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Preguntas más frecuentes

  • FAQ: Veeam Backup & Replication y productos relacionados
  • Licencias
¿Qué es Veeam Backup & Replication?

Veeam® Backup & Replication™ es el potente motor de backup y recuperación de Veeam que proporciona protección sencilla, fiable y flexible de todas sus cargas de trabajo cloud, virtuales y físicas, y mucho más. Con las avanzadas funcionalidades de backup, restauración, replicación y protección de datos continua (CDP) que incluye, Veeam Backup & Replication es su solución única para hacer backup de todo su entorno, local, en la nube o híbrido.

Existen varios paquetes de valor añadido que se basan en Veeam Backup & Replication, como:

Veeam Availability Suite™ toma las potentes funcionalidades de backup de Veeam Backup & Replication, y las añade a las funciones avanzadas de monitorización, generación de informes y capacity planning de Veeam ONE™ para generar valor añadido empresarial.

Diseñado para las pequeñas empresas, Veeam Backup Essentials™ ofrece las mismas funcionalidades de Veeam Availability Suite, pero con una paquetización y precio más adecuado para las pequeñas empresas.

El programa de alquiler Veeam Cloud & Service Provider (VCSP), diseñado para proveedores de servicios, ofrece un precio según un modelo de licenciamiento de "pago a medida que crece" para desarrollar ofertas de BaaS y DRaaS con tecnología de Veeam.

MÁS INFORMACIÓN

¿Qué es Veeam Availability Suite?
Veeam Availability Suite no es un único producto. Se trata de un paquete de valor añadido que incluye Veeam Backup & Replication más las características de monitorización, análisis y generación de informes de Veeam ONE. Puesto que Veeam ONE es un complemento o add-on para Veeam Backup & Replication, la Suite es la forma más sencilla y eficiente de usar Veeam ONE.
¿Qué cargas de trabajo puede proteger Veeam Backup & Replication?

Veeam Backup & Replication continúa ampliando su funcionalidad y ahora posee muchas funciones que anteriormente solo incluían otros productos. A día de hoy, Veeam Backup & Replication protege las siguientes cargas de trabajo:

  • Virtual: VMware vSphere, Microsoft Hyper-V y Nutanix AHV
  • Físico: Microsoft Windows, Linux, IBM AIX y Oracle Solaris
  • Cloud: Instancias AWS y máquinas virtuales Microsoft Azure (VMs)
  • Aplicaciones empresariales: SAP HANA y Oracle RMAN
  • Recursos compartidos (file shares) NAS

Estas características anteriores en el pasado podían licenciarse de forma independiente. Ahora, se incluyen las siguientes funcionalidades con Veeam Backup & Replication sin coste adicional, dentro del modelo de licencia Veeam Universal License (VUL).

  • Veeam Backup for AWS y for Microsoft Azure
  • Veeam Backup for Nutanix AHV
  • Veeam Agent for Microsoft Windows, Linux, Mac, IBM AIX y Oracle Solaris

Consulte nuestra comparación de características para obtener más información.

¿Puedo conseguir monitorización avanzada, generación de informes y capacity planning para el backup sin adquirir Veeam Availability Suite?
Las funcionalidades de monitorización de Veeam ONE están incluidas en Veeam Availability Suite. Estas características de monitorización están presentes solo en entornos donde se ha implementado la versión 6.5 o superior de Veeam Backup & Replication y Veeam ONE. Para aprovechar todas las características integradas, Veeam Availability Suite es el camino a seguir.
¿Qué cargas de trabajo pueden monitorizar los usuarios con Veeam ONE? 
Además de supervisar VMs protegidas (es decir, de vSphere, Hyper-V y Nutanix AHV) y Veeam Agents, los usuarios podrán también monitorizar la protección de VMs Nutanix y file shares NAS.

Backup y recuperación nativa de AWS

¿Puedo realizar backup y recuperación nativa de AWS y Azure en Veeam Backup & Replication?

