Si desea reprogramar o cancelar su examen, puede hacerlo de forma online a través de sus cuenta y segur las instrucciones siguientes o ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente de Pearson VUE. OnVUE permite a los candidatos reprogramar o cancelar sus exámenes hasta la propia hora de inicio de la cita programada. Si no puede reprogramar o cancelar el examen antes de la hora de su cita o no puede asistir a la cita, perderá las tasas del examen.
Para cancelar o reprogramar un examen online:
Existe un periodo de espera de 24 horas tras el primer intento fallido y un periodo de 14 días de espera tras el segundo y hasta el cuarto intento fallido. Tras no superar el quinto intento, existe un periodo de espera de 12 meses o bien podrá enviarse una solicitud con un permiso previo del equipo de seguridad VMCE, vmce.fraud@veeam.com. Una vez que el candidato haya esperado los 12 meses, podrá volver a intentar superar el examen por sexta vez y hasta la novena. Después de esto, los candidatos deberán esperar 12 meses nuevamente o enviar una solicitud y obtener el permiso del equipo de seguridad de VMCE.
Una vez que el candidato ha superado el examen, el examen no podrá realizarse de nuevo hasta que no salga una revisión importante del mismo.
Siga estos pasos para obtener su distintivo y certificado:
Siga los pasos siguientes para acceder a una versión antigua del certificado o el distintivo digital:
Nota: Si superó el examen de la última versión, su antiguo certificado ya no estará disponible para descargar.
Hay tres formas de cumplir los requisitos previos que necesita para realizar los exámenes 2020:
Para obtener más información sobre la actualización de su certificación, vea la sección upgrades más abajo.
Hay múltiples vías de actualización disponibles en función de los cursos realizados previamente cursos y las certificaciones que se poseen.
Si tiene cualquier pregunta adicional, póngase en contacto con su equipo local.
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