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Preguntas frecuentes

Licencias de Veeam (todos los productos)

Veeam® otorga licencias de software de varias maneras, según el producto específico y caso de uso que a usted le interesen. Esto incluye licencias según el número de cargas de trabajo protegidas, por usuario, instancia orquestada u opciones anteriores por socket. Veeam ofrece licencias universales para portabilidad a través de distintos productos, cargas de trabajo o licencias que son solo específicas de un producto en particular.

Preguntas frecuentes sobre la Licencia universal de Veeam

Veeam ofrece una gama de opciones de licencias, cuyo foco está en hacer que los productos sean lo más sencillos y flexibles posible para los clientes. La Licencia Universal de Veeam (VUL) es la opción de licencia que más capacidades tiene y la más flexible que tenemos disponible. Para ver todos los detalles de las opciones de licencia, consulte la política de licencias mostrada anteriormente. Puede ver las preguntas más frecuentes a continuación.
¿Cuáles son las ventajas de una Licencia Universal?

A medida que el mercado se mueve cada vez más hacia entornos de nubes múltiples e híbridos, que se basan en la portabilidad, las licencias de tipo suscripción son cada vez más esperadas. Veeam se ha comprometido con los clientes a ofrecer cada vez más productos a través de un modelo de licencia portátil. Los beneficios de este modelo para los clientes incluyen:

  • portabilidad universal: las licencias se pueden utilizar indistintamente en varios productos y varias cargas de trabajo de Veeam.
  • uso simplificado: capacidades más fáciles con el fin de ordenar, administrar y combinar licencias.
  • valor aumentado: más características a un precio más bajo por carga de trabajo. Compre solo lo que necesite, sin el riesgo de comprometerse con licencias de carga de trabajo específicas.
  • predicción de costos: adquiera contratos multianuales por adelantado con el fin de obtener presupuestos ventajosos o pague anualmente a medida que avanza.
  • pago por carga de trabajo: compre solo lo que necesita hoy y aumente o disminuya lo que compra en función de sus necesidades al momento de la renovación.
  • sin bloqueo: si no está satisfecho, puede optar por no renovar su suscripción.
  • soporte incluido: obtenga soporte de producción 24.7.365 durante todo el periodo de su licencia sin costo adicional 
¿Qué es la Licencia Universal de Veeam (VUL)?

VUL es una licencia portátil que se puede utilizar de forma universal, lo que proporciona a los usuarios un elemento adicional de portabilidad que genera que la transición a la nube y a entornos híbridos sea aún más fácil, sin ningún cargo adicional de la nube.

Las licencias VUL se venden por un período definido, de uno a cinco años pagados por adelantado o pagados anualmente por un período de tres años. Estas licencias se pueden utilizar en una variedad de productos Veeam y tipos de carga de trabajo indistintamente. Estas licencias ofrecen todas las ventajas de una licencia de pago según el uso, como la capacidad de empezar de a poco sin dependencia y la capacidad de pagar por lo que consume al utilizar un modelo de presupuesto de gastos operativos compatible con la nube. Las opciones de CapEx también están disponibles.

Pero hay muchos más beneficios para la VUL que la diferencian de las licencias tradicionales. Ya no tiene que comprar licencias por producto individual o estar restringido a un tipo de carga de trabajo específico. Este nuevo modelo hace que una variedad de productos y características estén más disponibles para más usuarios. Así es: las licencias de suscripción se pueden utilizar en varios productos y varias cargas de trabajo, ya sean virtuales, físicas o en la nube, para que no esté vinculado a un tipo de licencia o producto que no necesite. ¡Esto es la verdadera portabilidad!

Use lo que desee, cuando lo necesite. La portabilidad de licencias también simplifica los pedidos y la administración de licencias, lo que reduce la complejidad de administrar varios SKU por producto o tipo de carga de trabajo.

¿Qué es una carga de trabajo y cuántas licencias VUL necesito?

Una carga de trabajo puede ser una VM, un servidor físico, una aplicación empresarial, una VM en la nube, un recurso compartido de NAS o más. Con VUL, los clientes pueden usar las licencias con el fin de proteger cualquier carga de trabajo que necesiten, ya que las licencias son portátiles. Los clientes adquieren licencias que se venden en cantidades mínimas de 5 a 10, y pueden usar esas licencias con el fin de proteger varias cargas de trabajo.

