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Foire aux questions

Licences Veeam (tous produits)

Veeam® accorde les licences de ses logiciels de diverses manières selon le produit et/ou le scénario d’utilisation qui vous intéresse. Cela dépend notamment du nombre de workloads protégés ou de sockets CPU sur un serveur (ou hôte) géré. Pour certains produits, les licences sont accordées par utilisateur, instance ou partition. Veeam propose des licences universelles — portables sur différents produits et workloads — ou bien des licences spécifiques pour un seul produit.

FAQ sur la Licence Universelle de Veeam (VUL)

Veeam offre à ses clients de nombreuses options pour faciliter la gestion des licences de ses produits. Vous trouverez ci-dessous les réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées. Pour connaître la totalité des options de licence disponibles, veuillez consulter la politique de licence ci-dessus.
Quels sont les avantages d'une licence universelle ?

Le marché privilégie toujours plus les environnements multicloud et hybrides fondés sur la portabilité. C’est pourquoi les licences sous forme d’abonnement sont en train de s’imposer. Veeam a donc pris l’engagement vis-à-vis de ses clients d’offrir de plus en plus de produits sous forme d’abonnement. Ce modèle vous offre les avantages suivants :

  • Portabilité universelle : les licences s’utilisent de façon interchangeable pour un vaste choix de produits Veeam et de workloads.
  • Simplification : les fonctionnalités de commande, gestion et fusion des licences sont plus simples.
  • Valeur accrue : vous avez accès à un plus grand nombre de fonctionnalités pour un coût plus avantageux par workload et vous achetez uniquement ce dont vous avez besoin, sans être limité à des licences de workloads spécifiques.
  • Prévisibilité des prix : vous achetez des contrats pluriannuels pour avoir l’assurance de bénéficier d’un prix fixe en payant à l’avance ou vous réglez à l’utilisation.
  • Paiement à l’utilisation : vous achetez uniquement ce dont vous avez besoin aujourd’hui et augmentez ou diminuez votre consommation en fonction de vos besoins au moment du renouvellement.
  • Indépendance vis-à-vis du fournisseur : si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez choisir de ne pas renouveler votre abonnement.
  • Support inclus : vous bénéficiez du support Production 24/7/365 pendant toute votre période de licence, sans surcoût.
En quoi consiste le modèle de Licence Universelle de Veeam (VUL) ?

Le nouveau modèle de licences VUL par abonnement s’utilise de manière universelle pour offrir aux utilisateurs l’avantage de la PORTABILITÉ, facilitant encore plus le passage aux environnements cloud et hybrides, sans surcoût lié au cloud.

Vendues pour une durée déterminée d’un à cinq ans, les licences universelles peuvent s’utiliser de façon interchangeable pour un vaste choix de produits Veeam et de types de workload. Offrant tous les avantages des licences classiques sous forme d’abonnement, elles permettent de démarrer petit, sans dépendance, de payer en fonction de l’utilisation et d’adopter un modèle budgétaire basé sur les coûts d'exploitation, adapté au cloud.

Les atouts de ces licences universelles sont toutefois bien plus nombreux. En effet, elles vous évitent de devoir acheter des licences « par produit » OU « par type de workload spécifique » (VM, serveur, poste de travail ou VM dans le cloud). Ce nouveau modèle facilite la disponibilité d’un grand nombre de produits. En effet, il permet d’utiliser des licences par abonnement pour un large choix de produits et de workloads (virtuels, physiques et cloud) pour ne pas vous imposer un type de licence ou de produit qui serait inutile dans votre cas. Le nom que nous avons donné à cette approche est PORTABILITÉ.

Vous utilisez ce que vous voulez, quand vous en avez besoin. La portabilité simplifie aussi les commandes et la gestion des licences en réduisant la complexité liée à la gestion de plusieurs références par produit ou type de workload.

Quelle est la différence entre la gestion universelle des licences et celle par instance ?
La Licence Universelle de Veeam (VUL) offre une gestion plus simplifiée, plus portable et plus facile à utiliser que les licences par instance de Veeam (VIL). À l’instar des licences VIL, les licences VUL sont toujours vendues par bundles, mais sous forme de version unique comprenant toutes les fonctionnalités, évitant ainsi les calculs complexes de nombre de licences (ou d'instances). Avec le modèle VUL, une licence protège un workload. À compter du 1er octobre 2019, Veeam ne vendra plus que des licences universelles VUL. Les clients existants en bénéficieront à l'installation de la version 10.
En quoi consiste un workload et combien de licences VUL faut-il prévoir ?

