Monitoramento e análise de TI

O que é medido é feito. Sem as ferramentas de monitoramento do sistema e o software de monitoramento de TI adequados, muitas coisas podem acontecer, começando como pequenos problemas, mas rapidamente evoluindo a dores de cabeça maiores. Isso vale para negócios de todos os tamanhos, seja no monitoramento de uma grande corporação ou de uma pequena empresa. Essas ferramentas de monitoramento são desenvolvidas para facilitar as coisas, automatizando coleta e análise necessárias para oferecer informações atualizadas que ajudarão a manter seus sistemas e sua infraestrutura funcionando tranquilamente. O que realmente diferencia muitas soluções é que elas também vêm com inteligência integrada para começar a detectar atividade maliciosa ou incorreta em seus sistemas. Tal atividade pode acabar levando a tempo de inatividade ou perda de dados, que podem ter um efeito negativo ao abalar a confiança do seu cliente nas capacidades do seu sistema em atender aos objetivos de segurança e disponibilidade.

Quando se trata de ferramentas de monitoramento e software de monitoramento de TI em geral, há alguns requisitos essenciais para escolher uma solução:

• Capacidade de monitoramento contínuo – Seu negócio e/ou seus dados provavelmente funcionam todas as horas do dia, todos os dias do ano. Sem o monitoramento contínuo, não é possível estar ciente das armadilhas que, potencialmente, esperam seu próximo passo. Com certeza, as coisas raramente dão errado quando você está na frente do console de administrador; na maioria das vezes, as coisas dão errado quando você já está dormindo, em sua cama. É importante ter uma solução de monitoramento de TI pronta para identificar as coisas que o assombram à noite.
• Criação de alarmes proativos – Você está monitorando cada minuto, todos os dias, e agora? Um recurso essencial para ferramentas e software de monitoramento de TI é que possam avisar proativamente sobre atividades maliciosas ou incorretas em seu início, e não depois que algo de ruim já aconteceu. As ferramentas de monitoramento do sistema que têm alertas proativos que aumentam suas chances de evitar desastres e reduzem o tempo necessário para você resolver problemas comuns e complexos.
• Correção inteligente – Você escolheu suas ferramentas de monitoramento de sistema. Ótimo! Agora você tem monitoramento e alertas proativos para atualizar e preparar você para a ação. Mas e quanto àquelas coisas que o assombram à noite? E quanto àqueles problemas irritantes que são comuns e podem ser facilmente resolvidos? No mundo do backup e da recuperação, o monitoramento corporativo em sua infraestrutura de backup somada à remediação inteligente pode ajudar a resolver os problema de backup mais comuns: erro humano, falha de mídia, falha de rede e falha de hardware. Usar correções conhecidas, ou pré-configurar o comportamento que demonstra que um problema comum violou alguma política, é a ÚNICA maneira de garantir que suas tarefas sejam executadas sem falhas e seus dados estejam protegidos e prontos para a recuperação quando e onde for mais necessário.

O monitoramento de servidor, em sua essência, mantém você atualizado, por meio de revisões, análise e geração de relatórios, sobre os processos que impactam as operações gerais, incluindo segurança, disponibilidade e integridade geral. Porém, as ferramentas de monitoramento de sistema são importantes para mais do que apenas garantir atendimento às suas aplicações e aos usuários. Além de monitorar a disponibilidade e a e a capacidade de resposta das aplicações, o storage é monitorado de perto para oferecer avisos quando os dados estiverem perto do limite máximo de storage ou apresentando desempenho abaixo do esperado. Além disso, um software de monitoramento de TI auxilia você a entender outros itens que podem afetar o desempenho geral. Esses itens incluem uso de CPU e memória, disponibilidade geral do storage e capacidade de resposta dos sistemas que suportam as aplicações das quais o seu negócio depende. Assim como os alertas proativos, o monitoramento de servidor também ajuda com os backups, mantendo você atualizado com informações sobre quais sistemas poderiam impactar ou reduzir a integridade do seu servidor e a capacidade de cumprir os objetivos da sua estratégia de proteção de dados moderna.