Frimesa acelera os backups em 93%: minimizando a interrupção e preparando a mudança para Azure

O desafio de negócio

Para dirigir o seu negócio de carne e laticínios, a Frimesa depende de dados. Os 9.300 funcionários da empresa contam com uma gama de sistemas de informação para realizar as suas atividades diárias: desde aplicações de gestão de produção para os seus trabalhadores de fábrica até plataformas contabilidade para equipes de back-office.

“Em 2021, a Frimesa registrou uma receita bruta anual equivalente a um bilhão de dólares”, disse Thiago Algeri, CIO da Frimesa. “Como qualquer grande empresa, é crucial garantir que nossos funcionários possam sempre acessar os dados e sistemas necessários para fazer seu trabalho.”

A Frimesa opera um ambiente de TI heterogéneo, incluindo ambientes Microsoft Windows, Linux, Solaris e Oracle que funcionam localmente e na nuvem do Azure e Oracle. No total, a Frimesa gerencia aproximadamente 20 servidores físicos e 150 máquinas virtuais (VMs). Este hardware hospeda os principais aplicativos de negócio e bancos de dados da empresa.

Para proteger sistemas de missão crítica, a Frimesa cria backups regulares de seus dados de produção. No entanto, a abordagem anterior da empresa para a proteção de dados dependia de uma variedade de ferramentas de diferentes fornecedores — tornando-o complexo e demorado para a equipe de TI verificar se os backups foram concluídos com sucesso.

“À medida que nossos dados de negócios crescem, nossos trabalhos de backup também”, disse Algeri. “Realizar o backup de sistemas cruciais, como nosso banco de dados de produção e servidor de arquivos costumava levar até 24 e 48 horas, respetivamente. Apesar de agendarmos os trabalhos de backup durante as janelas planejadas de inatividade, os processos muitas vezes ultrapassavam essa janela, o que arriscava a interrupção de aplicações de negócio.”

A Frimesa identificou seu meio de armazenamento — fita — como uma das principais causas por trás de backups lentos. No entanto, a gestão de processos também foi um desafio. Sem um único ponto de controle para monitorar o status de backup, gerenciar políticas de retenção de dados ou verificar se os backups foram concluídos com sucesso, a Frimesa percebeu que enfrentava um risco aumentado de perda de dados no caso de um cenário de recuperação.

“Decidimos substituir nossas unidades de fita lenta por armazenamento em disco de alto desempenho”, disse Algeri. “Ao mesmo tempo, procuramos substituir nossas múltiplas ferramentas de backup por uma única solução comprovada de proteção de dados.”

A solução Veeam

Depois de trabalhar com seu parceiro de tecnológico para avaliar várias soluções potenciais de proteção de dados, a Frimesa reduziu suas opções para uma lista de dois fornecedores. A Frimesa selecionou o Veeam Availability Suite: uma solução que combina os recursos de monitoramento do Veeam ONE com os poderosos recursos de proteção de dados do Veeam Backup & Replication.

“A Veeam cumpriu todos os nossos principais critérios”, disse Algeri. “Em particular, a Veeam foi o único fornecedor que avaliamos que oferecia suporte nativo para a Solaris Oracle que corre num sistema SPARC. Isso é muito importante, pois nos permite realizar backups ao vivo em um banco de dados de produção com 8 TB de dados e mais de 1.500 usuários em simultâneo. Esta capacidade representou uma mudança enorme para nós — não nos preocupamos mais que os backups se prolonguem e prejudiquem as aplicações de negócio”.

Trabalhando com seu parceiro tecnológico, a Frimesa configurou a Veeam ONE para realizar backups automatizados de seus VMs, tanto os on-premises como os que estão na nuvem. Hoje, a empresa usa a tecnologia Veeam SureBackup para testar rapidamente a integridade de todos os seus backups. Isso ajuda a garantir que toda a sua infraestrutura de TI está protegida em caso de desastre.

“A Veeam garante backups para nossos ambientes Windows, Linux, Solaris e Oracle por meio de uma única licença, seja localmente ou na nuvem, o que simplifica o processo de suporte e torna a solução muito econômica”, disse Algeri. “A Veeam também reúne informações sobre status de backup, monitoramento de infraestrutura e relatórios operacionais por meio de um único painel. Como resultado, agora é muito mais simples garantir que estamos cumprindo nossos objetivos de backup para cada sistema”. Também podemos acompanhar o uso da infraestrutura, o que agiliza nosso processo de planejamento para futuros investimentos em hardware”.

Olhando para o futuro, a Frimesa planeja acelerar sua mudança para a nuvem. Como parte de sua iniciativa “cloud-first”, a empresa precisa ser capaz de proteger seus dados de negócios onde quer que residam, seja localmente ou no Azure. Graças à Veeam, a Frimesa tem a confiança de que pode restaurar VMs para qualquer local.

“Um aspeto do Veeam Availability Suite que apreciamos muito é a capacidade de restaurar backups locais de VM para a nuvem”, disse Algeri. “Com o clique do mouse, o Veeam cuida de tudo: desde a configuração do VM com os recursos de armazenamento, RAM e CPU adequados, até a restauração do backup e o ligar da máquina na nuvem. Veeam é muito mais do que um fornecedor de backup para a Frimesa. Veeam permite-nos recuperação de dados automática e a migração de máquinas virtuais para o Azure o que facilita a nossa jornada de migração para a nuvem”.

Os resultados

• O tempo de backup é reduzido em até 93%, reduzindo o risco de interrupção de aplicações de negócio
  A Frimesa agora pode realizar backups diários de seus sistemas de produção em apenas algumas horas, ajudando a garantir que os processos de proteção de dados sejam concluídos dentro das janelas planejadas de inatividade.
• Acelera os processos de recuperação de dados, aumentando a eficiência operacional
  “No passado, restaurar objetos excluídos erroneamente — arquivos, e-mails ou entradas do Microsoft Active Directory — era uma tarefa demorada e trabalhosa, que nos exigia restaurar uma VM inteira para localizar o objeto”, disse Algeri. “Com Veeam, podemos encontrar e restaurar objetos em minutos, sem restaurar a VM.”
• Permite testes de backup robustos, garantindo a capacidade de recuperação
  “As soluções Veeam tornam muito mais fácil verificar nossos backups, dando-nos tranquilidade de que podemos restaurar todas as nossas cargas de trabalho críticas no caso de ser necessário”, disse Algeri.