La NUEVA Veeam Service Provider Console v4 ofrece un motor de generación de informes de uso mejorado que hace que la generación de informes mensuales sea sencilla, precisa y fiable para nuestro ecosistema de más de 24,700 socios de Veeam Cloud & Service Provider (VCSP). Veeam Service Provider Console (VSPC) también permite a los socios de VCSP implementar, admitir y gestionar la nueva licencia universal de Veeam portátil.
Entre las ventajas exclusivas del nuevo motor de gestión de uso de licencias y de generación de informes de uso se incluyen:
Vista única para todas las cargas de trabajo gestionadas. Los proveedores de servicios ya no necesitan ir a diferentes consolas para revisar los datos de uso de los productos Veeam Cloud Connect, Veeam Backup & Replication™, Veeam Agent for Microsoft Windows y Veeam Agent for Linux. Veeam Service Provider Console ahora consolida todos los datos en una única vista informada al principio de cada mes.
Informe de uso único para todas las cargas de trabajo. Veeam Service Provider Console ahora genera un informe de uso único en formato PDF para todas las cargas de trabajo en lugar de tres informes diferentes según el tipo de carga de trabajo gestionada.
Generación de informes de uso en puntos. Los informes de uso, así como los métodos de API RESTful, ahora utilizan el mismo sistema de puntos que utilizan los socios de VCSP para los informes de consumo de uso. Esto elimina la necesidad de trabajo manual adicional al calcular el uso mensual para la generación de informes.
Aprobación de informes de uso. Ahora, todos los informes de uso de los servidores de Veeam Backup & Replication gestionados pueden aprobarse de forma remota desde la interfaz de usuario de Veeam Service Provider Console.
Entrega de informes automática. El informe de uso de Veeam Service Provider Console ahora puede entregarse automáticamente por correo electrónico a cualquier destinatario.
Soporte de la licencia universal de Veeam. Veeam Service Provider Console ahora puede aprovechar la nueva licencia universal portátil.
La NUEVA Veeam Service Provider Console v4 ofrece soporte completo para todas las actualizaciones de la plataforma Veeam enviadas recientemente, lo que da a los proveedores de servicios la tranquilidad de que están ofreciendo lo mejor y lo más avanzado en soluciones promovidas por Veeam, incluido lo siguiente:
La integración continua de Veeam Service Provider Console con ConnectWise Automate consolida los datos de los clientes en una única interfaz de usuario centralizada y proactiva, lo que reduce los recursos y permite tiempos de respuesta más rápidos.
Entre las ventajas exclusivas del complemento ConnectWise Automate se incluyen:
Los proveedores de servicios pueden integrar la NUEVA Veeam Service Provider Console v4 y sus datos en los portales y las aplicaciones existentes y expandir la automatización aun más con más acciones y extremos. Para los socios de VCSP que venden Veeam Service Provider Console, la funcionalidad mejorada de la API RESTful puede ampliarse hasta las cuentas de canal.
Las ventajas únicas de las nuevas API RESTful incluyen:
API RESTful para canales. Ahora, los proveedores de servicios que crean cuentas de canal pueden habilitar y deshabilitar de forma granulada el acceso a las API RESTful para estas cuentas.
API RESTful para empresas gestionadas. Ahora, los proveedores de servicios o canales que registran una nueva empresa gestionada pueden habilitar y deshabilitar de forma granulada el acceso a las API RESTful para sus clientes.
Más extremos y más acciones. La NUEVA Veeam Service Provider Console v4 ahora permite consultar el estado de la protección por objeto individual (VM, equipo o archivos compartidos), lo que incluye el tamaño de la fuente de un objeto y el tamaño total del backup.
Seguridad mejorada. Ahora, los proveedores de servicios pueden usar claves de API para configurar la integración con aplicaciones externas de terceros y portales web internos.
Para obtener la lista completa de las nuevas características de las API RESTful v3, consulte la sección Anexo.
Uso mejorado. La interfaz de usuario para la facturación y generación de informes de uso de cuota se ha actualizado para brindar una mejor experiencia de uso.
Nuevas opciones de programación. Los proveedores de servicios ya disponen de más opciones de programación diaria granular.
Complemento ConnectWise Automate. Los canales ahora pueden implementar su propio complemento ConnectWise Automate.
