Preguntas frecuentes

A medida que el mercado se mueve cada vez más hacia entornos de nubes múltiples e híbridos, que se basan en la portabilidad, las licencias de tipo suscripción son cada vez más esperadas. Veeam se ha comprometido con los clientes a ofrecer cada vez más productos a través de un modelo de suscripción portátil. Los beneficios de este modelo para los clientes incluyen:

• Portabilidad universal: Las licencias se pueden utilizar indistintamente en varios productos y cargas de trabajo de Veeam.
• Uso simplificado: Capacidades más fáciles de ordenar, administrar y combinar licencias.
• Valor aumentado: Más características a un precio más bajo por carga de trabajo. Compre solo lo que necesite, sin el riesgo de comprometerse con licencias de carga de trabajo específicas.
• Predicción de costos: Adquiera contratos multianuales para congelar el presupuesto al pagar por adelantado o pagar sobre la marcha.
• Pago por uso: Compre solo lo que necesita hoy y aumente o disminuya lo que compra en función de sus necesidades al momento de la renovación.
• Sin bloqueo: Si no está satisfecho, puede optar por no renovar su suscripción.
• Soporte incluido: Obtenga soporte de producción 24.7.365 durante el período completo de su licencia sin costo adicional (excepto Veeam Backup Starter, que incluye soporte básico).

VUL es un modelo de suscripción que se puede utilizar de forma universal, al proporcionar a los usuarios un elemento adicional de portabilidad, lo que genera que la transición a la nube y a entornos híbridos sea aún más fácil sin ningún cargo adicional de la nube.

Las licencias VUL se venden por un período definido, de uno a cinco años pagados por adelantado o pagados anualmente por un período de tres años. Estas licencias se pueden utilizar en una variedad de productos Veeam y tipos de carga de trabajo indistintamente. Estas licencias ofrece todas las ventajas de una licencia de pago según el uso, como la capacidad de empezar de a poco sin dependencia, y la capacidad de pagar por lo que consume al utilizar un modelo de presupuesto de OpEx compatible con la nube.

Pero hay muchos más beneficios de VUL que la diferencian de las suscripciones tradicionales. Ya no tiene que comprar licencias por producto individual o estar restringido a un tipo de carga de trabajo específico. Este nuevo modelo hace que una variedad de productos y características estén más disponibles para más usuarios. Así es: Las licencias de suscripción se pueden utilizar en varios productos y cargas de trabajo, ya sean virtuales, físicas o en la nube, para que no esté vinculado a un tipo de licencia o producto que no necesite. ¡Esto es la verdadera portabilidad!

Use lo que desee, cuando lo necesite. La portabilidad de licencias también simplifica los pedidos y la administración de licencias, lo que reduce la complejidad de administrar varios SKU por producto o tipo de carga de trabajo.

La VUL es una configuración más simplificada, portátil y fácil de usar de su predecesora, la licencia de instancia de Veeam (VIL). La VUL se vende como un grupo de licencias en una sola versión con todas las características, sin cálculos confusos de ponderación de instancias. Con VUL, una licencia protege una carga de trabajo. A partir del 1 de octubre de 2019, VUL es la licencia de suscripción de Veeam y los clientes de suscripción actuales se actualizarán a VUL luego de la instalación de la v10 de los productos de Veeam.

Una carga de trabajo puede ser una VM, un servidor físico, una aplicación empresarial, una máquina virtual en la nube o un recurso compartido de archivos. Con VUL, los clientes pueden usar las licencias para proteger cualquier carga de trabajo que necesiten, ya que las licencias son portátiles. Los clientes adquieren licencias que se venden en cantidades mínimas de 10, y pueden usar esas licencias para proteger varias cargas de trabajo.

El número de licencias que se necesitan generalmente equivale al número de cargas de trabajo que desea proteger. La mayoría de las cargas de trabajo requiere una sola instancia de licencia. Una excepción es cuando protege estaciones de trabajo o extremos, donde una licencia podrá proteger tres estaciones de trabajo. Una licencia VUL también protegerá 250 GB de capacidad de archivo NAS, o cuatro licencias por terabyte. La mejor manera de ver cuántas licencias necesita es con nuestro configurador de VUL. Seleccione el producto, introduzca sus cargas de trabajo y el plazo que desee.

