Veeam ajuda Hospital das Clínicas (hc-fmusp) a reduzir 50% a janela de backup e avançar mais em disponibilidade da ti

O Desafio

Nos últimos anos, a TI passou a fazer parte das decisões estratégicas, táticas e operacionais das instituições de todos os portes e segmentos. Na área da Saúde não é diferente. Atualmente, a tecnologia tem participação ativa não apenas na modernização de processos e integração de dados, mas no tratamento de pacientes e auxílio em pesquisas para descoberta de novas curas.

Em um hospital, do atendimento ao tratamento de um paciente, tudo depende da tecnologia. Em instituições onde há um prontuário eletrônico, tudo é registrado no sistema, desde a entrada até alimentação e medicação. Por isso, o ambiente não permite indisponibilidades, pois quando isso ocorre, todos os processos da organização são afetados, podendo até mesmo causar perdas de vidas.

“No ambiente hospitalar os desafios são os mesmos de todas as organizações, mas quando lidamos com a saúde de pessoas, a necessidade e a importância da tecnologia se tornam ainda mais evidentes, a disponibilidade de ambientes de TI e a segurança de dados são os principais desafios que enfrentamos, explica Djavan Costa Nonato, Supervisor de Infraestrutura e Operações do Hospital das Clínicas.

Solução da Veeam

Com a solução de Backup & Replication da Veeam, a janela de backup foi reduzida em 50% do tempo para a gravação em Tape, além de agregar as funções de backup para disco e fazer também a deduplicação, pois esta função não tinha na ferramenta de backup anterior. “Com isso, temos backups menores, com mais velocidade e uma quantidade maior de ponteiros para restauração”, explica Nonato.

Há cerca de um ano, o HC teve que utilizar a ferramenta para fazer um grande restore após a perda de um disco onde este estava alocado cerca de 18 servidores virtuais críticos para suas operações. “Com o Veeam Backup & Replication, conseguimos voltar o ambiente à normalização em cerca de 30 minutos.”

Segundo o executivo, a solução como um todo garantiu mais segurança no processo de backup e restore de dados relacionados à Saúde e às demais áreas de apoio. “Em geral, a solução da Veeam tornou nossos processos mais rápidos, consistentes e disponíveis. Com a ferramenta que utilizávamos anteriormente, os backups demoravam, e muitas vezes não eram concluídos. Quando submetidos a testes, não tínhamos sucesso com a recuperação”.

A TI do Hospital também avançou ainda mais com disponibilidade dos seus ambientes, já que as principais máquinas virtuais são replicadas em outro site, evitando assim a indisponibilidade e a perda de dados. O executivo destaca que a gestão do ambiente também foi beneficiada com a tecnologia, já que a solução oferece relatórios detalhados sobre tudo o que está acontecendo e mantém, em uma única ferramenta, backup e recuperação de desastres.

O parceiro AMR foi fundamental para o sucesso da solução desde os primeiros testes, passando pela construção do cenário com melhor custo e, por fim, a implantação da tecnologia. “A solução Veeam Backup & Replication é muito bem-aceita, pois apresenta, além do custo-benefício, fácil integração com os ambientes de TI, verificação de backup e muita facilidade de uso. É uma ferramenta acessível, intuitiva e rápida”, disse Jaddus Manga, cofundador e proprietário da AMR Consultoria Informática Serviços e Soluções.

Resultados

• Redução em 50% no tempo de backup
  O backup ficou mais rápido para gravação em Tape, além de agregar as funções de backup para disco e fazer também a deduplicação.
• Restore de 18 servidores em cerca de 30 minutos
  Ao perder um disco onde estava alocado cerca de 18 servidores virtuais críticos para as operações, a ferramenta da Veeam trouxe restaurou tudo à normalidade em aproximadamente 30 minutos
• Mais agilidade no ambiente de TI
  A solução da Veeam tornou os processos mais rápidos, consistentes e disponíveis