Complemento ConnectWise Manage. Los canales ahora pueden implementar su propio complemento ConnectWise Manage.
Uso de la aceleración WAN. Los proveedores de servicios que crean cuentas de canal ahora pueden controlar el uso de aceleradores WAN por parte de los canales.
Configuración de cuota mejorada. Los proveedores de servicios que crean cuentas de canal ahora pueden controlar el uso de la característica Insider Protection.
Función de usuario de solo lectura. Los proveedores de servicios ahora pueden crear nuevos usuarios con acceso de solo lectura a la interfaz de usuario.
Función de usuario de administrador de la empresa. Los propietarios de la empresa ahora pueden delegar el acceso administrativo a varias cuentas dentro de la organización.
Gestión de certificados de seguridad. Además de la gestión de certificados de servidor, los proveedores de servicios ahora pueden gestionar y actualizar el certificado de seguridad para la interfaz de usuario de Veeam Service Provider Console.
Personalización del correo electrónico de bienvenida. Los proveedores de servicios ahora pueden personalizar los correos electrónicos de bienvenida que envían a sus clientes. Esto se hace ajustando manualmente el formato del archivo de correo electrónico.
Notificación integrada sobre actualizaciones y parches. A partir de la versión 4, los proveedores de servicios ahora reciben notificaciones sobre nuevos paquetes de revisiones, parches y actualizaciones a través de notificaciones en la interfaz de usuario de VSPC.
Notificación por correo electrónico de resumen mejorada. Las notificaciones por correo electrónico de resumen ahora incluyen la descripción del estado previo de todas las alarmas activadas. Además, el correo electrónico de resumen viene con todas las alarmas activadas de forma predeterminada, independientemente de la hora y fecha de estas alarmas activadas.
Registro de eventos de Windows actualizado. Se han agregado nuevas notificaciones sobre la configuración de la política de retención y las operaciones de limpieza de bases de datos a la lista de eventos predefinida.
Informe de recursos compartidos protegidos. Los proveedores de servicios ahora pueden generar un nuevo informe en PDF que enumera todos los backups de NAS.
Informe de VM protegidas mejorado. El informe de VM protegidas se ha actualizado para admitir trabajos de copia de backup con la opción de copia inmediata.
Alarma de trabajos de copia de backup. Una nueva alarma para rastrear los trabajos de copia de backup que se ejecutan en el modo de copia inmediata ya está disponible para los proveedores de servicios.
Alarma de trabajos de backup de recursos compartidos. Una nueva alarma para rastrear el estado de los trabajos de backup de NAS ya está disponible para los proveedores de servicios.
Alarma de estado de trabajo mejorada. Se ha agregado una máscara de exclusión de trabajos a la configuración de alarmas para tener una mejor flexibilidad.
Alarma de actualización automática de licencias. Se ha agregado una nueva alarma para rastrear el estado de actualización automática de licencias.
Alarma de estado de conexión de los agentes y servidor de backup mejorada. Se han agregado más condiciones para monitorear el estado de mantenimiento de un servidor de backup y un agente de backup al motor de detección de alarmas.
Motor de alarmas mejorado. Ahora, los proveedores de servicios que no necesitan ninguna acción posterior a la alarma (como enviar notificaciones por correo electrónico o ejecutar un script) pueden guardar las alarmas sin especificar ninguna acción. Esto elimina la necesidad de utilizar soluciones alternativas con correos electrónicos no válidos o scripts no ejecutables en la configuración de alarmas.
Además de las principales áreas de mejora mencionadas anteriormente, v4 incluye otras novedades, que responden a las observaciones de los clientes y a las enseñanzas constantes de Investigación y Desarrollo, entre las que se destacan las siguientes.
Más de 3.000 proveedores tienen licencia para ofrecer servicios Cloud Connect a los clientes de Veeam, ¡y el ecosistema de canales Veeam está tomando nota! Para apoyar mejor a las asociaciones entre canales, proveedores de servicios administrados (MSP) y proveedores de Cloud Connect, la NUEVA función de canal ayuda a los socios a trabajar juntos para ofrecer más valor a sus clientes conjuntos.