Sí. Veeam Backup & Replication es capaz de desplegarse de forma centralizada o conectarse a: 

  • Un appliance existente de Veeam Backup for AWS para proteger instancias de Amazon RDS y Amazon EC2 con snapshots nativos y backup opcional a Amazon S3.
  • Un appliance existente de Veeam Backup for Microsoft Azure para proteger VMs de Azure con snapshots nativos y backup opcional a Azure blob.
  • Los backups también pueden copiarse a un sistema de almacenamiento local (on-premises). Entre las opciones de recuperación se incluyen la recuperación completa o a nivel de archivo en AWS, on premises y a Microsoft Azure.
¿Cómo se licencia?
Las licencias VUL pueden usarse para licenciar el backup y recuperación nativos en AWS y Azure, donde se necesita una licencia para cada instancia de Amazon EC2 o Azure VM, con independencia de si la protección hace uso de snapshots nativos, del backup a Amazon S3, backup a Azure, copia de backups locales o una combinación de las cuatro opciones.
¿Qué se necesita para habilitar el backup y recuperación nativos de la nube en Veeam Backup & Replication?
La recuperación y backup nativos de AWS y Azure se incluyen automáticamente en Veeam Backup & Replication v11 y posteriores. En Veeam Backup & Replication v10A es posible contar con backup y recuperación nativa de AWS mediante la instalación del plug-in de AWS para Veeam Backup & Replication.

Hipervisores

¿Qué hipervisores protege Veeam?
Veeam Backup & Replication proporciona protección para VMware vSphere, Microsoft Hyper-V y Nutanix AHV, todo con el mismo producto. No se necesitan versiones distintas para cada hipervisor. La licencia VUL proporciona soporte para todos los hipervisores anteriores.
¿Qué ocurre si mi entorno virtual incluye los dos hipervisores VMware vSphere y Microsoft Hyper-V?
Los despliegues de Veeam no son específicos del hipervisor, así que no representan un problema. Para empezar, simplemente adquiera el número adecuado de licencias que necesita para su entorno virtual. Para entornos VMware vSphere, Microsoft Hyper-V o Nutanix AHV puede usarse un número cualquiera o combinación de sus licencias adquiridas.
¿Protege Veeam a Nutanix Acropolis Hypervisor (AHV)?

Sí. Veeam Backup & Replication soporta backups de AHV con la licencia VUL, usando una licencia por cada VM. El proxy AHV es un appliance proxy que se descarga de forma independiente y despliega de forma centralizada, que está específicamente diseñado para lograr una mejor integración de la API de Nutanix. Aproveche la funcionalidad Change Block Tracking (CBT) de Acropolis, realice backups sin agentes consistentes con las aplicaciones con recuperación granular flexible, e integración nativa con las Nutanix Guest Tools.

OBTENGA MÁS INFORMACIÓN SOBRE VEEAM BACKUPFOR NUTANIX AHV

¿Puedo migrar la protección para otros hipervisores a Nutanix AHV?
Sí. Con el modelo de suscripción portable de Veeam para VUL, puede migrar libremente backups entre cargas de trabajo habilitadas con VUL.

Veeam Agents

¿Qué es Veeam Agents for Microsoft Windows, Linux y Mac?

Veeam Agents for Microsoft Windows, for Linux y for Mac, componentes clave de Veeam Cloud Data Management™ platform para la nube híbrida, son pequeños agentes de backup diseñados para proporcionar backup y recuperación integral para cargas de trabajo físicas y cloud que se ejecutan en servidores, estaciones de trabajo, equipos de escritorio, portátiles y otros. Son gestionados a través de una única consola.

Todas las versiones de Veeam Agents for Microsoft Windows, for Linux y for Mac se venden y licencian con VUL y se puede acceder a ellas a través de los paquetes de licencias VUL: 

¿Puedo hacer backup a un repositorio Veeam usando las ediciones gratuitas de Veeam Agents for Microsoft Windows for Linux?

Sí. Con las ediciones gratuitas de Veeam Agents for Microsoft Windows y for Linux, puede hacer backup a un repositorio Veeam respaldado por un servidor con licencia de Veeam Backup & Replication. Sin embargo, no puede hacer backup a un repositorio Veeam con las ediciones gratuita y de pago de Veeam Agents al mismo tiempo; deberá elegir que todos los agentes sean de pago, o todos gratuitos.

Todas las versiones de Veeam Agent for Microsoft Windows pueden implementarse en modo servidor para habilitar características específicas para servidores (por ejemplo, procesamiento con reconocimiento de aplicaciones, indexado y búsquedas de archivos, funcionalidades de programación y retención para servidores, etc.), que lo configuran como la mejor opción para los backups de servidor para muchas aplicaciones enterprise.

