Assistenza e feedback

Programmi di supporto Veeam

Veeam propone due programmi di supporto a pagamento (Supporto Basic e Supporto Production) che, oltre ai servizi di assistenza, includono aggiornamenti e upgrade per i prodotti.

Supporto Basic

Il programma di Supporto Basic di Veeam offre servizi di assistenza software durante l’orario di lavoro (modalità di assistenza) insieme ad aggiornamenti e upgrade per i prodotti. Con l’acquisto della licenza iniziale di un prodotto è incluso un anno di supporto Basic.

Supporto Production

Il programma di Supporto Production di Veeam offre servizi di assistenza software in modalità 24/7 e tempi di risposta più rapidi per i problemi critici.

Leggi le modalità di assistenza di Veeam

Privacy, sicurezza e protezione online

Se dovessi venire a conoscenza di un problema di abuso o sicurezza che riguarda i prodotti Veeam, scrivi a security@veeam.com.


Rinnovo dei contratti di supporto/manutenzione

Knowledge Base di Veeam (in inglese)

Assistenza telefonica

Italy
+39 042 6047505
United States
+1 614 339 82 52
Toll-Free UK
0 800 051 89 36
Canada
+1 647 694 0922

Accesso al Portale Clienti

Feedback dei clienti

Support technician was a great help, she responded quickly to all my requests to get the issue resolved. Nice job!

Come possiamo aiutarti?

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Tecnico

Generale e licenze

Vendite

Partnership

Rinnovo della manutenzione

Hai un problema o hai bisogno di assistenza tecnica post-vendita?
*se hai bisogno di aiuto per scegliere il prodotto giusto, seleziona la chat "Vendite"

Hai bisogno di una guida per navigare il sito Web, di suggerimenti per l'upgrade o di aiuto con le licenze/gli account?

Hai bisogno di una licenza aggiuntiva, dei dettagli sui prezzi, delle informazioni sui prodotti, oppure hai altre domande relative alle vendite?

Vuoi diventare nostro partner oppure hai bisogno di assistenza come partner già esistente?

Vuoi avere ulteriori informazioni sul rinnovo? Ottimizza i tuoi risparmi con la manutenzione prepagata e blocca il prezzo per i prossimi cinque anni.

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