de 2028
12 Fevereiro de 2023 Setembro de 2025 Fevereiro de 2027
11 Fevereiro de 2021 Fevereiro de 2023 Fevereiro de 2024
Veeam ONE 13 Setembro de 2025 Novembro de 2028 Novembro de 2028
12 Fevereiro de 2023 Setembro de 2025 Fevereiro de 2027
11 Fevereiro de 2021 Fevereiro de 2023 Fevereiro de 2024
Veeam Recovery Orchestrator 13 Novembro de 2025 Novembro de 2028 Novembro de 2028
7 Dezembro de 2023 Novembro de 2025 Fevereiro de 2027
6 Fevereiro de 2023 Dezembro de 2023 Fevereiro de 2026
Veeam Service Provider Console 9 Setembro de 2025 Novembro de 2028 Novembro de 2028
8 Dezembro de 2023 Setembro de 2025 Dezembro de 2026
7 Fevereiro de 2023 Dezembro de 2023 Fevereiro de 2026
6 Setembro de 2021 Fevereiro de 2023 Setembro de 2024
5 Fevereiro de 2021 Setembro de 2021 Fevereiro de 2024
Veeam Agent for Microsoft Windows 13 Novembro de 2025 Novembro de 2028 Novembro de 2028
6 Fevereiro de 2023 Setembro de 2025 Fevereiro de 2027
5 Fevereiro de 2021 Fevereiro de 2023 Fevereiro de 2024
Veeam Agent for Linux 13 Novembro de 2025 Novembro de 2028 Novembro de 2028
6 Fevereiro de 2023 Setembro de 2025 Fevereiro de 2027
5 Fevereiro de 2021 Fevereiro de 2023 Fevereiro de 2024
Veeam Agent for Mac 13 Novembro de 2025 Novembro de 2028 Novembro de 2028
2 Fevereiro de 2023 Setembro de 2025 Fevereiro de 2027
1 Fevereiro de 2021 Fevereiro de 2023 Fevereiro de 2024
Veeam Agent for Oracle Solaris 13 Novembro de 2025 Novembro de 2028 Novembro de 2028
4 Dezembro de 2022 Setembro de 2025 Fevereiro de 2027
3 Setembro de 2021 Dezembro de 2022 Setembro de 2024
Veeam Agent for IBM AIX 13 Novembro de 2025 Novembro de 2028 Novembro de 2028
4 Maio de 2022 Setembro de 2025 Fevereiro de 2027
3 Setembro de 2021 Maio de 2022 Setembro de 2024
Veeam Backup for Microsoft 365 8 Setembro de 2024 Próxima data de GA Setembro de 2026
7 Fevereiro de 2023 Dezembro de 2023 Junho de 2025
Veeam Backup for Salesforce 3 Setembro de 2024 Próxima data de GA Setembro de 2027
2 Agosto de 2023 Setembro de 2024 Agosto de 2026
1 Outubro de 2022 Agosto de 2023 Outubro de 2025
Veeam Management Pack 
for Microsoft System Center
9 Junho de 2020 Próxima data de GA Junho de 2026
8 Agosto de 2015  Junho de 2020 Junho de 2021
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Observação: os produtos informados abaixo agora fazem parte do ciclo de vida do produto Veeam Backup & Replication e seguem as mesmas regras para os períodos de Fim de correção e Fim de suporte. Quando uma nova versão do Veeam Plug-in for lançada, todas as versões anteriores passarão ao estado de Fim de Correção, independentemente de sua compatibilidade com a plataforma Veeam Backup & Replication. Para obter informações sobre compatibilidade, consulte a seção Requisitos de Sistema nos Guias do usuário correspondentes.

  • Plug-in da Veeam para AWS
  • Plug-in da Veeam para Microsoft Azure
  • Plug-in da Veeam para Google Cloud
  • Plug-in da Veeam para Nutanix AHV
  • Plug-in da Veeam para Red Hat Virtualization
  • Plug-in da Veeam para Oracle Linux Virtualization Manager
  • Plug-in da Veeam para Scale Computing HyperCore

Definições

Fim de correções
Quando uma versão do produto chega a esse estágio, não serão mais desenvolvidos patches, hotfixes ou atualizações para ela (podem haver exceções, com base em análises caso a caso). Uma versão que chegou ao Fim de correções, mas não ao Fim de suporte, ainda tem suporte total. Porém, se a Veeam determinar que o problema que você está enfrentando foi corrigido em uma versão com disponibilidade geral, será necessário atualizar para essa versão.
FIM DE SUPORTE
Quando uma versão de produto chega a esse estágio, ela não terá mais suporte da Veeam. Para obter suporte, você precisa ter um contrato de manutenção ativo e executar um upgrade para, pelo menos, a versão que ainda não chegou ao estágio de Fim de suporte.
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Fim de correções Quando uma versão do produto chega a esse estágio, não serão mais desenvolvidos patches, hotfixes ou atualizações para ela (podem haver exceções, com base em análises caso a caso). Uma versão que chegou ao Fim de correções, mas não ao Fim de suporte, ainda tem suporte total. Porém, se a Veeam determinar que o problema que você está enfrentando foi corrigido em uma versão com disponibilidade geral, será necessário atualizar para essa versão.
Fim de suporte Quando uma versão de produto chega a esse estágio, ela não terá mais suporte da Veeam. Para obter suporte, você precisa ter um contrato de manutenção ativo e executar um upgrade para, pelo menos, a versão que ainda não chegou ao estágio de Fim de suporte.
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Recursos adicionais

Mais informações estão disponíveis no Contrato de Licença do Usuário Final (EULA) da Veeam.

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