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EGE Haina abastece de energía eléctrica a la República Dominicana con 100% de disponibilidad de datos habilitada por Veeam

Al mantener los datos al alcance de nuestros directivos, Veeam contribuye a nuestra ventaja competitiva.
Miguel Raúl González
Director de Tecnología, EGE Haina

Los desafíos del negocio

La República Dominicana es una de las economías de más rápido crecimiento en el Caribe. Como uno de los principales proveedores de energía del país, EGE Haina desempeña un papel fundamental apoyando el éxito de las personas y las empresas dominicanas.

Para seguir creciendo y evitar interrupciones en el servicio, EGE Haina creó una estrategia de continuidad del negocio. El plan tiene como objetivo mejorar la protección de la empresa contra riesgos como ciberataques y desastres naturales.

“El impacto económico y social de la salida de servicio de una central eléctrica en cualquier país, es considerado un evento significativo”, dijo González. “Para que nuestras plantas operen continuamente, confiamos en una variedad de sistemas de alto valor, tanto en el ambiente de TI como OT. Estos sistemas nos ayudan a predecir situaciones adversas y evitar incidentes e interrupciones no programadas. Dado que en los últimos años, la infraestructura crítica de las naciones se ha convertido en un objetivo clave para los ciberdelincuentes, y nuestra ubicación geográfica nos sitúa en la trayectoria de tormentas y huracanes, es muy importante para EGE Haina contar con sistemas que garanticen la rápida recuperación de los datos, configuraciones e infraestructura virtual".

La solución de Veeam

EGE Haina seleccionó Veeam® para permitir una rápida recuperación tras un desastre, ayudando a garantizar un suministro confiable de electricidad a la República Dominicana.

"Elegimos Veeam porque las capacidades se alineaban exactamente con nuestra estrategia de continuidad del negocio", dijo Edinson Alcibiades Sánchez Ramírez, Gerente de Operaciones y Sistemas de EGE Haina. “También era la opción más adecuada para nuestros planes futuros. Veeam evoluciona constantemente para hacer frente a las ciberamenazas emergentes y está diseñado para funcionar con entornos híbridos y multinube, que están plasmados en nuestro plan de continuidad de negocio , en nuestro plan de recuperación anti-desastres y en nuestro plan estratégico de TI”.

En colaboración con Veeam, EGE Haina instituyó una política de respaldo 3-2-1 para sus sistemas críticos y de prioridad media, incluyendo diversos medios de almacenamiento y replicación en múltiples sitios. EGE Haina también eligió Veeam para proteger su conjunto de aplicaciones Microsoft 365 que son críticas para el negocio: como son el Exchange y SharePoint. Los empleados de la empresa dependen del software para el trabajo remoto, la colaboración y la productividad diaria, por lo que la disponibilidad es una alta prioridad.

La empresa ahora también puede recuperarse de un desastre de una forma rápida y eficiente, ayudándola a brindar la alta continuidad de servicio que buscaba.

"Veeam Backup for Microsoft 365 was fue una elección natural para nosotros porque se integra perfectamente en nuestro entorno de protección de datos y proporciona un alto rendimiento. Cuando lo probamos, quedamos impresionados por la capacidad de restaurar desde un solo archivo o correo electrónico hasta un buzón completo, todo con la misma transparencia y agilidad".

“Uno de nuestros productos favoritos es el Backup & Replication y el soporte de Veeam para este producto es de clase mundial. Siempre están prestos a ayudarnos en cada paso que damos", afirmó Sánchez Ramírez. “Veeam ha llevado nuestra ciberresiliencia a un nuevo nivel porque nos brinda datos protegidos contra ataques cibernéticos. Desde que implementamos Veeam, también hemos reducido drásticamente nuestro RTO y RPO lo que significa que, si somos afectados por un ciberataque o un desastre natural, tenemos las herramientas para recuperarnos con el menor impacto posible a nuestras operaciones”.

Al garantizar que los datos estén disponibles para los tomadores de decisiones en EGE Haina, Veeam está ayudando a la empresa a ampliar su historial de éxito.

“EGE Haina siempre ha estado a la vanguardia; por ejemplo, iniciamos nuestro proceso de transformación tecnológica y digital antes que muchas organizaciones de nuestro sector y región”, dijo González.

"Unos de los factores que han contribuido a nuestro éxito son la flexibilidad y la capacidad de acceder a los datos cuando sea necesario. Al mantener los datos e indicadores claves del negocio al alcance de nuestros directivos, Veeam contribuye a nuestra ventaja competitiva"

Resultados

  • Redujo significativamente el RPO y el RTO, respaldando así la continuidad de sus operaciones 
    "Veeam nos ha brindado una visibilidad y un control de nuestros datos sin precedentes", afirmó Sánchez Ramírez. "Como resultado, hemos inspirado una mayor confianza tanto de nuestros usuarios como de nuestros clientes finales, lo cual es un gran resultado".
  • Impulsó medidas de ciberresiliencia, ayudando a EGE Haina a mitigar los riesgos y amenazas actuales sobre las infraestructuras críticas de todos los países de la región 
    Con Backup & Replication de Veeam, es menos probable que la empresa sufra pérdidas de datos, financieras o de reputación debido al ransomware.
  • Contribuyó a la ventaja competitiva de EGE Haina al garantizar que los datos estén siempre disponibles para la toma de decisiones estratégicas 
    Con la alta disponibilidad de datos habilitada por Veeam, la empresa tiene las bases para sostener una tasa de crecimiento impresionante.

Empresa:

EGE Haina es una empresa generadora de electricidad creada en 1999 como una empresa mixta entre el gobierno y el sector privado de la República Dominicana. A través de 11 plantas, EGE Haina produce aproximadamente 1.149 megavatios, gran parte de fuentes renovables, incluidas la eólica, la solar y de gas natural.

Desafío:

EGE Haina genera aproximadamente el 30% de la electricidad que alimenta a la República Dominicana, por lo quela disponibilidad de sus centrales es una prioridad para el desarrollo nacional. Con el fin de soportar el ritmo de crecimiento del país y satisfacer la demanda continúa de electricidad de los sectores productivos, EGE Haina invirtió en una nueva estrategia de continuidad del negocio, la cual incluye una solución de protección de datos confiable, y que fuese potente, versátil y fácil de administrar.

Resultados:

  • Redujo significativamente el RPO y el RTO, respaldando así la continuidad de sus operaciones
  • Impulsó medidas de ciberresiliencia, ayudando a EGE Haina a mitigar los riesgos y amenazas actuales sobre las infraestructuras críticas de todos los países de la región
  • Contribuyó a la ventaja competitiva de EGE Haina al garantizar que los datos estén siempre disponibles para la toma de decisiones estratégicas