Base de connaissances du support Veeam
L’installation de Veeam Backup & Replication version 8 échoue

L’installation de Veeam Backup & Replication version 8 échoue

KB ID:	1963
Product:	Veeam Backup & Replication
Version:	8.x
Published:	2014-11-20
Last Modified:	2020-08-13
Languages:	EN

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Défi

L’installation de Veeam Backup & Replication échoue avec les messages d’erreur suivants:
1. Cannot get 'Veeam Backup and Replication Service' service account name.

User-added image

Ou

2. Failed to use specified user account.

User-added image

Cause

Les deux erreurs surviennent lorsque vous réinstallez Veeam.

Solution

Pour résoudre le premier problème, veuillez redémarrer le serveur d’installation et ensuite relancez l’installation
Pour résoudre le deuxième problème, veuillez tout d’abord désinstaller Veeam, redémarrez le serveur et relancez l’installateur.

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