Soporte y Documentación
Protección de datos moderna: Simple. Flexible. Confiable. Potente.
Veeam está comprometido a ayudarlo en alcanzar su éxito Nuestro soporte de clase mundial opera siguiendo un modelo 24/7/365, sin horarios. En Veeam, estamos listos para ayudarlo con expertos de todo el mundo trabajando desde oficinas en Australia, Brasil, Canadá, República Checa, Japón, Rumania, Rusia y Estados Unidos. Esto brinda la funcionalidad para ofrecer soporte a los clientes en nueve idiomas y en todos los husos horarios.
Abrir un caso
Envíe un ticket para ponerse en contacto con soporte técnico con respecto a las licencias, la descarga de productos y cualquier otra pregunta que pueda tener.
Se requiere iniciar sesión
Realice un seguimiento de sus casos
Haga clic en este enlace para realizar un seguimiento de sus casos de soporte abiertos actualmente, revise los que fueron resueltos o controle los artículos de la Base de datos de conocimientos (KB) que haya guardado.
Se requiere iniciar sesión
Obtener soporte
Si tiene algún problema, contacte al Soporte de Veeam enviando un ticket en el Portal para clientes. Después de abrir un ticket, puede llamar directamente con el fin de recibir Soporte telefónico.
Descargas
Obtenga información sobre los recursos descargables de Veeam
aquí:
Políticas
Antes de ponerse en contacto con el Soporte de Veeam, recomendamos que lea las políticas de Veeam que se enumeran a continuación
¿Necesita ayuda?
Puede encontrar respuestas a prácticamente todo lo relacionado con Veeam en estos enlaces:
El programa Veeam Ready proporciona una solución de calificación y pruebas de procesos para ayudar a los miembros del programa Veeam Alliance Partner a cumplir los estándares de Veeam. Compruebe si está listo para Veeam Ready.