El número de licencias que se necesitan generalmente equivale al número de cargas de trabajo que desea proteger. La mayoría de las cargas de trabajo requiere una sola instancia de licencia. Una excepción es cuando protege estaciones de trabajo o extremos, donde una licencia podrá proteger tres estaciones de trabajo. Una licencia VUL también protegerá 500 GB de capacidad de NAS o dos licencias por TB. La mejor manera de ver cuántas licencias necesita es con nuestro configurador de licencias. Seleccione el producto e ingrese sus cargas de trabajo y el plazo que desee.

Las licencias VUL se venden en cantidades mínimas de 10 licencias. Si el requisito mínimo de compra de 10 licencias representa un obstáculo, sugerimos probar Veeam Backup Essentials, que se vende en paquetes de 5 licencias y cubre hasta un máximo de 50 cargas de trabajo para las necesidades de las pequeñas empresas.

¿Cómo obtengo una VUL y cuáles son las condiciones?

Una VUL se utiliza con el fin de proteger muchas cargas de trabajo, y algunas cargas de trabajo requieren tener una VUL. Entonces, ¿qué necesita comprar?

Empresas y entidades comerciales

  • VUL para Veeam Availability Suite™: backup y monitorización de cargas de trabajo físicas, virtuales y en la nube
  • VUL para Veeam Backup & Replication: backup de cargas de trabajo físicas, virtuales y en la nube

Pequeños negocios

  • VUL para Veeam Backup Essentials: backup y monitorización de cargas de trabajo físicas, virtuales y en la nube, limitadas a 50 cargas de trabajo

Usted compra las licencias VUL en cantidades mínimas de 5 a 10 licencias. Con opciones de uno a cinco años, puede elegir el plazo y el cronograma de pagos que mejor se adapte a sus necesidades. Pague por adelantado o pague anualmente. La opción anual solo está disponible para períodos de tres años. Cuando caduque la licencia, debe renovarla con el fin de continuar usando la suscripción. Todas las licencias incluyen soporte de producción 24.7.365.

¿Para qué se pueden utilizar las licencias VUL?

Una VUL se puede utilizar con el fin de otorgar licencias a una variedad de cosas, y la lista sigue creciendo. Efectivamente, estas licencias se pueden utilizar con el fin de proteger la mayoría de los tipos de cargas de trabajo, incluidas las VM y las VM basadas en la nube, servidores físicos y estaciones de trabajo, así como complementos de aplicaciones empresariales. La siguiente lista muestra el tipo de cargas de trabajo disponibles actualmente:

  • VM (VMware vSphere, Hyper-V y Nutanix AHV): Veeam Backup & Replication
  • servidores físicos y estaciones de trabajo: Veeam Agent for Microsoft Windows, Linux, Mac, IBM AIX Oracle Solaris
  • cargas de trabajo nativas en la nube: Veeam Backup for AWS & Microsoft Azure
  • soporte de aplicaciones empresariales (Oracle RMAN y SAP HANA): complementos de aplicaciones de Veeam Backup & Replication
  • recursos compartidos de archivos NAS: Veeam Backup & Replication
  • monitorización: Veeam ONE™, vendido como parte de Veeam Availability Suite o Veeam Backup Essentials

La orquestación y las pruebas de recuperación del sitio se pueden agregar al entorno de VUL con Veeam Disaster Recovery Orchestrator, con licencia por separado.

¿Qué productos aún no están disponibles con VUL?

Por el momento, los siguientes productos se siguen vendiendo con licencias de suscripción individuales en lugar de licencias de suscripción portátiles:

  • Veeam Disaster Recovery Orchestrator (licencia por separado)
  • Veeam Backup for Microsoft Office 365 (licencia por separado)
  • Veeam Management Pack™ (MP) for System Center (licencia por separado)**
¿Puedo usar licencias VUL para cargas de trabajo de Veeam Backup for AWS y Microsoft Azure ?
Sí. Las licencias con VUL unifican el backup y la recuperación de cargas de trabajo de AWS y Azure con otros datos, ya sean virtuales, físicos o en la nube y, al mismo tiempo, ofrecen portabilidad de datos ilimitada hacia, desde y entre nubes.
¿Puedo tener tanto licencias VUL (por carga de trabajo) como licencias tradicionales por socket?

Sí, pero las licencias VUL siempre tienen sus características completas y no están limitadas por edición, carga de trabajo o entorno, por lo que VUL siempre será la opción preferida por tener la mayor flexibilidad. 