Las VUL se venden en cantidades mínimas de 10 licencias. Si el requisito mínimo de compra de 10 licencias es un impedimento, le sugerimos probar Veeam Backup & Replication™ Community Edition, que protege 10 cargas de trabajo de forma gratuita.

VUL se utiliza para proteger muchas cargas de trabajo, y algunas cargas de trabajo requieren VUL. Entonces, ¿qué necesita comprar?

Empresas y entidades comerciales

• VUL para Veeam Availability Suite™: Backup y monitorización de cargas de trabajo físicas, virtuales y en la nube
• VUL para Veeam Backup & Replication: Backup de cargas de trabajo físicas, virtuales y en la nube

Pequeñas y medianas empresas

• VUL para Veeam Backup Essentials: Backup y monitorización de cargas de trabajo físicas, virtuales y en la nube, limitadas a 50 cargas de trabajo
• VUL Veeam Backup Starter: Backup de cargas de trabajo físicas, virtuales y en la nube, limitado a 20 cargas de trabajo con soporte al cliente básico solamente

Usted compra VUL en cantidades mínimas de 10 licencias. Con opciones de uno a cinco años, puede elegir el plazo y el cronograma de pagos que mejor se adapte a sus necesidades. Pague por adelantado o pague anualmente; la opción anual solo está disponible para períodos de tres años. Cuando caduque la licencia, debe renovarla para continuar usando la suscripción. Todas las licencias incluyen soporte de producción 24.7.365, excepto Veeam Backup Starter, que solo incluye soporte básico.

La VUL se puede utilizar para una gran variedad de cosas, y la lista sigue creciendo. Efectivamente, estas licencias se pueden utilizar para la mayoría de los tipos de cargas de trabajo, incluidas máquinas virtuales y las máquinas virtuales basadas en la nube, servidores físicos y estaciones de trabajo, así como complementos de aplicaciones empresariales. La siguiente lista muestra el tipo de cargas de trabajo disponibles hoy en día:

• VM (VMware vSphere, Hyper-V y Nutanix AHV): Veeam Backup & Replication
• Servidores físicos y estaciones de trabajo: Veeam Agents para Microsoft Windows y Linux
• Cargas de trabajo nativas en la nube: Veeam Backup para AWS, Veeam Agents para Microsoft Windows y Linux
• Soporte de aplicaciones empresariales (Oracle RMAN y SAP HANA): Complemento para empresas Veeam Backup & Replication o Veeam Agents para Microsoft Windows y Linux
• Recursos compartidos de archivos NAS: Veeam Backup & Replication
• Monitorización: Veeam ONE™, se vende como parte de Veeam Availability Suite o Veeam Backup Essentials

Por el momento, los siguientes productos se siguen vendiendo con licencias de suscripción individuales en lugar de licencias de suscripción portátiles:

• Veeam Agents para IBM AIX y Oracle Solaris: (próximamente en VUL en 2020)
• Veeam Management Pack™ (MP) para System Center
• Veeam Backup para Microsoft Office 365
• Veeam Availability Orchestrator

No, estos productos no están disponibles con licencias por socket.

Si desea utilizar sus licencias VUL existentes para Veeam Backup para AWS, póngase en contacto con el departamento de ventas o solicite un ticket de soporte de licencias para obtener ayuda.

Los clientes pueden tener un entorno administrado de forma centralizada que utilice licencias de socket y licencias VUL. Sin embargo, no todos los productos se pueden combinar (aquí encontrará una lista completa de productos VUL y socket combinables). Por ejemplo, si protege las VM de VMware vSphere o Microsoft Hyper-V con licencias por socket permanentes, debe proteger todas las VM de vSphere y Hyper-V con sockets en ese entorno. Las VUL todavía se pueden usar para cualquier otro tipo de carga de trabajo que no sea una VM.

Nota importante: Al combinar licencias por socket y licencias VUL, tenga en cuenta que la licencia por socket determina la edición y la capacidad del entorno combinado completo. Por ejemplo: Si combina sockets de Veeam Availability Suite Enterprise Edition con VUL para Veeam Availability Suite (es decir, la capacidad Enterprise Plus ), el entorno se establecerá en el conjunto de características Enterprise Edition. Para obtener las capacidades completas de la edición Enterprise Plus, los usuarios deben a) migrar licencias por socket a licencias VUL o b) actualizar licencias por socket a la edición que prefieran (probablemente, Enterprise Plus Edition).

