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Perguntas frequentes

  • Perguntas frequentes: Veeam Backup & Replication e produtos relacionados
  • Licenciamento
O que é o Veeam Backup & Replication?

O Veeam® Backup & Replication™ é um avançado software de backup e recuperação, da Veeam, líder do setor, que oferece proteção simples, confiável e flexível a todas as suas cargas de trabalho físicas, virtuais e na nuvem e muito mais. Com muitos recursos avançados de backup, restauração, replicação e proteção contínua de dados, o Veeam Backup & Replication é a sua solução única para fazer backup do seu ambiente inteiro, no local, na nuvem ou em qualquer lugar entre os dois.

Também há diversos pacotes de valor agregado que complementam o Veeam Backup & Replication, incluindo o seguinte:

O Veeam Availability Suite™ usa os comprovados recursos avançados do Veeam Backup & Replication e adiciona recursos de monitoramento avançado, geração de relatórios e planejamento de capacidade do Veeam ONE™ para valor corporativo agregado.

Desenvolvido para empresas pequenas, o Veeam Backup Essentials™ oferece os mesmos recursos do Veeam Availability Suite, mas com pacotes e preços mais apropriados para empresas menores.

Desenvolvido para provedores de serviços, o programa Veeam Cloud & Service Provider (VCSP) Rental oferece um preço "pago conforme você cresce" por meio de uma oferta a pedido e sob demanda para oferecer BaaS e DRaaS com a tecnologia da Veeam.

SAIBA MAIS

O que é o Veeam Availability Suite?
O Veeam Availability Suite não é um produto único.  É um pacote de valor agregado que inclui o Veeam Backup & Replication e os recursos de monitoramento, análise e geração de relatórios do Veeam ONE. Já que o Veeam ONE é um complemento comum ao Veeam Backup & Replication, o Suite é o jeito mais fácil e eficaz de aproveitar o Veeam ONE.
Quais cargas de trabalho o Veeam Backup & Replication pode proteger?

O Veeam Backup & Replication continua tendo seus recursos expandidos e agora conta com muitos deles, que antes estavam incluídos somente em outros produtos. Atualmente, o Veeam Backup & Replication protege as seguintes cargas de trabalho:

  • Virtuais: VMware vSphere, Microsoft Hyper-V e Nutanix AHV
  • Físicas: Microsoft Windows, Linux, Mac, IBM AIX e Oracle Solaris
  • Nuvem: Instâncias da AWS e máquinas virtuais (VMs) Microsoft Azure
  • Aplicações corporativas: SAP HANA e Oracle RMAN
  • Compartilhamento de arquivos NAS

Esses recursos acima podem ter recursos individuais ou ter sido licenciados separadamente no passado. Agora, todos os seguintes recursos são inclusos com o Veeam Backup & Replication sem custo adicional, com a Licença Universal da Veeam (VUL).

  • Veeam Backup for AWS e for Microsoft Azure
  • Veeam Backup for Nutanix AHV
  • Veeam Agent for Microsoft Windows, for Linux, for IBM AIX e for Oracle Solaris

Confira a nossa comparação de recursos para saber mais.

Posso obter os recursos avançados de monitoramento, geração de relatórios e planejamento de capacidade de backup sem comprar o Veeam Availability Suite?
Os recursos de monitoramento do Veeam ONE estão incluídos no Veeam Availability. Esses recursos de monitoramento estão disponíveis somente em ambientes nos quais as versões 6.5 ou superiores do Veeam Backup & Replication e do Veeam ONE estejam implementadas. Para aproveitar todos os recursos integrados, é necessário que ambos os produtos sejam da mesma versão.
Quais cargas de trabalho os usuários podem monitorar com o Veeam ONE? 
Além de monitorar VMs protegidas (ou seja, vSphere e Hyper-V e Nutanix AHV) e Veeam Agents, os usuários também poderão monitorar a proteção de VMs Nutanix e compartilhamentos de arquivos NAS.

Backup e recuperação nativos para AWS

Posso realizar backup e recuperação nativos para AWS e Azure no Veeam Backup & Replication?

