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Veeam’s guidance for customers affected by CrowdStrike’s content update

Limitation des fournisseurs VSS des équipements NetApp

KB ID: 2196
Product: Veeam Backup & Replication
Version: all
Published: 2016-12-07
Last Modified: 2020-08-13
Languages: EN
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Défi

Le job de sauvegarde/réplication Hyper-V utilisant les données NetApp ONTAP VSS Hardware Provider signale un avertissement ou un message d'erreur :
"Another shadow copy creation is already in progress. Please wait a few moments and try again".

Cause

Le fournisseur VSS du matériel NetApp ne permet pas la création simultanée de snapshots dans le cluster, même lorsque les snapshots sont lancés sur différents hôtes et pour différents CSVs.
Avec le fournisseur matériel NetApp VSS, vous ne pouvez avoir qu'une seule création de snapshot à la fois dans le cluster - il n'y a pas de concurrence.
Le fournisseur logiciel Microsoft VSS (Microsoft CSV shadow copy provider) n'a pas de telles limitations.

Solution

Vous pouvez basculer vers le fournisseur logiciel Microsoft VSS :
https://helpcenter.veeam.com/backup/hyperv/hv_server_volumes.html#volume

Ou désactivez la création simultanée de snapshot shadow copy dans le cluster pour tous les fournisseurs :
Créez la valeur de registre HyperVRestrictConcurrentSnapshotCreation (DWORD) sous la clé HKLM\SOFTWARE\Veeam\Veeam Backup and Replication sur le serveur de sauvegarde Veeam.
Et réglez-le sur 1.
Ensuite, arrêtez tous les Jobs et redémarrez le service Veeam Backup.
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