KB ID: | 1962 |
Product: | Veeam Backup & Replication |
Version: | 7x, 8x |
Published: | 2014-11-20 |
Last Modified: | 2020-08-13 |
Languages: | EN |
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<01> Error Failed to analyze snapshot availability for task '1c6d5578-8e5f-4fea-89b7-33afee0dfaf0' (System.Exception)
<01> Error at Veeam.Backup.ResourceScheduler.CHvSnapResDispatcher.CanAcquireResource(CResDispatchIterationContext dispatchContext, CResourceTask task, IResourceRequest resourceRequest, IResourceResponse[] acquiredResources)
<01> Error at Veeam.Backup.ResourceScheduler.CResourceTaskScheduler.IsAllResourcesAvaliable(CResDispatchIterationContext dispatchContext, CResourceTask task)
<01> Error at Veeam.Backup.ResourceScheduler.CResourceTaskScheduler.DispatchPendingTask(CResDispatchIterationContext dispContext, CResourceTask task)
<01> Error Failed to create snapshot for vm 5864ae48-bc3c-4cd9-9503-f637da801ccb (System.Exception)
<13> Error Value cannot be null.
<13> Error Parameter name: node at Veeam.Backup.Common.CXmlHelper2.TryToGetAttrInternal(XmlNode node, String attrName, String& foundValue)
<13> Error at Veeam.Backup.Common.CXmlHelper2.GetAttrAsString(XmlNode node, String attrName)
Le problème se produit car le service de cliché instantané des volumes (VSS) rencontre une impasse lors du "thaw event" si la SAM (Security Account Manager) a des écritures sur le registre en attente.
Microsoft est au courant de la problématique et travaille actuellement sur un correctif. La désinstallation de la KB3000853 devrait résoudre le problème (le redémarrage du serveur est nécessaire).
Le hotfix a été également introduit : http://support.microsoft.com/kb/2996928/
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