Sim. O Veeam Backup & Replication é capaz de é capaz de implantar ou conectar-se centralmente com ambos: 

  • Um appliance já existente do Veeam Backup for AWS para proteger instâncias do Amazon EC2 e do Amazon RDS com snapshots nativos e backup opcional para o Amazon S3.
  • Um appliance já existente do Veeam Backup for Microsoft Azure para proteger VMs do Azure com snapshots nativos e backup opcional para o blob do Azure.
  • Os backups também podem ser copiados para um storage no local. As opções de recuperação incluem recuperação completa e no nível do arquivo no AWS, no Azure, no local e para outros destinos.
Como é o licenciamento?
As licenças VUL podem ser usadas para licenciar backup e recuperação nativos para AWS e Azure, em que uma licença é consumida por instância do Amazon EC2 ou VM do Azure, independentemente de a proteção utilizar snapshots nativos, backup para o Amazon S3, backup para o Azure, cópia de backup no local ou uma combinação das quatro opções.
O que é necessário para habilitar backup e recuperação nativos da Nuvem no Veeam Backup & Replication?
  • Veeam Backup & Replication v11 ou acima
  • O Veeam Backup for AWS v3 ou acima e o plug-in relacionado para o Veeam Backup & Replication
  • O Veeam Backup for Microsoft Azure v2 ou acima e o plug-in relacionado para o Veeam Backup & Replication

Hipervisores

Quais hipervisores a Veeam protege?
O Veeam Backup & Replication oferece proteção para VMware vSphere, Microsoft Hyper-V e Nutanix AHV, tudo com o mesmo produto. Não há necessidade de versões separadas para cada hipervisor. A licença VUL oferece suporte para todos os hipervisores acima.
E se o meu ambiente virtual incluir tanto o VMware vSphere quanto o Microsoft Hyper-V?
As implantações da Veeam não são específicas para cada hipervisor, então isso não é problema. Para começar, basta comprar o número correto de licenças que você precisa para o seu ambiente virtual. Qualquer quantidade ou combinação das suas licenças adquiridas pode ser usada para ambientes VMware vSphere, Microsoft Hyper-V ou Nutanix AHV.
A Veeam protege o Hipervisor Nutanix Acropolis (AHV)?

Sim. O Veeam Backup & Replication tem suporte para backups do AHV com a licença VUL, usando uma licença por VM. Baixado separadamente, o proxy AHV é uma appliance de proxy de implantação central, desenvolvido especificamente para obter uma melhor integração com a API Nutanix. Tire proveito do Acropolis Changed Block Tracking – rastreamento de blocos alterados do Acropolis – (CBT), que oferece backups consistentes com aplicações e sem agentes, com recuperação granular flexível e interação nativa com as ferramentas guest do Nutanix.

SAIBA MAIS SOBRE O VEEAM BACKUP FOR NUTANIX AHV

Posso migrar a proteção para outros Hipervisores para o Nutanix AHV?
Sim. Com o modelo de assinatura portátil da Veeam para VUL, você pode migrar livremente os backups entre todas as cargas de trabalho habilitadas para VUL.

Veeam Agents

O que são os Veeam Agents for Microsoft WindowsLinux e Mac?

Os Veeam Agents for Microsoft Windows, for Linux e for Mac, componentes essenciais da plataforma Veeam Cloud Data Management™ para nuvem híbrida, são pequenos agentes de backup desenvolvidos para oferecer recursos amplos de backup e recuperação de cargas de trabalho físicas e baseadas na nuvem, executadas em servidores, estações de trabalho, desktops, laptops e mais. Eles são gerenciados por meio de um único console.

Todas as versões dos Veeam Agents for Microsoft Windows, for Linux e for Mac são vendidas e licenciadas com VUL e podem ser acessadas com qualquer um dos pacotes de licença VUL. 

Posso fazer backup para um repositório Veeam com as edições gratuitas de Veeam Agents for Microsoft Windows for Linux?

Sim. Sim, com as edições gratuitas dos Veeam Agents for Microsoft Windows e for Linux, você pode fazer backup para um repositório Veeam suportado por um servidor licenciado do Veeam Backup & Replication. No entanto, não é possível ter as edições gratuitas e as pagas dos Veeam Agents fazendo backup para um repositório Veeam ao mesmo tempo. É preciso escolher entre usar só agentes gratuitos ou só agentes pagos.

Todas as versões do Veeam Agent for Microsoft Windows podem ser implantadas no modo servidor para habilitar recursos específicos dos servidores (por exemplo, processamento com percepção de aplicações, indexação e pesquisas de arquivos, agendamento e retenção compatíveis com o servidor, etc.), tornando-o a melhor opção para backups de servidor para várias aplicações corporativas.

