El Grupo de Narváez (GDN) es una potencia minorista latinoamericana, con operaciones en Argentina, Ecuador y Uruguay. En noviembre de 2020, el grupo adquirió el negocio de Walmart en Argentina y lo relanzó como GDN Argentina.
"Walmart se estableció por primera vez en Argentina en 1995, por lo que GDN Argentina se construía sobre una historia de 27 años de éxito", dijo Martín Rodríguez Falconier, director de ti de la firma. "Ahora, teníamos la oportunidad de incorporar la experiencia del Grupo de Narváez en el mercado latinoamericano para mejorar nuestra oferta".
Al mismo tiempo, GDN Argentina buscaba optimizar su infraestructura informática para permitir un crecimiento sostenido.
"El lanzamiento de GDN Argentina fue el momento ideal para racionalizar y estandarizar nuestra TI con tecnologías óptimas", afirma Matías Piccione, responsable de infraestructura de TI y telecomunicaciones de GDN Argentina. "Queríamos soluciones rentables que no limitaran nuestras opciones futuras".
La compañía identificó la protección de datos como un área prioritaria clave. La empresa depende de la disponibilidad ininterrumpida de los datos para mantener los productos en stock, garantizar las entregas puntuales, ofrecer una experiencia de compra fluida en todos los puntos de venta, etc.
"Utilizábamos Veeam para hacer backup de nuestros sistemas locales y Veritas para proteger nuestro clúster en la nube", explica Piccione. "Nos dimos cuenta de que podíamos reducir nuestros costos estandarizando en un único conjunto de herramientas que funcionara para nuestro entorno híbrido. Pero era vital que hiciéramos la elección correcta de la solución, ya que cualquier tiempo de inactividad o, peor aún, la pérdida de datos, podría afectar el rendimiento de nuestro comercio minorista”.
GDN Argentina eligió Veeam para garantizar una alta disponibilidad de los datos en sus operaciones minoristas omnicanal. La empresa tomó su decisión tras una rigurosa comparación de Veeam con las opciones de la competencia, incluida Veritas.
"Veeam es mucho más sencillo de utilizar que Veritas y otras soluciones de protección de datos", afirma Piccione. "El equipo de Veeam nos mostró cómo podíamos hacer backups de todo nuestro entorno híbrido a través de Veeam, simplificando enormemente nuestra estrategia de protección de datos”.
En la actualidad, GDN Argentina emplea Veeam tanto en su centro de datos primario, ubicado en su sede central, como en el secundario, en su centro de distribución. La compañía realiza copias de seguridad de un total de 200 máquinas virtuales (VM) Linux y Microsoft Windows que se ejecutan on-premise. Trabajando con Wetcom, partner de Veeam, la compañía amplió las copias de seguridad a su clúster en la nube, permitiendo un único punto de control para la protección de datos de la empresa y todas sus ubicaciones.
"Siempre tenemos una gran experiencia trabajando con Wetcom", dijo Piccione. "Responden rápido a cualquier pregunta y nos ayudan a articular los beneficios empresariales de la tecnología. Gracias a Veeam y Wetcom, ahora realizamos backup diarios e incrementales de los datos de nuestras más de 90 tiendas en toda Argentina, así como de nuestro centro de distribución y sede corporativa. Los backups de Veeam son tan completos que incluso podemos permitirnos espaciarlos un poco más".
Con tan solo una única solución de backup y replicación de datos que gestionar, el equipo de TI de GDN Argentina puede trabajar de forma mucho más eficiente, con la seguridad de que aplicaciones críticas como Oracle ERP for Retail y Microsoft 365 están bien protegidas. Veeam ya ha demostrado ser una herramienta vital para apoyar la continuidad del negocio de la compañía.
"Todas las experiencias que hemos tenido restaurando datos con Veeam han sido impecables", afirma Piccione. "Eso nos permite asegurarnos de que nuestros clientes obtienen la misma gran experiencia independientemente del canal que utilicen para relacionarse con nosotros. Veeam también ha agilizado sustancialmente gestión para la protección de datos, a la vez que nos ha proporcionado capacidades mejoradas”.
La estandarización en Veeam ha reducido significativamente los costos de protección de datos de GDN Argentina. La compañía está reinvirtiendo estos ahorros en capacidades que se suman a su ventaja competitiva.
"Veeam también ofrece eficiencias a largo plazo. Por ejemplo, es compatible con una gama mucho más amplia de opciones de hardware y software que las soluciones de la competencia. Esto nos permite elegir los componentes más rentables, sin comprometer la protección de los datos", dijo Rodríguez Falconier.