Los beneficios integrados de esta funcionalidad incluyen:
Portal listo para usar: Ahora, los canales y los MSP pueden utilizar un portal web preconstruido para ofrecer a sus clientes servicios provistos por Veeam. El portal se proveerá automáticamente para cada cuenta de canal creada en Veeam Availability Console.
Toma de conciencia de la marca: Todos los portales basados en la web pueden tener marcas blancas para que los clientes puedan ver el logotipo de su proveedor en facturas, informes y una interfaz de usuario basada en la web.
Eficiencia de la gestión: Mediante el uso de la funcionalidad prediseñada de gestión de empresas y usuarios, ahora, los socios de canal pueden realizar todas las tareas diarias por sí mismos dentro de las cuotas definidas por su socio proveedor en la nube. Esto elimina la necesidad de que los socios de canal soliciten aprobaciones y esperen a que el proveedor realice todas las tareas y cambios necesarios.
Visibilidad: Los socios de canal pueden mantener la visibilidad y el control completos de los entornos de backup de todos sus clientes con paneles de control sencillos, sistemas de alerta e informes específicos para clientes preparados en PDF que facilitan la demostración del valor de sus servicios.
Facturación automatizada: Con las capacidades de facturación integradas, los socios de canal ahora pueden crear planes de suscripción nativos para sus clientes y enviar facturas de manera automática al comienzo de cada mes.
Los proveedores de servicios están creando sistemas que abarcan diferentes geografías y entornos en la nube para satisfacer la creciente demanda de servicios Cloud Connect. Esta versión hace que la prestación de servicios promovidos por Veeam sea más fácil que nunca.
Los beneficios listos para usar de la nueva arquitectura incluyen:
Panel único: Los proveedores de servicios que tienen varios servidores Cloud Connect ubicados en todo el mundo necesitan una única interfaz de usuario para revisar el estado de toda la infraestructura. Veeam Availability Console consolida los datos de todas las implementaciones y muestra métricas sobre el estado de la infraestructura de Cloud Connect a través de vistas y paneles de control predefinidos.
Sin interrupción de servicios: Los proveedores de servicios que utilizan o planean aprovisionar varios servidores de Cloud Connect pueden agregar nuevos servidores a Veeam Availability Console sin detener la capacidad de atender a clientes existentes mediante el portal de backup.
Nuevos roles de usuario para mayor seguridad: Veeam Availability Console v3, ahora, permite a los proveedores de servicios, que tienen varios servidores Cloud Connect que representan sitios diferentes, controlar el acceso administrativo de forma granular a la infraestructura Cloud Connect.
Mayor capacidad de administración de clientes: Con la capacidad de escalar, Veeam Availability Console también se amplía, lo que permite la administración de más clientes, más servidores Veeam Backup & Replication™ y más agentes de Veeam.
El NUEVO Veeam Availability Console v3 introduce mejoras en los informes de uso mensuales que hacen que aprovechar el programa de presupuestos de alquiler sea sencillo para los proveedor de servicios administrados y en la nube.
Licencias simplificadas: Partiendo del estilo de licencia específico del producto compatible con versiones anteriores de Veeam Availability Console, v3 tiene derecho y ofrece soporte para NUEVAS licencias de instancias de Veeam (introducido con Veeam Availability Suite™ 9.5 Actualización 4), lo que simplifica su experiencia en todo Veeam Cloud Data Management™.
Gestión de licencias de alquiler VCSP: Ahora puede utilizar Veeam Availability Console como un motor de licencias, implementando de forma remota las licencias de instancia de Veeam de alquiler en los sitios de sus clientes. Además, puede habilitar la instalación automática de claves de licencia actualizadas o la revocación de claves de licencia para entornos que desee deshabilitar.
Nota: Si está utilizando (o planea utilizar) Veeam Availability Console como la consola de administración central para la implementación de Veeam Agent para Microsoft Windows, v3 sigue siendo compatible con esa estrategia de implementación.
Capacidades ampliadas de generación de informes del uso de alquiler: Veeam Availability Console amplía sus capacidades de generación de informes para admitir cualquier instalación de Veeam con una licencia de instancia de Veeam de alquiler. Esto incluye:
La amplitud de soporte le permite tener una única fuente de información para los informes de uso, lo que reduce gran parte de la mano de obra y las conjeturas asociadas con los informes mensuales del uso de alquiler.