Saiba mais sobre os modos de implantação do Veeam Agent aqui:

GUIA DO USUÁRIO: VEEAM AGENT FOR MICROSOFT WINDOWS

GUIA DO USUÁRIO: VEEAM AGENT FOR LINUX

Quais recursos estão incluídos com os Veeam Agents?
Os Veeam Agents têm recursos únicos para servidores e para estações de trabalho. Confira esta tabela de comparação de recursos, que mostra quais opções estão disponíveis para a proteção de servidores e estações de trabalho.
Eu só preciso de uma ou duas licenças de agente. Por que preciso comprar 10?
A Veeam vende licenças em pacotes de 10 licenças portáteis, em vez de apenas licenças únicas para produtos específicos. Felizmente, as licenças VUL podem ser usadas entre múltiplas cargas de trabalho com os seguintes produtos e recursos: Veeam Backup & Replication, Veeam ONE, plug-ins corporativos para SAP HANA e Oracle, backups Nutanix AHV, backups Network Attached Storage (NAS) e mais. Se menos de cinco cargas de trabalho forem necessárias, experimente as edições gratuitas.
O que são os Veeam Agents for IBM AIX e Oracle Solaris?

O Veeam Agent for IBM AIX é um agente de backup desenvolvido para garantir a disponibilidade dos seus dados IBM AIX ao oferecer backup e recuperação de sistema de arquivos para LPARs IBM. O Veeam Agent for Oracle Solaris é um agente de backup desenvolvido para garantir a disponibilidade dos seus dados do Oracle Solaris, com o fornecimento de backup e recuperação para servidores físicos e servidores executados como Zonas do Oracle Solaris.

Tanto o IBM AIX quanto o Oracle Solaris estão incluídos com o Veeam Backup & Replication, ou em seu pacote relacionado, Licença VUL, e ambos precisam de um download separado. Não existe mais um SKU de licença separado para o Veeam Agent for IBM AIX ou Oracle Solaris.

Edição Community

O que é o Veeam Backup & Replication Community Edition?
O Veeam Backup & Replication Community Edition oferece uma introdução excelente aos recursos e funcionalidades do Veeam Backup & Replication. Também existe um Veeam ONE Community Edition. Veeam Community Edition oferece os mesmos recursos do Veeam Backup & Replication Standard Edition, sem custo para até 10 licenças. O Veeam ONE Community Edition oferece recursos similares aos do Veeam ONE e também está disponível gratuitamente para até 10 licenças. Veja os recursos da Community Edition aqui.

BaaS e DRaaS

A Veeam oferece alguma opção de Backup como Serviço (BaaS) ou Recuperação de Desastres como Serviço (DRaaS) para os clientes?

A Veeam tem parceria com um incrível ecossistema de provedores de serviços gerenciados e em Nuvem, para oferecer serviços conjuntos aos clientes em mais de 180 países. Isto inclui:

  • BaaS e DRaaS para o data center:
    Ofereça serviços gerenciados no local, backup externo e baseado na nuvem e recuperação de desastres em um site secundário.
  • BaaS para endpoints: Oferecendo uma conexão direta à nuvem para servidores e laptops de funcionários remotos.
  • BaaS para nuvem (AWS, Azure e Microsoft Office 365): Garantindo que os clientes possam adotar a nuvem com confiança graças aos serviços gerenciados, que executam uma abordagem de nuvem híbrida ou de múltiplas nuvens para backup.

Para encontrar um provedor de BaaS ou DRaaS em sua região, confira o Diretório de Serviços com a Tecnologia Veeam

Como provedores de serviços gerenciados e de nuvem usam o Veeam Backup & Replication em suas ofertas de backup como serviço (BaaS) e recuperação de desastres como serviço (DRaaS)?

O Veeam Backup & Replication, e outros produtos, pode ser usado por provedores de serviços gerenciados e nuvem para oferecer uma ampla variedade de serviços aos clientes, incluindo BaaS e DRaaS para data centers de clientes, BaaS para endpoints e BaaS para cargas de trabalho baseadas na nuvem, como AWS, Azure e Office 365.

Para oferecer esses serviços no Veeam Backup & Replication efetivamente, recomendamos que os provedores explorem os recursos do Veeam Service Provider Console, do Veeam Cloud Connect e do portfólio mais amplo de soluções, a fim de gerenciar, proteger e oferecer serviços aos clientes finais.