Le terme workload désigne indifféremment une machine virtuelle, un serveur physique, une application d’entreprise, une VM dans le cloud ou un partage de fichiers. Avec le modèle VUL, les clients protègent tout type de workload en utilisant des licences portables. Celles-ci sont généralement vendues par bundles de 10.

Il faut généralement autant de licences que de workloads à protéger, à l’exception des postes de travail/terminaux, puisqu’une seule licence permet d’en protéger trois. Notre Configurateur de licences universelles offre le meilleur moyen de savoir combien de licences il vous faut. Sélectionnez le produit et indiquez vos workloads et la période de votre choix.

Les licences VUL sont vendues au minimum par bundles de 10. Si ce minimum d’achat est un frein, nous vous conseillons Veeam Backup & Replication Community Edition, qui offre la protection de 10 workloads gratuitement.

Comment procéder pour acheter des licences VUL et pour quelle période ?

La Licence Universelle de Veeam (VUL) permet de protéger de nombreux workloads et certains d’entre eux l’exigent. Alors, que devez-vous acheter ?

Grandes entreprises et entreprises commerciales

  • Licences VUL pour Veeam Availability Suite — Sauvegarde et supervision de workloads cloud, virtuels et physiques
  • Licences VUL pour Veeam Backup & Replication — Sauvegarde de workloads cloud, virtuels et physiques

Petites et moyennes entreprises

  • Licences VUL pour Veeam Backup Essentials — Sauvegarde et supervision de workloads cloud, virtuels et physiques (dans la limite de 50 workloads)
  • Licences VUL pour Veeam Backup Starter — Sauvegarde de workloads cloud, virtuels et physiques (dans la limite de 20 workloads)

Vous achetez les licences VUL par bundles de 10 (instances de licence). Les différentes options de durée d’un à cinq ans vous permettent de choisir la période et le calendrier de paiement adaptés à vos besoins. Vous réglez en une fois ou annuellement. Lorsqu’une licence expire, vous devez la renouveler pour continuer à utiliser l’abonnement. Toutes les licences comprennent le support Production 24/7/365, à l’exception de la licence Starter qui offre le support Basic.

À quoi peuvent servir les licences VUL ?

Le modèle VUL compte déjà de nombreuses utilisations dont la liste ne cesse de s’allonger. De fait, il peut être utilisé pour la plupart des types de workload, comme les VM locales, les serveurs et postes de travail physiques et les VM dans le cloud, ainsi que les plug-ins d’application d’entreprise. Voici la liste des types de workload actuellement disponibles :

  • VM — VMware vSphere, Hyper-V, Nutanix AHV — Veeam Backup & Replication
  • Serveurs physiques et stations de travail — Veeam Agents pour Microsoft Windows et pour Linux
  • Workloads natifs cloud — Veeam Agents pour Microsoft Windows et pour Linux
  • Prise en charge des applications d’entreprise — Oracle RMAN et SAP HANA — Plug-in Veeam Backup & Replication Enterprise ou Veeam Agents pour Microsoft Windows et pour Linux
  • Partages de fichiers NAS — Veeam Backup & Replication (disponible prochainement)
  • Supervision — Veeam ONE (vendu comme composant de Veeam Availability Suite ou Essentials)
À quels produits le modèle de gestion universelle des licences ne s’applique-t-il pas encore ?

Les produits ci-après sont encore vendus sous licence par abonnement individuel et non sous forme d'abonnement portable :

  • Veeam Agents pour IBM AIX et pour Oracle Solaris — Modèle VUL bientôt disponible
  • Veeam Management Pack pour System Center
  • Veeam Backup pour Microsoft Office 365
  • Veeam Availability Orchestrator
Existe-t-il des licences perpétuelles pour les Veeam Agents, Veeam Availability pour Nutanix ou Veeam Backup pour Microsoft Office 365 ?
Non, ces produits sont actuellement disponibles uniquement dans le cadre d’une licence par abonnement.
Puis-je bénéficier à la fois de licences VUL par workload (sur abonnement) et de licences par socket (perpétuelles) ?

