Monitorización y análisis proactivos

Lo que se puede medir, se puede hacer. Sin las herramientas de monitorización de los sistemas y el software de monitorización de TI adecuados, pueden pasar muchas cosas y los pequeños incidentes pueden convertirse rápidamente en importantes dolores de cabeza. Esto es cierto para empresas de todos los tamaños, desde pequeñas empresas a grandes empresas. Estas herramientas de monitorización están diseñadas para facilitar las cosas mediante la automatización, recopilación y análisis necesarios para proporcionarle la información actualizada que le ayude a mantener funcionando con continuidad su infraestructura y sistemas. Lo que verdaderamente diferencia a muchas soluciones es que además incluyen inteligencia para detectar actividad errónea o maliciosa dentro de sus sistemas. Dicha actividad puede, en última instancia, conducir a tiempos de inactividad o pérdidas de datos, lo que puede tener un impacto negativo en la confianza de sus clientes y en la fiabilidad general de la capacidad de sus sistemas para cumplir los objetivos de seguridad y disponibilidad.

Cuando se trata de herramientas de monitorización y de software de monitorización de TI en general, hay unos pocos aspectos clave que son un requisito previo a la hora de elegir una solución:

• Capacidad de monitorización 24x7x365: lo más probable es que su negocio y sus datos están operativos todas las horas del día, todos los días del año. Sin una monitorización en tiempo real, no puede estar al tanto de los errores potenciales que le pueden surgir en el siguiente paso. Todos sabemos que las cosas no suelen ir mal cuando uno se encuentra delante de la consola de administrador; lo más frecuente es que las cosas se tuerzan mientras uno duerme plácidamente en la cama. Por ello, es importante contar con una solución sólida para la monitorización de la TI que esté lista para detectar los problemas que se producen durante la noche.
• Alertas proactivas: ya está supervisando cada momento del día, ¿y ahora qué? Una de las funciones clave de las herramientas de monitorización y software de monitorización de TI es su capacidad para notificarle de forma proactiva de la actividad sospechosa que está produciéndose cuando esta empieza, y no cuando ya ha ocurrido algo grave.Las herramientas de monitorización que poseen un sistema de alertas proactivo aumentarán las posibilidades de evitar un desastre y reducen el tiempo medio de resolución al solventar problemas comunes y complejos.
• Remediación inteligente: ha elegido sus herramientas de monitorización del sistema. ¡Perfecto! Ahora ya está monitorizando su infraestructura de la manera adecuada y dispone de alarmas proactivas para mantenerle informado y preparado para saltar a la acción. ¿Pero qué ocurre con esas cosas que ocurren por la noche? ¿Qué pasa con esos problemas que son comunes y pueden resolverse fácilmente? En el mundo del backup y la recuperación, la monitorización empresarial de toda su infraestructura de backup mediante una funcionalidad de remediación inteligente puede ayudarle a resolver la mayoría de problemas comunes del backup: errores humanos, fallos de red y fallos de hardware. Usar reparaciones conocidas o correcciones preconfiguradas que se ejecutan cuando un problema común infringe una política, es la ÚNICA forma en la que puede asegurar que sus trabajos se ejecuten sin errores y que sus datos se mantengan protegidos y listos para recuperar cuándo y dónde más lo necesite.

En esencia, la monitorización del servidor le ayuda a mantenerse al tanto mediante la revisión, análisis e informe de los procesos que afectan a las operaciones generales, que incluyen la seguridad, disponibilidad y estado de funcionamiento general. Sin embargo, las herramientas de monitorización del sistema son importantes para mucho más que simplemente garantizar que están dando servicio de forma adecuada a sus aplicaciones y usuarios. Además de monitorizar la disponibilidad y capacidad de respuesta de las aplicaciones, el almacenamiento se supervisa de una forma estrecha para proporcionarle las alertas necesarias cuando sus datos comprometen los umbrales de espacio de almacenamiento o de bajo rendimiento del mismo. Además, el software de monitorización de TI puede ayudarle a comprender los elementos adicionales que podrían afectar al rendimiento general. Estos elementos incluyen el consumo de CPU y memoria, la disponibilidad general de almacenamiento y la capacidad de respuesta general de los sistemas en los que se apoyan las aplicaciones de las que depende su negocio. Igual que con las alarmas proactivas, la monitorización del servidor ayuda también con los backups, al informarle sobre qué sistemas podrían afectar o reducir el estado de salud de su servidor y la capacidad de este para cumplir los objetivos de su estrategia de protección de datos moderna.