O Veeam Backup & Replication oferece suporte para multilocatários?
Sim! Dependendo do seu caso de uso, o suporte para multilocatários está disponível. Por exemplo, ao usar o Veeam Backup & Replication em um ambiente IaaS, há uma integração com o VMware vCloud Director disponível. Além disso, para o fornecimento de backup externo e DRaaS por meio de seu ambiente de nuvem, o Veeam Cloud Connect se integra nativamente ao Veeam Backup & Replication, no local em um site do cliente, e repassa backups e réplicas por meio de um gateway de nuvem para multilocatários. O Veeam Cloud Connect também oferece integração com o VMware vCloud Director.
O Veeam Backup & Replication se integra com quaisquer soluções de monitoramento e gerenciamento remotos?

Sim! O Veeam Service Provider Console, uma solução desenvolvida especificamente para provedores de serviços gerenciados e de nuvem, se integra ao Veeam Backup & Replication, Veeam Agents e Veeam Cloud Connect para oferecer recursos de monitoramento e gerenciamento remotos. 

SAIBA MAIS

Informações gerais sobre o licenciamento da Veeam, incluindo terminologia e critérios de licenciamento, estão disponíveis aqui. A política de licenciamento da Veeam está aqui.
Como o Veeam Backup & Replication e os pacotes de produtos relacionados são licenciados?

Veeam Backup & Replication pode ser licenciado de três maneiras:

  1. Com o uso de uma VUL com portabilidade, que inclui suporte Production contínuo
  2. Usando uma licença por socket de CPU (limitada a poucos recursos e produtos)
  3. Uma licença de aluguel Veeam Cloud and Service Provider (VCSP), que está disponível exclusivamente para integrantes do nosso programa de parceiro VCSP.

VUL é uma licença com portabilidade com todos os recursos, que é vendida em pacotes de 5 a 10 licenças. Essas licenças podem ser usadas para vários produtos ou cargas de trabalho de maneira intercambiável. Disponibilizamos períodos de licenciamento de um a cinco anos, e os clientes podem escolher adquirir os pacotes de licenças com antecedência ou pagar anualmente. Saiba mais sobre as licenças VUL com portabilidade, aqui.

Para adquirir, entre em contato com seu revendedor preferido, encontre umrevendedor da Veeam em sua região ou faça uma consulta com o setor de Vendas da Veeam.

Como os Veeam Agents são licenciados?
Todos os Veeam Agents estão incluídos com a licença VUL do Veeam Backup & Replication ou através do programa de licenciamento de aluguel VCSP. Não existe mais um SKU de licença separado para Veeam Agents.
Como faço upgrade da minha licença?

Para migrar para VUL ou fazer upgrade, crie uma pesquisa de vendas.

Embora não seja necessário para a versão 11, alguns clientes podem precisar atualizar o arquivo de licença. Visite o portal de licenciamento da Veeam para fazer o download do arquivo de licença mais recente.

Observação: Esse protocolo é diferente para usuários de locação VCSP. Confira instruções no centro de recursos de lançamento VCSP, no Portal ProPartner. 

É possível permanecer com a minha versão atual de licença e não fazer upgrade para o lançamento mais recente?
Sim, você pode manter sua versão de licença atual, mas não poderá instalar a versão mais recente, nem aproveitar os recursos e as vantagens dela.
Como renovo o suporte para as minhas licenças e o que acontece se expirar?

Para usuários da licença VUL, manutenção e suporte contínuos sempre estão incluídos, desde que a assinatura esteja ativa.

Para licenças por socket, para renovar seu suporte, preencha uma solicitação de cotação de renovação. Se o suporte e a manutenção atrasarem, os clientes não terão acesso ao suporte Veeam para problemas técnicos e não terão acesso a nenhuma atualização de software, incluindo patches, atualizações de recursos e lançamento de versões mais recentes.

Como posso fazer upgrade da minha licença para a versão mais atual?

Embora não seja necessário para a versão 11, alguns clientes podem precisar atualizar o arquivo de licença. Visite o portal de licenciamento da Veeam para fazer o download do arquivo de licença mais recente.

Observação: Esse protocolo é diferente para usuários de locação VCSP. Confira instruções no centro de recursos de lançamento VCSP, no Portal ProPartner. 

Como renovar o suporte para as minhas licenças?
Para renovar seu suporte, preencha uma solicitação de cotação de renovação.
Tenho uma versão do Veeam Backup & Replication que tem algumas licenças VUL gratuitas integradas. O que posso proteger?

