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Guía de Veeam para los clientes afectados por la actualización de contenido de CrowdStrike
Garantía Veeam Ransomware Recovery

Veeam le cubre las espaldas

¿Ha sufrido un ataque de ransomware? Ayuda cuando más la necesita.
Ransomware hero
Resumen

Su partner en recuperación de ransomware

Seamos honestos: una garantía de recuperación frente a ransomware no es la solución definitiva para su problema de ransomware, pero es una parte importante de su estrategia de recuperación tras un ataque de ransomware. Por ello Veeam incluye en cada política de la garantía Veeam Ransomware Recovery acceso a las personas y conocimientos que necesita para estar preparado cuando se produzca un ataque de ransomware.

Como partner de recuperación de ransomware, adoptamos un enfoque multicapa frente al ransomware de forma que tenga la seguridad de que estará preparado incluso en el peor escenario posible.

La garantía Veeam Ransomware Recovery incluye:

  • Asistencia avanzada de incorporación
  • Un acuerdo de nivel de servicio (SLA) de 30 minutos para la primera respuesta
  • Un gestor de cuenta de soporte (SAM) dedicado para asistencia y escalado
  • Comprobaciones de estado trimestrales de las mejores prácticas operativas
  • Servicios de diseño e instalación a través de un partner de servicios acreditado de Veeam*
  • En el caso de sufrir un ataque de ransomware, Veeam cubrirá el coste de la recuperación de datos *

*Se aplican los términos y condiciones, haga clic aquí para más información.

El impacto del ransomware

¿Cuáles son los efectos reales de un ataque de ransomware? 

El 85 %
de las empresas sufrieron al menos un ataque de ransomware el pasado año.
El 21 %
de las empresas que pagaron el rescate no pudieron recuperar sus datos.
El 16 %
de las víctimas del ataque fueron capaces de recuperar sin pagar el rescate.
3 semanas
es el tiempo mínimo de inactividad para recuperar.

EL ENFOQUE DE VEEAM EN RELACIÓN AL RANSOMWARE

Supere cualquier ciberataque con una única solución

  • Control total sobre la recuperación

    El mayor número de opciones para recuperar rápidamente tras un ataque:

    • Recuperación instantánea para cargas de trabajo críticas
    • Recuperación desde snapshots de almacenamiento
    • Recuperar desde réplicas
  • Inmutabilidad multicapa

    Confianza total en la protección de sus datos:

    • inmutabilidad para cada capa de almacenamiento
    • Directo a object storage local y en la nube
    • Información para demostrar que sus datos están protegidos
  • Movilidad completa de datos

    Restaure en todos sitios, desde el centro de datos a la nube, y restablezca el entorno de producción más rápido:

    • Backup del entorno local a la nube
    • Backup de la nube al entorno local
    • Backup de la nube a la nube
  • Monitorización integral

    Obtenga el control sobre sus datos con una monitorización y análisis avanzados

    • Sistema de alertas proactivo para la detección de amenazas
    • Visibilidad en tiempo real de su entorno de backup
    • Monitorización activa de los recursos de recuperación
  • Simplicidad a través de la automatización

    Pruebas y recuperación automatizadas para reducir la carga de trabajo manual

    • Verificación de la capacidad de recuperación del backup
    • Documentación dinámica para detallar los planes de pruebas y failover
    • Garantice sus objetivos de punto y tiempo de recuperación
Caso de cliente

En el “Big Easy” Ciudad de Nueva Orleans

Recuperación rápida y sencilla

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo optar a una garantía de recuperación de ransomware de Veeam?

Los clientes de Veeam deben tener implementado Veeam Data Platform Premium Edition para las cargas de trabajo que estén cubiertas por la garantía y adquirir el servicio de soporte Premier de Veeam. Consulte los términos y condiciones para conocer los requisitos de gasto mínimo y duración del contrato que se aplican.

¿Qué se entiende como incidente de ransomware para activar la garantía?

Se entiende por incidente de ransomware cuando 1.) malware de una fuente no autorizada infecta su sistema, 2.) sus archivos quedan cifrados y quedan inutilizados 3.) un ciberdelincuente le reclama un pago como rescate para poder descifrar los datos. Consulte los términos y condiciones para obtener información detallada.

¿Bajo qué condiciones se indemnizará al cliente?

Consulte los términos y condiciones de la garantía Veeam Ransomware Recovery para obtener información detallada.

¿Qué incluyen las comprobaciones de estado trimestrales?

Las comprobaciones trimestrales evalúan el estado de su entorno basándose en las directrices de Veeam, e identificará cualquier laguna o carencia que necesite subsanarse. Vea las mejores prácticas de seguridad de Veeam aquí.

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