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O mundo está em transformação constante, e a Veeam também. Independentemente de onde os dados do cliente residam – sistemas virtuais e físicos, serviços SaaS, nuvem híbrida ou múltiplas nuvens – nossa plataforma ajuda empresas a manter seus negócios em operação.
Nós estamos no caminho da inovação e temos o compromisso de garantir que as empresas possam se concentrar no que é mais importante para elas: Transformação de dados, segurança e produtividade.
Saiba como a sua empresa pode se adaptar rapidamente às necessidades em evolução do mundo e descubra os benefícios de renovar o seu contrato com a Veeam.
Acesso às versões principais, atualizações
de produto e patches mais recentes.
Nossos engenheiros de suporte em todo o mundo
estão disponíveis para ajudar você.
Manter seu ambiente centralizado
e fácil de gerenciar on-line.
Migrar para a Licença Universal Veeam (VUL)
a fim de obter proteção em todos os ambientes.
Gerenciar licenças, fazer download de novos lançamentos e muito mais no portal Minha Conta.
Aumente seu ROI e produtividade enquanto a Veeam garante a segurança da sua empresa.
Tente de novo mais tarde.
Ao final do período de uma licença por assinatura, os recursos de backup do produto e o suporte estarão indisponíveis até que a assinatura seja renovada.
Ao final de um contrato de manutenção para uma licença por socket perpétuo, o uso do produto estará disponível para a versão instalada no momento do vencimento, mas o suporte não estará disponível.
Qualquer cliente que não esteja com o suporte em dia perderá o acesso às atualizações de produto, versões novas do produto e suporte técnico oportuno, e também não poderá gerenciar licenças no portal de licenciamento. Nenhuma chave de licença nova será emitida para os contratos vencidos, enquanto a manutenção não for renovada (incluindo mesclas de licenças, upgrade de edição e downgrade de edição).
O contrato de suporte ativo garante que você aproveite completamente todos os benefícios:
Contratos perpétuos por socket serão avaliados com uma taxa de reativação de 25%. A taxa é inclusa nas SKUs de renovação expirada. Seu suporte será prorrogado a partir da data de validade do contrato original.
Renovar um contrato de assinatura expirada não incorrerá em taxas de reativação adicionais. O suporte começa a partir da data do processamento do pedido.
Com o suporte vencido há mais de um ano, o cliente pode renová-lo pelo custo das taxas de reativação e manutenção retroativa aplicáveis, ou comprar licenças novas pelo preço vigente mediante autorização por escrito da Veeam. Entre em contato com a Equipe de Renovação da Veeam para avaliar o melhor caminho para continuar.
Contratos perpétuos
Contratos de manutenção perpétuos são prorrogados a partir da data de validade do suporte. Exemplo: Um cliente tem suporte que expira em dezembro de 2022. Com a renovação anual, adquirida em outubro de 2022 – o novo período de suporte será de dezembro de 2022 até dezembro de 2023. O mesmo vale para licenças com suporte expirado. Se o suporte do cliente expirou em dezembro de 2021 e a renovação anual for realizada em abril de 2022 – o novo período de suporte será de dezembro de 2021 até dezembro de 2022.
Contratos por assinatura
Contratos por assinatura ativos são prorrogados a partir da data de validade do suporte. Contratos por assinatura vencidos são prorrogados a partir da data de processamento do pedido de compra.
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