La solución de Backup y Recuperación N.º1 de Microsoft 365

Microsoft 365 incluye muchas funcionalidades de disponibilidad y cumplimiento, pero un sistema de backup integral no forma parte de sus servicios. Según su modelo de responsabilidad compartida, Microsoft no es responsable de los datos de los clientes, sino que los datos generados en Microsoft 365 son responsabilidad del cliente y es este quién debe protegerlos. Los analistas del sector y MVP de Microsoft coinciden totalmente en que es necesario un proveedor de backup para reducir el riesgo de que se produzca una pérdida de datos permanente en Microsoft 365.

Para hacer backup de sus datos de Office 365, se recomienda usar un proveedor o servicio de backup externo. Un proveedor de backup de Office 365 será capaz, por lo general, de ofrecer procesos sencillos para crear backups y proporcionar suficiente flexibilidad de programación para cumplir cualquier RPO o RTO. Los proveedores de backup también son capaces de proporcionar recuperación de datos granular y rápida e incluyen funcionalidades de búsqueda avanzadas de forma que los administradores puedan encontrar rápidamente elementos para cumplir con las necesidades de cumplimiento o legales. 

Para hacer backup de Microsoft Teams es importante comprender cómo funciona Teams. Teams no es una aplicación autocontenida, lo que significa que actúa como una capa de abstracción que reúne los datos de otras aplicaciones, que incluyen a Exchange Online, SharePoint Online y OneDrive for Business. Es importante hacer backup de sus datos de estas otras fuentes, pero es igualmente importante hacer también backup de las configuraciones (por ejemplo, ajustes, miembros y la estructura de equipos). Por esta razón debería usar los servicios de un proveedor de backup que disponga de las últimas APIs de Microsoft para garantizar que puede hacer backup, no sólo de los datos de las fuentes principales, sino de los metadatos y configuraciones, de manera que pueda conseguir una protección de datos completa y una recuperación eficaz.

Según varios estudios, una de las causas más comunes de pérdida de datos en la nube es la eliminación accidental. Con esto en mente, recuperar elementos de correo de Exchange debería ser un proceso sencillo para las organizaciones. Los proveedores de backup pueden ofrecer procesos de restauración sencillos, de forma que pueda, con unos pocos clics, recuperar buzones de correo, mensajes, tareas, contactos y carpetas, así como elementos eliminados permanentemente (físicamente) y de suspensión por litigio. Las opciones de recuperación ofrecidas por los proveedores de backup pueden variar, pero en general debería trabajar con un proveedor que haga uso de una amplia variedad de opciones de guardado, envío y exportación, de forma que sus datos puedan recuperarse y volver a las manos de sus usuarios de la forma oportuna. Debería ser capaz de restaurar a la ubicación original o a otra ubicación si es necesario.