Obtenga más información sobre los modos de implementación de Veeam Agents aquí:

GUÍA DE USUARIO: VEEAM AGENT FOR MICROSOFT WINDOWS

GUÍA DE USUARIO: VEEAM AGENT FOR LINUX

¿Qué funcionalidades se incluyen con Veeam Agents?
Veeam Agents tienen algunas funcionalidades específicas para servidores y estaciones de trabajo. Consulte la tabla comparativa de características que muestra qué opciones hay disponibles para la protección de servidores y estaciones de trabajo.
Solo necesito una o dos licencias de agente. ¿Por qué tengo que comprar 10 licencias?
Veeam vende licencias en paquetes de 10 licencias portables en vez de vender licencias únicas específicas del producto. Afortunadamente, las licencias VUL pueden usarse entre múltiples cargas de trabajo con los siguientes productos y características que incluyen: Veeam Backup & Replication, Veeam ONE, Enterprise Plugins for SAP HANA y Oracle, backups Nutanix AHV, backups de Network Attached Storage (NAS) y mucho más. Si necesita menos de cinco cargas de trabajo, pruebe las ediciones gratuitas.
¿Qué es Veeam Agents for IBM AIX y Oracle Solaris?

Veeam Agent for IBM AIX es un agente de backup diseñado para asegurar la disponibilidad de sus datos IBM AIX proporcionando backup y recuperación para IBM LPARs. Veeam Agent for Oracle Solaris es un agente de backup que está diseñado para asegurar la disponibilidad de sus datos de Oracle Solaris al proporcionar backup y recuperación del sistema de archivo para servidores físicos y servidores que ejecutan zonas Oracle Solaris.

Tanto IBM AIX como Oracle Solaris se incluyen con Veeam Backup & Replication, o su paquete correspondiente, licencia VUL, y ambos requieren una descargar independiente. Ya no existe un SKU de licencia independiente para Veeam Agent for IBM AIX y Oracle Solaris.

Community Edition

¿Qué es Veeam Backup & Replication Community Edition?
Veeam Backup & Replication Community Edition ofrece una excelente introducción a las características y funcionalidades de Veeam Backup & Replication. También hay una versión Veeam ONE Community Edition. Veeam Community Edition proporciona las mismas funcionalidades de Veeam Backup & Replication Standard Edition sin coste alguno hasta para 10 licencias. Veeam ONE Community Edition proporciona funcionalidades similares a las de Veeam ONE y está disponible también de forma gratuita hasta para 10 licencias. Compare aquí las características de Veeam Community Edition.

BaaS y DRaaS

¿Ofrece Veeam algunas opciones de Backup as a Service (BaaS) o Disaster Recovery as a Service (DRaaS) para clientes?

Veeam colabora con un excelente ecosistema de proveedores de servicios gestionados y cloud para prestar servicios conjuntamente a clientes en más de 180 países. Esto incluye:

  • BaaS y DRaaS para el centro de datos:
    Ofrece servicios gestionados locales (on-premises), backup off-site y recuperación ante desastres del sitio secundario basado en la nube.
  • BaaS para endpoints: Ofrece una conexión directa a la nube para portátiles de trabajadores remotos y servidores.
  • BaaS para la nube (AWS, Azure, Microsoft Office 365): Permite garantizar que los clientes puedan adoptar el entorno cloud con confianza gracias a los servicios gestionados que aplican un enfoque híbrido o multi-cloud para el backup.

Para encontrar un proveedor BaaS o DRaaS en su área, consulte el Directorio de servicios con tecnología Veeam.

¿Cómo pueden los proveedores de servicios gestionados y cloud usar Veeam Backup & Replication para proporcionar ofertas de Backup as a Service (BaaS) y Disaster Recovery as a Service (DRaaS)?

Los proveedores de servicios gestionados y cloud pueden usar Veeam Backup & Replication, y otros productos relacionados, para prestar una amplia variedad de servicios a los clientes, que incluyen servicios de BaaS y DRaaS para centros de datos de clientes, BaaS para endpoints y BaaS para cargas de trabajo cloud, como AWS, Azure y Office 365.

Para prestar estos servicios sobre Veeam Backup & Replication de forma efectiva, recomendamos que los proveedores analicen las funcionalidades en Veeam Service Provider Console, Veeam Cloud Connect y el amplio catálogo de soluciones para gestionar, proteger y prestar servicios a los clientes finales.