Si un cliente desea tener un entorno administrado de forma centralizada, es posible que necesite combinar archivos de licencia. El requisito es que el mantenimiento sea actual tanto para los componentes por socket como para los de VUL. Póngase en contacto con el soporte de Veeam para obtener ayuda con cualquier problema.

Veeam Availability Suite puede combinar licencias por socket y universales en un entorno administrado de forma centralizada.

Veeam Backup & Replication puede combinar licencias por socket y universales en un entorno administrado de forma centralizada.

Veeam Backup Essentials, sin embargo, no puede combinar licencias por socket y universales, pero aún tiene dos opciones:

• Los sockets de Veeam Backup Essentials se pueden combinar con VUL para Veeam Availability Suite.
• Los sockets Veeam Backup Essentials y las licencias universales se pueden actualizar a Veeam Availability Suite para una gestión centralizada y combinación de licencias. 

Este proceso se realizará en el producto o dentro de “Mi cuenta” en el portal para clientes. Los clientes que se actualicen a la versión 10 tendrán su archivo de licencia actualizado inmediatamente. Esto incluye a los clientes que tienen algunas licencias permanentes y algunas licencias de Workstation o servidor de agente.

En “Mi cuenta”, haga clic en el botón “Obtener nuevas licencias”. Seleccione los productos que desea actualizar, haga clic en descargar y listo.

Compre VUL para Veeam Availability Suite. Veeam Availability Suite ofrece tanto la protección de datos de Veeam Backup & Replication para cargas de trabajo virtuales, físicas y en la nube, como la monitorización y las capacidades de análisis de Veeam ONE en una suite. Veeam Agents para Microsoft Windows y Linux son ahora un módulo dentro de Veeam Backup & Replication.

Por ejemplo, las VUL permitirán la protección y monitorización de cinco VM y cinco agentes de servidor mediante el uso de 10 licencias en total. No se cobran licencias adicionales a los clientes por la monitorización.

Los clientes pueden migrar de licencias permanentes basadas en socket a licencias de suscripción VUL al adquirir un SKU de migración. La compra de este SKU amplía el soporte de la licencia permanente por uno o dos años y convierte el contrato permanente por socket a una suscripción VUL (con capacidades Enterprise Plus  y soporte Production incluidos, excepto para el paquete Starter). El costo de la migración se determina según el precio de la renovación anual de mantenimiento de su socket permanente (uno o dos años) para el soporte a nivel Production. Cualquier migración del modelo permanente a suscripción debe realizarse para el número completo de sockets en el contrato del cliente. No se permite la compra de nuevas licencias de suscripción VUL para reemplazar las licencias por socket permanentes sin utilizar el SKU de migración autorizado. Después de la migración, todas las cotizaciones adicionales se harán usando los precios de suscripción de VUL. Para obtener más información sobre la migración, comuníquese con el Equipo de renovaciones de Veeam. 

No, no hay ningún requisito para pasar al modelo de licencia VUL. La licencia permanente por socket sigue siendo una opción para los clientes que necesitan proteger las cargas de trabajo de VMware vSphere o Microsoft Hyper-V en las instalaciones. Para proteger ciertas cargas de trabajo, como recursos compartidos de archivos NAS, cargas de trabajo en la nube y servidores o estaciones de trabajo de Veeam Agent, se requiere una licencia VUL.

Les ofrecemos a los clientes por socket Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication y Veeam Backup Essentials con una licencia VUL para cada licencia por socket. Puede probar hasta seis licencias sin costo alguno. Estas licencias le permiten probar las capacidades para proteger Veeam Agents para Microsoft Windows y Linux, complementos para empresas para Oracle RMAN y SAP HANA, cargas de trabajo en la nube, recursos compartidos de archivos NAS y mucho más sin restricción alguna. Estas licencias aparecen en el producto como se muestra a continuación y no caducan.

Para seguir utilizando sus productos Veeam con una suscripción VUL, simplemente renueve sus licencias VUL antes de que expire su periodo actual. Para obtener ayuda con un presupuesto, póngase en contacto con nuestro equipo aquí.

Cuando Sockets y VUL se administran de forma centralizada, la clave de licencia de Socket definirá el conjunto de características de la edición del producto y el nivel de soporte de todo el entorno combinado. Consulte las secciones 2.4 y 2.5 de la Política de licencias.