Nexica

Background

El perfil de cliente de Nexica (Mango, Vueling, Euroleague Basketball, Generalitat de Catalunya…) exige alta disponibilidad para sus aplicaciones pues son activos críticos en sus negocios y objetivos. Con esta premisa, contar con una estrategia de backup y recuperación es fundamental. Por eso, cuando Nexica lanzó su oferta de servidores en Cloud decidió vincularla con la posibilidad de contratar también servicios de backup y recuperación.

Con amplia experiencia en entornos VMware vSphere gracias a su oferta de servidores virtualizados, Nexica desplegó sus servicios Cloud hace dos años apoyándose en VMware vCloud Suite con la idea de facilitar al máximo su gestión a los propios clientes. Para ello, desarrolló un panel de control denominado Cloud Manager, desde el que no solo desplegar y visualizar sus servidores sino disparar automáticamente copias de seguridad, aplicar políticas de backup, monitorizarlas y optar, también, a recuperaciones.

“Históricamente trabajábamos con otra solución de backup, pero su integración con VMware vCloudDirector no era tan adecuada como la que requeríamos,” apunta David Suárez, director de Tecnología y Operaciones de Nexica. “Buscamos en el mercado y elegimos Veeam Backup & Replication porque era la solución más nativa para entornos virtuales, es sencilla y nos permitía la integración con VMware que requeríamos para nuestros objetivos.”

Escalabilidad asegurada con Veeam

Nexica cuenta con unas 300 máquinas virtuales (VM) protegidas con Veeam, cifra que prevé aumentará, y 20 TB de capacidad de almacenamiento para datos de seguridad. Una de sus preocupaciones era saber cuántas máquinas aguantaría la solución de Veeam y cómo escalaría. “Pero hemos visto que es muy escalable, nos permite montar nodos, proxies y servidores adicionales sin problemas. Además, tiene un ratio muy bueno de deduplicación por lo que es muy eficiente en el uso del almacenamiento”, indica David Suárez. En este sentido, el equipo TI de Nexica ha detectado que el espacio requerido para el backup de una VM corresponde, prácticamente, a su mismo tamaño.

El éxito del despliegue de Veeam Backup & Replication se debe también, según destaca el director de Tecnología y Operaciones de Nexica, a la política de licenciamiento que ofrece Veeam Software y que permite regularizar los recursos requeridos a posteriori: “Eso nos da mucha flexibilidad a la hora de ir incorporando licencias según vamos creciendo”.

El servicio de backup y recuperación que ofrece Nexica con Veeam hace posible aplicar tanto políticas estándar como personalizadas a los clientes, ya que gracias a su escalabilidad se adapta totalmente a estas, permitiendo gestionar muchos clientes en paralelo sin saturación alguna. Se realizan backups incrementales diarios de todas las máquinas, generalmente por la noche. Y los completos dependen de las políticas propias establecidas.

Los tiempos invertidos en estas tareas son otras de las ventajas de Veeam Backup & Replication: “Por ejemplo, un backup completo de una máquina de 50 GB lleva unos 15 mn.; y los incrementales desde 2 mn., que es lo más usual, a 10 mn., dependiendo del ratio de cambios de la máquina virtual”, explica Ángel Casanova, del Departamento Técnico de Nexica, “Donde sí hemos detectado una gran mejora es a nivel de restauración gracias a la funcionalidad Instant VM Recovery. Independientemente del tipo de VM, en menos de 2 mn. la tienes publicada y accesible”.

David Suárez reconoce que “la oferta de backup que ofrecemos con Veeam Backup & Replication es un valor añadido a nuestros servicios Cloud que nos ayuda a generar más negocio y que esperamos ampliar con el nuevo servicio de Recovery as a Service (RaaS), gracias a las capacidades de replicación de servidores de la misma solución. Es una función que podría hacerse con VMware vCenter Site Recovery Manager (SMR), pero que preferimos realizar con Veeam debido a su sencillez. Podemos integrarla dentro de una política, activándose tanto el backup como la replicación”.

La satisfacción de Nexica con esta solución se extiende al apoyo recibido por el soporte de Veeam cuando ha sido requerido, respondiendo siempre con parches personalizados. También valora positivamente la calidad de los foros centrados en Veeam Backup & Replication y los webinars que se anuncian en las newsletters que reciben de Veeam Software como recursos útiles para mantenerse informados sobre su evolución.