¿Ofrece Veeam Backup & Replication soporte multi-tenant (multicliente)?
Sí. Dependiendo de su caso de uso, hay disponible soporte multicliente. Por ejemplo, al usar Veeam Backup & Replication en un entorno IaaS, está disponible la integración con VMware vCloud Director. Además, cuando se perestan servicios de backup offsite y backups DRaaS impulsados por su entorno cloud, Veeam Cloud Connect es un producto que se integra de forma nativa con Veeam Backup & Replication localmente en el sitio del cliente, y envía los backups y las réplicas a través de un cloud gateway multi-tenant. Veeam Cloud Connect también ofrece la integración con VMware vCloud Director.
¿Puede integrarse Veeam Backup & Replication con cualquier solución de administración y monitorización remota?

Sí. Veeam Service Provider Console, una solución específicamente diseñada para proveedores de servicios gestionados y cloud, se conecta a Veeam Backup & Replication, Veeam Agents y Veeam Cloud Connect para ofrecer funcionalidades de monitorización y gestión remotas. 

MÁS INFORMACIÓN

La información general sobre licencias de Veeam, incluidos los criterios y terminología de licencias pueden consultarse aquíAquí está la política de licencias de Veeam.
¿Cómo se licencia Veeam Backup & Replication y los paquetes de productos relacionados?

Veeam Backup & Replication puede licenciarse de tres formas:

  1. A través del uso de una licencia portable VUL, que incluye soporte Production 24.7.365.
  2. Usando una licencia por socket de CPU (limitada a menos características y productos).
  3. Con una licencia de alquiler para Veeam Cloud and Service Provider (VCSP), que está disponible exclusivamente para miembros de nuestro programa de partners VCSP.

VUL es una licencia portable que se vende en paquetes de 5-10 licencias con todas sus características. Estas licencias pueden usarse a través de diferentes productos o cargas de trabajo indistintamente. Existen disponibles periodos de licencia de uno a cinco años, y los clientes pueden elegir pagar los bundles de licencias por adelantado o anualmente. Descubra más información sobre las licencias VUL portables aquí.

Para adquirir el producto, contacte con su reseller preferido, busque un reseller de Veeam en su zona o haga una consulta al departamento de ventas de Veeam.

¿Cómo se licencian los Veeam Agents?
Todos los Veeam Agents se incluyen en la licencia Veeam Backup & Replication VUL o a través del programa de licencia de alquiler VCSP. Ya no existe una referencia SKU de licencia independiente para Veeam Agents.
¿Cómo actualizo (upgrade) mi licencia?

Para migrar a VUL o actualizar, cree una consulta de ventas.

Aunque no se requiere para la versión 11, algunos clientes pueden necesitar actualizar su archivo de licencia. Visite el portal de licencias de Veeam para descargar el último archivo de licencia.

Nota: Este protocolo es diferente para los usuarios de alquiler VCSP. Visite el centro de recursos VCSP en el portal ProPartner para acceder a las indicaciones del proceso. 

¿Es posible mantener mi versión de licencia actual y no actualizar a la última versión?
Sí, puede permanecer con su versión de licencia actual, pero no será capaz de instalar o aprovechar las ventajas y beneficios de las características de la última versión.
¿Cómo renuevo el servicio de soporte para mis licencias y qué ocurre si vence?

Para los usuarios de la licencia VUL, se incluye siempre soporte y mantenimiento 24x7 siempre y cuando la suscripción esté activa.

Para el caso de las licencias por socket, para renovar su contrato de soporte, rellene una solicitud de presupuesto de renovación. Si el soporte y mantenimiento caducan, los clientes no tendrán acceso al soporte de Veeam para resolver problemas técnicos y no tendrán acceso a ninguna actualización de software, incluidos parches, actualizaciones de características y las últimas versiones.

¿Cómo actualizo (upgrade) mi licencia a la última versión?

Aunque no se requiere para la versión 11, algunos clientes pueden necesitar actualizar su archivo de licencia. Visite el portal de licencias de Veeam para descargar el último archivo de licencia.

Nota: Este protocolo es diferente para los usuarios de alquiler VCSP. Visite el centro de recursos VCSP en el portal ProPartner para acceder a las indicaciones del proceso. 

¿Cómo renuevo el contrato de soporte para mis licencias?
Para renovar su contrato de soporte, por favor, rellene una solicitud para un presupuesto de renovación.
Tengo una versión de Veeam Backup & Replication que incorpora algunas licencias VUL gratuitas. ¿Qué puedo proteger?

