Veeam Service Provider Console v4: Novedades

La NUEVA Veeam Service Provider Console v4 ofrece un motor de generación de informes de uso mejorado que hace que la generación de informes mensuales sea sencilla, precisa y fiable para nuestro ecosistema de más de 24,700 socios de Veeam Cloud & Service Provider (VCSP). Veeam Service Provider Console (VSPC) también permite a los socios de VCSP implementar, admitir y gestionar la nueva licencia universal de Veeam portátil.

Entre las ventajas exclusivas del nuevo motor de gestión de uso de licencias y de generación de informes de uso se incluyen:

Vista única para todas las cargas de trabajo gestionadas. Los proveedores de servicios ya no necesitan ir a diferentes consolas para revisar los datos de uso de los productos Veeam Cloud Connect, Veeam Backup & Replication™, Veeam Agent for Microsoft Windows y Veeam Agent for Linux. Veeam Service Provider Console ahora consolida todos los datos en una única vista informada al principio de cada mes.

Informe de uso único para todas las cargas de trabajo. Veeam Service Provider Console ahora genera un informe de uso único en formato PDF para todas las cargas de trabajo en lugar de tres informes diferentes según el tipo de carga de trabajo gestionada.

Generación de informes de uso en puntos. Los informes de uso, así como los métodos de API RESTful, ahora utilizan el mismo sistema de puntos que utilizan los socios de VCSP para los informes de consumo de uso. Esto elimina la necesidad de trabajo manual adicional al calcular el uso mensual para la generación de informes. 

Aprobación de informes de uso. Ahora, todos los informes de uso de los servidores de Veeam Backup & Replication gestionados pueden aprobarse de forma remota desde la interfaz de usuario de Veeam Service Provider Console.

Entrega de informes automática. El informe de uso de Veeam Service Provider Console ahora puede entregarse automáticamente por correo electrónico a cualquier destinatario.

Soporte de la licencia universal de Veeam. Veeam Service Provider Console ahora puede aprovechar la nueva licencia universal portátil.

La NUEVA Veeam Service Provider Console v4 ofrece soporte completo para todas las actualizaciones de la plataforma Veeam enviadas recientemente, lo que da a los proveedores de servicios la tranquilidad de que están ofreciendo lo mejor y lo más avanzado en soluciones promovidas por Veeam, incluido lo siguiente:

• Veeam Backup & Replication v10. Veeam Service Provider Console agrega soporte completo para la monitorización, la generación de informes y la facturación en los trabajos de backup de NAS.
• Veeam Cloud Connect v10. Los proveedores de servicios ahora pueden utilizar la plataforma actualizada para alojar backups en la nube y réplicas de VM.
• Veeam Agent for Microsoft Windows v4. Ahora, la configuración de agentes puede aplicarse junto con la política de backup, lo que permite una experiencia de usuario continua al configurar un agente de backup.  
• Veeam Service Provider Console también agrega soporte para la nueva plataforma, lo que representa un compromiso con las necesidades y los comentarios de los proveedores de servicios:
• VMware vCloud Director v10. Los proveedores de servicios ahora pueden utilizar inquilinos y otros usuarios creados en VMware vCloud Director para crear empresas y realizar backups de los datos de acceso de los usuarios del portal.

La integración continua de Veeam Service Provider Console con ConnectWise Automate consolida los datos de los clientes en una única interfaz de usuario centralizada y proactiva, lo que reduce los recursos y permite tiempos de respuesta más rápidos.

Entre las ventajas exclusivas del complemento ConnectWise Automate se incluyen:

• Gestión de trabajo consolidada. Los socios de VCSP ahora pueden realizar toda la gestión del trabajo de backup de Veeam en la interfaz de usuario del Centro de control.
• Gestión centralizada para los Agentes de Veeam. Los socios de VCSP ahora pueden descubrir, instalar y actualizar todos los Agentes de Veeam gestionados a través de la interfaz de usuario del Centro de control.
• Monitorización integrada. Los socios de VCSP pueden crear automáticamente tickets basados en monitores internos predefinidos para cualquier servidor de backup de Veeam y actividades de los Agentes de Veeam. 

