Unochapecó aumenta a segurança e proteção dos dados com backups 95% mais rápidos com Veeam
“Usando o Veeam conseguimos reduzir o tempo de backup em 95%. Sem o risco de os backups demorarem demasiado tempo e interromperem outros serviços, podemos nos focar em fornecer a mais alta qualidade de educação.
Lissandro Hoffmeister
Gerente Geral de Tecnologia da Informação
Unochapeco

Os desafios de negócio

Alunos, professores e funcionários da Unochapecó dependem que os serviços de TI funcionem perfeitamente para concluir tarefas, ministrar cursos e tratar de assuntos essenciais para a universidade. Essa necessidade só se tornou mais premente após a pandemia de COVID-19. Com mais alunos fazendo aulas online e mais funcionários trabalhando em casa, a Unochapecó tem de garantir que todos possam acessar os recursos de que precisam — a qualquer hora e em qualquer lugar.

Ao mesmo tempo, proteger esses serviços e os grandes volumes de dados que eles geram tornou-se cada vez mais importante para a equipe de TI. Com várias instituições em Santa Catarina recentemente afetadas por violações de dados, a Unochapecó queria melhorar a segurança corporativa. O objetivo era manter dados e serviços críticos disponíveis para funcionários e alunos, mesmo no caso indesejado de um ataque de ransomware.

A Unochapecó já tinha um ambiente de recuperação de desastres e backup em funcionamento, mas alguns elementos precisavam urgentemente de modernização.

“Nosso antigo ambiente estava com dificuldade em acompanhar o crescimento dos volumes de dados, levando a tempos de backup cada vez mais longos”, disse Lissandro Hoffmeister, gerente geral de TI da Unochapecó. “Isso ameaçou nossa capacidade de fornecer serviços contínuos aos usuários.”

Para aumentar o desafio, o Brasil introduziu recentemente uma nova lei de proteção de dados, LGPD, que tem como modelo a Regulamentação Geral de Proteção de Dados (GDPR). Entre outras regras, a legislação exige que as organizações criptografem todos os backups e, se solicitado, apaguem os dados pessoais de indivíduos dos bancos de dados, incluindo quaisquer sistemas de backup.

“Planejamos nossa estratégia de backup com esses requisitos em mente”, disse Hoffmeister. “Começamos a procurar uma maneira direta de garantir a conformidade com LGPD.”

A Solução Veeam

Após avaliar as soluções de vários fornecedores, a Unochapecó determinou que o Veeam® Backup & Replication™ oferecia a melhor solução para as suas necessidades.

“A Veeam chamou nossa atenção desde o início quando foi reconhecida como Líder em Soluções de Software de Backup e Recuperação Empresarial no relatório Gartner® Magic Quadrant™,”* disse Hoffmeister. “Depois de fazer mais pesquisas, sentimos fortemente que o Veeam Backup & Replication poderia atender aos nossos requisitos — e a solução definitivamente atendeu a essas expectativas.”

Com o Veeam Backup & Replication, a Unochapecó melhorou a disponibilidade e a proteção de elementos vitais de sua infraestrutura de TI. A universidade usa o Veeam para fazer backup de cerca de 30 TB de dados em crescimento constante, espalhados por 110 máquinas virtuais VMware e servidores físicos Linux. Isso inclui uma instância de produção do banco de dados Oracle compreendendo 3 TB de dados, sem dúvida a parte mais crítica da infraestrutura da Unochapecó.

Entre as novas capacidades habilitadas pela Veeam está um backup mais rápido e confiável. Ele permitiu que a Unochapecó reduzisse sua janela de backup de horas para minutos, garantindo que a universidade possa manter informações e serviços essenciais acessíveis aos alunos e funcionários sem demora.

“Usando o Veeam, conseguimos reduzir o tempo de backup em 95%”, disse Hoffmeister. “Sem o risco de os backups demorarem demasiado tempo e interromperem outros serviços, podemos nos focar em fornecer a mais alta qualidade de educação. Conseguimos isso sem ter que implantar novo hardware ou reconfigurar sistemas existentes — tudo graças ao software da Veeam, o que consideramos ainda mais impressionante”.

Igualmente importante, o Veeam Backup & Replication dá à Unochapecó uma camada adicional de proteção contra ataques de ransomware com backups imutáveis nativos.

“Uma vez criado, um backup é imutável por pelo menos sete dias, portanto é impossível alterá-lo ou apagá-lo”, disse Hoffmeister. “No caso de um ataque de ransomware, isso significa que podemos restaurar os dados de um backup recente não comprometido e evitar o pagamento de um resgate.”

Além disso, uma vez passado o período de backup imutável, o Veeam torna possível atualizar registros individuais no backup. Esta funcionalidade é particularmente importante para a Unochapecó dada a nova legislação de proteção de dados do Brasil.

“De acordo com o LGPD, quando um indivíduo envia uma solicitação de remoção de dados, temos 15 dias para remover seus dados de todos os nossos sistemas — backups incluídos — ou corremos o risco de sermos multados”, disse Hoffmeister. “Com o Veeam, apagar registros individuais de nosso backup é rápido e direto. Isso nos permite lidar com as solicitações de remoção de dados de forma eficiente e permanecer em conformidade com as últimas exigências regulamentares.”

Resultados

  • Reduz o tempo de backup de até seis horas para 15 minutos — mais de 95% mais rápido do que antes Os alunos e funcionários podem agora contar com acesso rápido e ininterrupto aos dados de que precisam para seu trabalho.
  • Fortalece a defesa contra ataques de ransomware com backups imutáveis Uma vez criado, é impossível apagar ou alterar backups por um período mínimo de sete dias. Isso garante que a Unochapecó tenha um backup limpo a partir do qual possa restaurar os dados no caso de um ataque de ransomware.
  • Simplifica a conformidade com os regulamentos de privacidade de dados Os backups são automaticamente criptografados, o que significa que os dados subjacentes permanecem inacessíveis, mesmo se vazarem para fora do sistema de backup. Também é possível apagar registros individuais no backup, se solicitado pela legislação LGPD.

*Gartner, Magic Quadrant for Enterprise Backup and Recovery Software Solutions, Santhosh Rao, Nik Simpson, Michael Hoeck, Jerry Rozeman, julho de 2021.

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Empresa:


Fundada em 1970, a Universidade Comunitária Regional de Chapecó (Unochapecó) é uma das maiores instituições de ensino superior do estado de Santa Catarina, Brasil. A Unochapecó oferece atualmente mais de 40 programas de graduação, além de pós-graduação, pesquisa e educação continuada, para aproximadamente 9.000 alunos. Faz parte do grupo de universidades comunitárias ACAFE, que consiste em 15 instituições de ensino superior sem fins lucrativos de Santa Catarina

Desafio:


Para estudar e trabalhar com eficácia, os alunos e funcionários da Unochapecó precisam de acesso ininterrupto a serviços e dados digitais — mas o sistema de backup legado estava com dificuldade em acompanhar o crescimento do volume de dados e as novas demandas regulatórias. A universidade queria uma maneira de reduzir o tempo de recuperação e o risco de conformidade, ao mesmo tempo que fortalecia as defesas contra o aumento das ameaças de ransomware.

Resultados:

  • Reduz os tempos de backup de até seis horas para 15 minutos — mais de 95% mais rápido do que antes
  • Fortalece a defesa contra ataques de ransomware com backups imutáveis
  • Simplifica a conformidade com os regulamentos de privacidade de dados