Los clientes pueden tener un entorno administrado de forma centralizada que utilice licencias por socket y licencias VUL. Sin embargo, no todos los productos se pueden combinar (aquí encontrará una lista completa de productos VUL y por socket combinables). Por ejemplo, si protege las VM de VMware vSphere o de Microsoft Hyper-V con licencias por socket permanentes, debe proteger todas las VM de vSphere y Hyper-V con sockets en ese entorno. Las licencias VUL todavía se pueden usar para cualquier otro tipo de carga de trabajo que no sea una VM.

Nota importante: al fusionar licencias por socket y licencias VUL, tenga en cuenta que la “edición” de la licencia por socket determina la capacidad del entorno combinado completo. Por ejemplo: si combina los sockets para Veeam Backup & Replication Enterprise con VUL para Veeam Backup & Replication (con características completas), el entorno se establecerá en el conjunto de características de la edición Enterprise. Con el fin de obtener capacidades completas de la edición Enterprise Plus, los usuarios deben a) migrar licencias por socket a licencias VUL o b) actualizar las licencias por socket a Enterprise Plus Edition.

¿Cómo combino los archivos de licencia?
Si un cliente desea tener un entorno administrado de forma centralizada, es posible que necesite combinar archivos de licencia. El requisito es que el mantenimiento esté al día tanto para los componentes por socket como para los de VUL. Póngase en contacto con el Soporte de Veeam con el fin de obtener ayuda con cualquier problema.
¿Qué productos pueden combinar licencias para la administración central en la actualidad?

Veeam Availability Suite puede combinar licencias por socket y universales en un entorno administrado de forma centralizada.

Veeam Backup Essentials, sin embargo, no puede combinar licencias por socket y licencias universales, pero aún tiene dos opciones:

  • los sockets de Veeam Backup Essentials se pueden combinar con una VUL para Veeam Availability Suite.
  • los sockets de Veeam Backup Essentials y las licencias universales se pueden actualizar a Veeam Availability Suite para una gestión centralizada y combinación de licencias. 
¿Cómo puedo migrar de un contrato de producto tradicional y permanente a una licencia VUL portátil y con todas las características?
Los clientes pueden migrar de licencias basadas en socket a licencias de VUL al adquirir un SKU de migración. La compra de este SKU convierte el contrato de licencias por socket a licencias VUL y amplía el plazo de soporte durante el período adquirido. Los clientes tienen derecho a migrar al costo de su renovación de mantenimiento anual de socket permanente (establecido en el nivel de soporte de producción 24/7). Deben poseer un producto de socket Enterprise Plus para migrar o comprar un SKU de actualización correspondiente junto con la migración. Cualquier migración del modelo permanente a suscripción debe realizarse para el número completo de sockets en el contrato del cliente. No se permite la compra de nuevas licencias de suscripción VUL para reemplazar las licencias por socket permanentes sin utilizar el SKU de migración autorizado. Luego de la migración, todas las cotizaciones adicionales se harán usando los precios de suscripción de VUL. Para obtener más información sobre la migración, comuníquese con el Equipo de renovaciones de Veeam
Soy cliente de licencia por socket, ¿puedo probar las licencias VUL y las nuevas características?
Les ofrecemos a los clientes por socket de Veeam Availability Suite, de Veeam Backup & Replication y de Veeam Backup Essentials una licencia VUL por cada licencia por socket. Puede probar hasta seis licencias sin costo alguno. Estas licencias le permiten probar las capacidades con el fin de proteger Veeam Agents for Microsoft Windows y Linux, Enterprise Plug-ins for Oracle RMAN y SAP HANA, cargas de trabajo en la nube, recursos compartidos de archivos NAS y mucho más sin restricción alguna. Estas licencias aparecen en el producto como se muestra a continuación y no caducan.
¿Cómo continúo con mi periodo de suscripción?
Para seguir utilizando sus productos Veeam con una suscripción VUL, simplemente renueve sus licencias VUL antes de que expire su periodo actual. Para obtener ayuda con un presupuesto, póngase en contacto con nuestro equipo aquí.
¿Qué características de la edición y qué nivel de soporte obtendré si tengo las licencias por socket y licencias VUL en la misma consola administrada centralmente?
Cuando Sockets y VUL se administran de forma centralizada, la clave de la licencia por socket definirá el conjunto de características de la edición del producto y el nivel de soporte del entorno combinado completo. Consulte las secciones 2.4 y 2.5 de la Política de licencias.

¿Tiene alguna pregunta?

Consulte nuestras preguntas frecuentes sobre productos específicos en el panel de navegación derecho. También puede participar en una de nuestras demostraciones en vivo sobre los productos o ponerse en contacto con su representante de ventas de Veeam.