Los proveedores de servicios pueden integrar la NUEVA Veeam Service Provider Console v4 y sus datos en los portales y las aplicaciones existentes y expandir la automatización aun más con más acciones y extremos. Para los socios de VCSP que venden Veeam Service Provider Console, la funcionalidad mejorada de la API RESTful puede ampliarse hasta las cuentas de canal.

Las ventajas únicas de las nuevas API RESTful incluyen:

API RESTful para canales. Ahora, los proveedores de servicios que crean cuentas de canal pueden habilitar y deshabilitar de forma granulada el acceso a las API RESTful para estas cuentas. 

API RESTful para empresas gestionadas. Ahora, los proveedores de servicios o canales que registran una nueva empresa gestionada pueden habilitar y deshabilitar de forma granulada el acceso a las API RESTful para sus clientes. 

Más extremos y más acciones. La NUEVA Veeam Service Provider Console v4 ahora permite consultar el estado de la protección por objeto individual (VM, equipo o archivos compartidos), lo que incluye el tamaño de la fuente de un objeto y el tamaño total del backup.

Seguridad mejorada. Ahora, los proveedores de servicios pueden usar claves de API para configurar la integración con aplicaciones externas de terceros y portales web internos. 

Para obtener la lista completa de las nuevas características de las API RESTful v3, consulte la sección Anexo. 

Uso mejorado. La interfaz de usuario para la facturación y generación de informes de uso de cuota se ha actualizado para brindar una mejor experiencia de uso.

Nuevas opciones de programación. Los proveedores de servicios ya disponen de más opciones de programación diaria granular. 

Complemento ConnectWise Automate. Los canales ahora pueden implementar su propio complemento ConnectWise Automate.

Complemento ConnectWise Manage. Los canales ahora pueden implementar su propio complemento ConnectWise Manage.

Uso de la aceleración WAN. Los proveedores de servicios que crean cuentas de canal ahora pueden controlar el uso de aceleradores WAN por parte de los canales.

Configuración de cuota mejorada. Los proveedores de servicios que crean cuentas de canal ahora pueden controlar el uso de la característica Insider Protection. 

Función de usuario de solo lectura. Los proveedores de servicios ahora pueden crear nuevos usuarios con acceso de solo lectura a la interfaz de usuario.

Función de usuario de administrador de la empresa. Los propietarios de la empresa ahora pueden delegar el acceso administrativo a varias cuentas dentro de la organización.

Gestión de certificados de seguridad. Además de la gestión de certificados de servidor, los proveedores de servicios ahora pueden gestionar y actualizar el certificado de seguridad para la interfaz de usuario de Veeam Service Provider Console.

Personalización del correo electrónico de bienvenida. Los proveedores de servicios ahora pueden personalizar los correos electrónicos de bienvenida que envían a sus clientes. Esto se hace ajustando manualmente el formato del archivo de correo electrónico.

Notificación integrada sobre actualizaciones y parches. A partir de la versión 4, los proveedores de servicios ahora reciben notificaciones sobre nuevos paquetes de revisiones, parches y actualizaciones a través de notificaciones en la interfaz de usuario de VSPC.

Notificación por correo electrónico de resumen mejorada. Las notificaciones por correo electrónico de resumen ahora incluyen la descripción del estado previo de todas las alarmas activadas. Además, el correo electrónico de resumen viene con todas las alarmas activadas de forma predeterminada, independientemente de la hora y fecha de estas alarmas activadas.

Registro de eventos de Windows actualizado. Se han agregado nuevas notificaciones sobre la configuración de la política de retención y las operaciones de limpieza de bases de datos a la lista de eventos predefinida. 