Uso de licencias específicas del cliente: Si factura a sus clientes por el consumo de claves de licencia frente al consumo de infraestructura/tarifa mensual de gestión, puede utilizar las capacidades mejoradas de generación de informes del uso de alquiler para profundizar en el consumo de licencias específicas del cliente.
Integración con aplicaciones de terceros: Integre informes de uso de licencias agregados o específicos del inquilino en los sistemas de facturación y facturas existentes a través de API RESTful prediseñadas. Esto incluye una integración inmediata con ConnectWise Manage.
Los proveedores de servicios que ejecutan sus portales de cliente pueden ofrecer la misma experiencia de usuario consistente a la que están acostumbrados los clientes integrando Veeam Availability Console y sus datos en las aplicaciones existentes de manera sencilla con soporte ampliado de API RESTful. Además de las integraciones existentes para la configuración, facturación y administración de backup, el NUEVO Veeam Availability Console v3 agrega o mejora las solicitudes de gestión de clientes y canales, gestión de licencias, alarmas y mucho más.
Los principales beneficios de las mejoras de la API RESTful incluyen:
Integración: Al proporcionar servicios administrados, es esencial ser proactivo con la monitorización del estado de salud de la infraestructura. Ahora, Veeam Availability Console v3 permite consultar datos de alarmas activadas a través de API RESTful que deberían permitir automatizar la creación de tickets en la aplicación de servicio de asistencia existente del proveedor de servicios.
Automatización: Los proveedores de servicios ahora pueden automatizar la creación de empresas, así como la cuenta de canal, al integrar las capacidades de Veeam Availability Console en sus portales. Las API RESTful mejoradas ahora permiten capacidades de administración completas para flujos de trabajo diarios de administración de inquilinos.
Veeam Availability Console v3 ofrece soporte completo para todas las actualizaciones de la plataforma Veeam recientemente enviadas, incluidas:
v3 también presenta soporte para VMware vCloud Director 9.5. Los proveedores de servicios ahora pueden utilizar inquilinos y otros usuarios creados en VMware vCloud Director para crear empresas y realizar backup de los datos de acceso de los usuarios del portal.
Además de las principales características mencionadas anteriormente, como resultado de los esfuerzos en curso de I+D y en respuesta a los comentarios de los clientes, el NEW Veeam Availability Console v3 también incluye muchas otras mejoras, las más importantes de las cuales se enumeran a continuación:
Facturación de Cloud Connect: La facturación del uso de cuotas en la nube ya no requiere activar la casilla de administración remota en el servidor de backup del inquilino.
Registro de eventos de Windows: El registro de eventos se basa en alarmas activadas, lo que permite la integración con aplicaciones de terceros.
Gestión de equipos: Ahora, los equipos remotos se pueden reiniciar de forma remota desde la interfaz de usuario de Veeam Availability Console.
Motor de notificaciones: La interfaz de usuario de configuración de notificaciones se rediseñó y actualizó.
Variables de asunto del correo electrónico: Se han añadido variables al tema de la notificación por correo electrónico de alarma para permitir una mejor integración con los sistemas de asistencia de terceros.
Destinatarios predefinidos para notificaciones por correo electrónico: Al seleccionar la opción “Enviar notificación por correo electrónico” en la configuración de alarma, el usuario ahora puede especificar grupos de usuarios de la lista predefinida.
Configuración: El proceso de evaluación e implementación de producción se dividió en flujos de trabajo separados para simplificar el proceso de instalación.
Seguridad: Ahora se requiere un certificado de seguridad específico de Veeam Availability Console.
El NUEVO Veeam Availability Console v3 lleva los límites de escalabilidad al siguiente nivel, lo que hace que sea más fácil que nunca administrar un servicio creciente promovido por Veeam. El motor y la interfaz de usuario se actualizaron para admitir un número mayor de lo siguiente:
Nota: Estos números de soporte de capacidad aumentados se basan en los resultados del laboratorio de pruebas y pueden variar en función del escenario de implementación, la configuración de la infraestructura y la configuración del programa de trabajo de backup.
Ahora es posible consultar y acceder a más información almacenada en la base de datos de la configuración de Veeam Availability Console a través de las nuevas adiciones de API RESTful, incluyendo:
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