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CHUIMI protege la innovación sanitaria basada en IA con Veeam

Estamos empezando a introducir servicios basados en IA en áreas como sistemas de alerta temprana de pandemias. Con Kasten K10, implementamos nuevas características y funcionalidades con un riesgo mínimo, ya que podemos restaurar entornos anteriores con solo unos pocos clics. Nos permite innovar sin miedo.
Pablo Sánchez Santandreu
Jefe de Servicio TI
CHUIMI

Los desafíos del negocio

Como centro de salud pública, CHUIMI debe conservar un excelente nivel de atención manteniendo los costos y la complejidad bajo control. Como organización pionera está aprovechando la innovación para enfrentar estos desafíos, salvando más vidas con soluciones digitales de vanguardia.

“Estamos implementando constantemente nuevas innovaciones para apoyar al personal del hospital”, afirmó Alberto González Falcón, responsable de Sistemas del Complejo Hospitalario. “Por ejemplo, cabe destacar entre dichas innovaciones la automatización en la dispensación de medicamentos en prácticamente todas las plantas de hospitalización.. o la consolidación de la trazabilidad de las transfusiones de sangre a través de código de barras y tablets inalambricas., asegurando la compatibilidad de los pacientes. Queremos dotar a los médicos y enfermeras de tecnología para que puedan trabajar de manera más eficiente, lo que les ayudará a atender a los pacientes con una mayor calidad y eficiencia”.

Con estas innovaciones tecnológicas vienen nuevas presiones. Garantizar que volúmenes crecientes de datos estén disponibles las 24 horas del día es una prioridad absoluta para el equipo de TI de la organización, ya que cualquier interrupción del servicio podría tener consecuencias terribles.

“Para permitir un desarrollo rápido y ágil, hemos adoptado una estrategia de contenerización”, dijo Pablo Sánchez Santandreu, Jefe de Servicio TI de CHUIMI. “Desarrollamos todas las aplicaciones nuevas con tecnología basada en contenedores (Kubernetes) y migramos las aplicaciones existentes a la nueva plataforma. No podemos ignorar la creciente amenaza de un ciberataque, cada vez más común en el sector sanitario español. Por lo tanto, nuestro desafío era gestionar la transición a los contenedores manteniendo la guardia alta para afrontar cualquier contingencia”.

La solución de Veeam

CHUIMI seleccionó a Veeam para mantener los datos esenciales al alcance del personal médico y administrativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso mientras implementa aplicaciones de atención médica de vanguardia. En Veeam, la organización encontró soluciones para proteger todos los datos durante su migración a Kubernetes y más allá.

“La combinación de Veeam Data Platform y Kasten K10 nos brinda una protección real de datos de extremo a extremo”, afirmó González Falcón. “En nuestro análisis de mercado, nada se acercó a Veeam. Es simplemente el mejor en términos de funcionalidad y facilidad de uso”.

Hoy en día, CHUIMI confía en Veeam para mantener los servicios de TI funcionando sin problemas para mas de 5.500 usuarios. La organización realiza backups de los datos de forma incremental cada diez minutos para minimizar el impacto de un desastre en las operaciones.

“Como hospital público estamos protegidos por las medidas de seguridad del Gobierno de Canarias”, afirmó Sánchez Santandreu. “Sin embargo, estamos agregando capas adicionales de protección y, con Veeam, mejorando nuestra capacidad para recuperarnos rápidamente de un desastre. Estamos configurando backups inmutables, que almacenaremos externamente. Nuestros esfuerzos han sido reconocidos incluso con una nominación al premio de ciberseguridad de la Asociación Profesional de Nuevas Tecnologías”.

Gracias a Veeam, el equipo de TIC de CHUIMI ya no programa períodos de mantenimiento planificados para completar backups o subidas a producción. El cambio está ayudando a la organización a brindar servicios de TI ininterrumpidos a todos los usuarios dentro del hospital, desde médicos hasta personal administrativo.

“Recientemente llevamos a cabo una actualización significativa de una aplicación crítica para el hospital”, afirmó Pablo Sánchez Santandreu. “En el pasado, habríamos tenido que cerrar el servicio para poder hacer backup de la aplicación antes de iniciar la actualización, un proceso que podría tardar hasta una hora y media. Con Veeam, el backup se realizó en minutos, por lo que pudimos proceder con muy poco riesgo y sin impacto en los usuarios”.

CHUIMI utiliza Kasten K10 tanto para proteger cargas de trabajo en contenedores como para respaldar la innovación. El equipo de TI aprovecha las capacidades integradas de movilidad de aplicaciones para impulsar la evolución continua de su entorno de TI y, al mismo tiempo, reducir el riesgo de que los cambios causen problemas.

"Hoy en día, el 95 % de nuestras aplicaciones desarrolladas internamente se ejecutan en contenedores de Kubernetes, y Veeam ha desempeñado un papel importante en esa transición. Pronto migraremos todo nuestro clúster de Kubernetes a nuevos servidores y esperamos que Kasten K10 haga de este un proceso sencillo. Nos permite revertir los cambios con solo hacer clic en un botón para que podamos brindar nuevos servicios interesantes a los usuarios de manera más eficiente." - Pablo Sánchez Santandreu, Jefe de Servicio TI, CHUIMI.

Resultados

  • Reduce el riesgo de pérdida de datos a casi cero gracias a backups incrementales cada diez minutos 
    Veeam ayuda a CHUIMI a ofrecer a los usuarios una continuidad del servicio de TI sin precedentes, respaldando niveles excepcionales de prestación de atención sanitaria
  • Elimina las ventanas de mantenimiento planificado para mantener las aplicaciones de atención médica funcionando a pleno rendimiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana 
    Gracias a Veeam, CHUIMI puede mantener sus aplicaciones de atención médica funcionando sin problemas las 24 horas del día, sin necesidad de interrupciones del servicio para llevar a cabo actualizaciones esenciales.
  • Admite el desarrollo rápido y de bajo riesgo de nuevas aplicaciones de atención médica con una reversión casi instantánea a entornos anteriores 
    “Estamos empezando a introducir servicios basados en IA en áreas como la oftalmología y como sistemas de alerta temprana de pandemias”, afirmó Sánchez Santandreu. “Con Kasten K10, implementamos nuevas características y funcionalidades con un riesgo mínimo, ya que podemos restaurar entornos anteriores con solo unos pocos clics. Nos permite innovar sin miedo”.