Informe de recursos compartidos protegidos. Los proveedores de servicios ahora pueden generar un nuevo informe en PDF que enumera todos los backups de NAS.

Informe de VM protegidas mejorado. El informe de VM protegidas se ha actualizado para admitir trabajos de copia de backup con la opción de copia inmediata.

Alarma de trabajos de copia de backup. Una nueva alarma para rastrear los trabajos de copia de backup que se ejecutan en el modo de copia inmediata ya está disponible para los proveedores de servicios.

Alarma de trabajos de backup de recursos compartidos. Una nueva alarma para rastrear el estado de los trabajos de backup de NAS ya está disponible para los proveedores de servicios.

Alarma de estado de trabajo mejorada. Se ha agregado una máscara de exclusión de trabajos a la configuración de alarmas para tener una mejor flexibilidad.

Alarma de actualización automática de licencias. Se ha agregado una nueva alarma para rastrear el estado de actualización automática de licencias.

Alarma de estado de conexión de los agentes y servidor de backup mejorada. Se han agregado más condiciones para monitorear el estado de mantenimiento de un servidor de backup y un agente de backup al motor de detección de alarmas.

Motor de alarmas mejorado. Ahora, los proveedores de servicios que no necesitan ninguna acción posterior a la alarma (como enviar notificaciones por correo electrónico o ejecutar un script) pueden guardar las alarmas sin especificar ninguna acción. Esto elimina la necesidad de utilizar soluciones alternativas con correos electrónicos no válidos o scripts no ejecutables en la configuración de alarmas.

Además de las principales áreas de mejora mencionadas anteriormente, v4 incluye otras novedades, que responden a las observaciones de los clientes y a las enseñanzas constantes de Investigación y Desarrollo, entre las que se destacan las siguientes.

Servidor

• Soporte de Veeam Cloud Connect mejorado. Los usuarios ahora pueden eliminar backups en la nube al eliminar una empresa gestionada de la interfaz de usuario de VSPC.
• Nueva configuración de la política de retención. Para reducir la carga en la base de datos de VSPC, se han aplicado nuevos valores predeterminados para la configuración de la política de retención.
• Mejoras en el tiempo de inicio de servicio. El rendimiento del tiempo de inicio de VSPC se ha mejorado considerablemente en implementaciones a gran escala.

Complementos

• Panel de control de Grafana Labs. Para monitorear el uso de las API RESTful v3, los proveedores de servicios ahora pueden configurar un panel de control de Grafana Labs que viene predefinido. Este panel de control permite el rastreo de los extremos más utilizados, las solicitudes activas, los errores y los principales usuarios activos de las API RESTful v3. 
• Facturación en el backup de NAS. El complemento ConnectWise Manage ahora admite la creación de facturas basadas en trabajos de backup de NAS.
• Motor de notificación mejorado. Los proveedores de servicios ahora pueden evitar el envío de notificaciones dobles desde Veeam Service Provide Console y la aplicación ConnectWise Manage al deshabilitar las notificaciones en el complemento VSPC.

API RESTful v2

• Tokens de autenticación compartidos. Un único token de autenticación ahora puede compartirse entre diferentes aplicaciones.
• Informes de uso. Los nuevos informes de uso se han transportado a las API RESTful v2.
• Mejoras en la escalabilidad. La consulta de los recursos de backup y réplica se han rediseñado para optimizar el rendimiento.

Interfaz de usuario

• Vista de datos protegidos. Los proveedores de servicios, así como los canales, ahora pueden ver qué cargas de trabajo están protegidas sin tener que generar informes. La interfaz de usuario de VSPC incluye una vista de datos protegidos integrada que muestra qué equipos, VM y recursos compartidos están protegidos.
• Vista de trabajos de backup de agentes. La interfaz de usuario de VSPC se ha mejorado para un mejor rastreo de los trabajos de backup en ejecución, exitosos y fallidos de los Agentes de Veeam.