Essas licenças VUL são oferecidas como presente a todos os clientes de licença por socket, com 1 por cada socket de CPU, até um máximo de seis licenças VUL grátis. Elas podem ser usadas para proteger cargas de trabalho da nuvem ou físicas com o seguinte:

  • Veeam Agents for Microsoft Windows, Linux e Mac
  • Veeam Agents for Oracle Solaris e  IBM AIX
  • Plug-ins de aplicações corporativas para SAP HANA e Oracle RMAN
  • Veeam Backup for AWS e Microsoft Azure
  • Compartilhamento de arquivos NAS. 
  • VMs Nutanix AHV
  • E mais

Observação: Todas as VMs VMware vSphere ou Microsoft Hyper-V devem ser protegidas com licenças por socket.

Posso mesclar minhas licenças existentes com as licenças VUL?
As licenças por socket do Veeam Backup & Replication ou do Veeam Availability Suite podem ser mescladas com a licença VUL. Você pode gerar um arquivo de licença mesclada para o seu período de suporte atual, em my.veeam.com. Você pode consultar instruções sobre como mesclar seus arquivos de licença, aqui.
Posso ter licenças VUL por carga de trabalho e licenças por socket ao mesmo tempo?

Embora a licença VUL sempre ofereça o máximo de funcionalidades e flexibilidade, os clientes podem ter um ambiente gerenciado centralmente ou com licenças por socket ou VUL. Sockets do Veeam Backup & Replication e Veeam Availability Suite podem ser mesclados às licenças VUL. Os sockets do Veeam Backup Essentials podem ser mesclados com as licenças VUL do Veeam Backup & Replication ou do Veeam Availability Suite, mas não com a VUL do Veeam Backup Essentials.

Observação: Se você possui licenças por socket em seu ambiente, deve proteger todas as VMs vSphere ou Hyper-V com sockets naquele ambiente. É possível usar as licenças VUL para qualquer outro tipo de carga de trabalho que não seja VM. Se você migrar para VUL, não há limitações.

Observação importante: Ao mesclar licenças por socket e VUL, observe que a licença por socket sempre dita a edição e os recursos do ambiente mesclado. Por exemplo, se você mesclar sockets do Veeam Availability Suite Enterprise com uma VUL do Veeam Availability Suite Enterprise Plus, o ambiente ainda manterá o conjunto de recursos Enterprise. Para obter os recursos Enterprise Plus, o usuário precisa a) migrar as licenças por socket para licenças VUL ou b) fazer upgrade das licenças por socket para a edição desejada (provavelmente Enterprise Plus).

Como mesclar arquivos de licença?
Se um cliente quiser ter um ambiente com gerenciamento centralizado, talvez seja necessário mesclar os arquivos de licença. Para fazer isso, é preciso que a manutenção esteja em dia para ambos os componentes, por socket e VUL. Consulte esse artigo da Base de Conhecimento Veeam para mais informações sobre como mesclar licenças. Entre em contato com o Suporte Veeam para ter ajuda com qualquer tipo de problema.
Para Veeam Backup Essentials ou outros produtos implementados em ambientes com tamanho máximo, o que fazer quando esse ambiente virtual crescer além do tamanho máximo?
Entre em contato com a Equipe de Renovação da Veeam, se quiser falar sobre suas opções ou sobre qualquer promoção existente.
Como adiciono complementos de Monitoramento ou Automação de DR?
Os clientes do Veeam Backup & Replication ou outros produtos podem adicionar recursos extras por um preço que leva em consideração seu investimento original. Os clientes com licenças por socket devem estar com a manutenção em dia. Entre em contato com o seu representante de vendas da Veeam para solicitar um upgrade.
Atualmente, minha empresa possui o Veeam Backup Essentials. Posso comprar licenças do Veeam Availability Suite ou Veeam Backup & Replication?
Sim. No entanto, para obter uma chave mesclada (que incluiria as licenças do Veeam Backup Essentials), os clientes devem fazer upgrade de todas as licenças para uma licença VUL do Veeam Availability Suite ou do Veeam Backup & Replication para portabilidade e funcionalidade completas. Consulte a política de licenciamento para saber mais.
Atualmente, uso licenças sob o modelo de preços de aluguel VCSP. Alguma coisa mudou para minha instalação? 

Na versão 10, os clientes precisam instalar um novo VUL, mas não há exigências na versão 11.

As instruções para obter sua VUL e implementá-la em seus ambientes estão disponíveis no centro de recursos de lançamento VCSP, no portal ProPartner.

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