Estas licencias VUL de regalo se proporcionan a todos los clientes de licencias por socket, a razón de una por cada socket de CPU, hasta un máximo de seis licencias VUL gratuitas. Estas pueden usarse para proteger cargas de trabajo físicas o cloud con lo siguiente:

  • Veeam Agents for Microsoft Windows, Linux y for Mac
  • Veeam Agents for Oracle Solaris y for IBM AIX
  • Plugins de aplicaciones enterprise para SAP HANA y Oracle RMAN
  • Veeam Backup for AWS y Microsoft Azure
  • Recursos compartidos NAS
  • VMs Nutanix AHV
  • y mucho más

Nota: Todas las VMs VMware vSphere o Microsoft Hyper-V deben protegerse con licencias por socket.

¿Puedo combinar mis licencias existentes con las licencias VUL?
Las licencias por socket de Veeam Backup & Replication o Veeam Availability Suite se pueden combinar con la licencia VUL. Para su equipo de soporte actual, puede generar un archivo de licencia unificado en my.veeam.com. Puede encontrar aquí las instrucciones para unificar archivos de licencia.
¿Puedo tener licencias VUL por carga de trabajo y licencias por socket simultáneamente?

Aunque la licencia VUL siempre proporciona la máxima funcionalidad y flexibilidad, los clientes pueden tener un entorno gestionado de forma centralizada con licencias VUL y por socket. Los sockets de Veeam Backup & Replication y Veeam Availability Suite pueden unificarse con licencias VUL. Los sockets de Veeam Backup Essentials pueden unificarse con las licencias VUL de Veeam Backup & Replication o Veeam Availability Suite, pero no con una licencia VUL de Veeam Backup Essentials.

Nota: Si posee licencias por socket en su entorno, debe proteger todas las VMs de vSphere o Hyper-V con sockets en ese entorno. Las licencias VUL pueden usarse para cualquier otro tipo de carga de trabajo que no sean VM. Si migra a VUL, no hay limitaciones.

Nota importante: Al unificar licencias por socket y VUL, tenga en cuenta que la licencia por socket define la edición y la capacidad del entorno combinado. Por ejemplo, si unifica sockets Veeam Availability Suite Enterprise con un socket VUL de Veeam Availability Suite (ENT+), el entorno seguirá teniendo el conjunto de características ENT. Para conseguir la capacidad de Enterprise Plus, los usuarios necesitan o bien a) Migrar licencias por socket a licencias VUL, o b) Actualizar las licencias por socket a la edición preferida (probablemente ENT+).

¿Cómo combino archivos de licencias?
Si un cliente desea disponer de un entorno administrado de forma centralizada, necesitará unificar archivos de licencia. Para hacer esto, es necesario que el contrato de mantenimiento de ambos componentes, por socket y VUL, esté en vigor. Consulte este artículo de la base de datos de conocimientos para obtener más información sobre la combinación de licencias. Póngase en contacto con el equipo de soporte de Veeam para recibir ayuda con cualquier problema.
Para el caso de Veeam Backup Essentials u otros productos con un tamaño de entorno máximo definido, ¿qué hago cuando mi entorno crece más allá de ese tamaño máximo?
Póngase en contacto con el equipo de renovaciones de Veeam si desea consultar las opciones disponibles o las promociones existentes.
¿Cómo añado complementos de automatización de DR o monitorización?
Los clientes de Veeam Backup & Replication u otros productos pueden añadir características adicionales a un precio que tiene en cuenta su primera inversión. Los clientes de licencias por sockets deben estar al día en sus contratos de mantenimiento. Contacte con su representante comercial de Veeam para solicitar la actualización (upgrade).
Mi organización actualmente tiene Veeam Backup Essentials. ¿Puedo comprar licencias de Veeam Availability Suite o Veeam Backup & Replication?
Sí. Sin embargo, para adquirir una clave combinada (que incluiría licencias de Veeam Backup Essentials) los clientes deberían actualizar todas las licencias a licencias VUL de Veeam Availability Suite o Veeam Backup & Replication para conseguir la máxima funcionalidad y portabilidad. Consulte la política de licencias para obtener más información.
Actualmente tengo licencia bajo el modelo de precio de alquiler VCSP. ¿Ha cambiado algo para mi instalación? 

Con la versión 10, a los clientes se les requería instalar una nueva licencia VUL, pero no existen requisitos para la versión 11.

En el centro de recursos VCSP Launch Resource Center del portal ProPartner, puede encontrar instrucciones para obtener sus licencias VUL y cómo implementarlas en sus entornos.

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