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Veeam Endpoint Backup FREE
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Veeam Endpoint Backup FREE

FAQ Veeam Endpoint Backup FREE

En quoi consiste Veeam® Endpoint Backup™ FREE ?

Veeam Endpoint Backup FREE est une solution gratuite conçue pour permettre aux utilisateurs de sauvegarder leurs postes de travail Windows (ordinateurs portables et postes fixes par exemple).

C’est un produit autonome qui ne fait pas partie de Veeam Backup & Replication™ ou Veeam Availability Suite™.

Veeam Endpoint Backup FREE peut-il être utilisé pour sauvegarder les serveurs physiques ? Peut-il être utilisé en tant qu’outil de sauvegarde pour les serveurs physiques ?

Les clients peuvent utiliser Veeam Endpoint Backup FREE pour sauvegarder les quelques serveurs physiques Windows de leur environnement. Toutefois, Veeam Endpoint Backup FREE n’évolue pas au-delà de quelques serveurs et n’offre pas de fonctionnalités de sauvegarde spécifiques aux serveurs (telles que le traitement avancé prenant en charge les applications de Veeam, la prise en charge des clusters de serveurs, etc.).

Veeam Endpoint Backup FREE peut-il créer des sauvegardes cohérentes au niveau des applications de mon ordinateur ?

Oui, Veeam Endpoint Backup FREE s’intègre à Microsoft VSS pour offrir une cohérence au niveau des applications et du système de fichiers.

Veeam Endpoint Backup FREE fait-il partie de Veeam Backup & Replication ou de Veeam Availability Suite ?

Non, bien que Veeam Endpoint Backup FREE puisse s’intégrer à Veeam Backup & Replication, c’est un produit distinct et gratuit qui ne nécessite l’achat d’aucun autre produit Veeam pour fonctionner.

Veeam Endpoint Backup FREE peut-il être utilisé pour sauvegarder les téléphones, tablettes ou autres périphériques mobiles ?

Veeam Endpoint Backup est uniquement conçu pour la sauvegarde des postes fixes, ordinateurs portables et tablettes Windows x86.

Quelle est la politique d’assistance Veeam en ce qui concerne Veeam Endpoint Backup FREE ?

Comme il s’agit d’un produit gratuit, le support de Veeam Endpoint Backup FREE sera assuré dans le cadre des règles d’accès au support des produits gratuits. Selon ces règles, Veeam s’efforcera de fournir son support aux utilisateurs de Veeam Endpoint Backup FREE. Cependant, Veeam ne peut offrir aucune garantie liée à ce service.

Toutefois, nous invitons vivement nos utilisateurs à nous faire part de tous les problèmes rencontrés en nous fournissant autant de détails que possible au moyen du système de signalement de problèmes interne au produit. Tous les problèmes soumis seront soigneusement examinés et pris en compte dans les mises à jour ultérieures du produit.

Et si j’ai un problème avec la fonctionnalité d’intégration à Veeam Backup & Replication ?

Si vous pensez que le problème n’est pas spécifique à Veeam Endpoint Backup FREE (problème de cible de sauvegarde par exemple) et si vous disposez d’un contrat de maintenance en cours de validité, vous pouvez ouvrir un cas d’assistance de manière habituelle. S’il est établi en cours d’analyse que le problème est spécifique à Veeam Endpoint Backup FREE, votre cas d’assistance sera transféré dans la file d’attente du support des produits gratuits.