Les clients peuvent disposer d'un environnement géré de manière centralisée, associant à la fois des licences perpétuelles et par abonnement. Les produits doivent être les mêmes d'une licence à l’autre (pour les licences perpétuelles, les éditions doivent aussi être identiques). Si vous protégez des VM VMware vSphere ou Microsoft Hyper-V avec des licences par socket perpétuelles, vous devez les protéger en totalité avec des sockets pour l’environnement concerné. Pour tous les autres types de workload (autres que les VM), vous pouvez utiliser des licences VUL.

Important : lorsque vous fusionnez des licences par socket et VUL, sachez que la licence par socket détermine l’édition et les fonctionnalités de l’environnement résultant de la fusion. Par exemple : si vous fusionnez des sockets Veeam Availability Suite Enterprise et une licence VUL de Veeam Availability Suite (Enterprise Plus), l’environnement conserve les fonctionnalité de l’édition Enterprise. Pour bénéficier des fonctionnalités de l’édition Enterprise Plus, vous devez soit a) transformer les licences par socket en licences VUL ou b) mettre à niveau les licences par socket vers l’édition choisie (en l’occurrence, Enterprise Plus).

Comment fusionner les fichiers de licence ?
Un client souhaitant gérer son environnement de manière centralisée pourra fusionner les fichiers de licence. Pour cela, il devra disposer d’une maintenance actualisée À LA FOIS pour les composants par socket ET VUL. Veuillez consulter cet article de la base de connaissances pour en savoir plus sur la fusion de licences. Contactez le support Veeam pour toute assistance.
Actuellement, quels produits permettent la fusion des licences pour une gestion centralisée ?

Veeam Availability Suite permet de fusionner les licences par socket et universelles dans un même environnement géré de manière centralisée.

Veeam Backup & Replication permet de fusionner les licences par socket et universelles dans un même environnement géré de manière centralisée.

Veeam Backup Essentials ne permet pas de fusionner les licences par socket et universelles, mais il existe une alternative consistant soit à fusionner les sockets de Backup Essentials avec les licences VUL de Veeam Availability Suite, soit à le mettre à niveau vers Veeam Availability Suite à des fins de gestion centralisée et de fusion des licences.

Comment mettre à jour mon fichier de licence ?

Ce processus se déroulera dans la rubrique Mon compte. Les clients y seront notifiés du délai de 90 jours dont ils disposent pour effectuer la mise à jour. Cela concerne aussi les clients qui possèdent des licences perpétuelles et des licences d’agent pour serveur/poste de travail.

Cliquez sur le bouton « Obtenir de nouvelles licences » dans la rubrique Mon compte. Choisissez les produits à mettre à niveau et cliquez sur « Télécharger ». C’est aussi simple que cela.

Comment procéder pour superviser les Veeam Agents pour Microsoft Windows et pour Linux ?

Vous devez acquérir des licences universelles de Veeam Availability Suite. Veeam Availability Suite réunit la protection des données de Veeam Backup & Replication pour les workloads virtuels, physiques et cloud, et les fonctionnalités de supervision et d’analyse de Veeam ONE. Les Veeam Agents pour Microsoft Windows et pour Linux sont désormais un module inclus dans Veeam Backup & Replication.

Ainsi, les licences VUL permettront de protéger et de superviser cinq VM et cinq agents de serveur pour un total de 10 licences. Aucune licence supplémentaire n’est facturée pour la supervision.

Comment passer d’un contrat de produit sous licence (perpétuelle) par socket à un abonnement VUL ?

Les clients peuvent passer d’une licence par socket à une licence VUL par abonnement en achetant une référence de migration à prix réduit. Cette référence doit être utilisée pour les clients existants qui possèdent des licences par socket et souhaitent les convertir en licences VUL par abonnement. L’achat de cette référence prolonge le support de la licence perpétuelle d’un ou deux ans et convertit le contrat en licences par abonnement. Tout workload supplémentaire demandé par le client au-delà de la limite de migration autorisée doit être acheté au tarif de l’abonnement VUL. L’utilisateur final est tenu de détruire toutes les licences par socket concernées par la migration. Les clients peuvent acheter de manière anticipée une référence de deux ans ou effectuer un renouvellement annuel pour une ou deux années au total pendant la période de migration. Au terme de cette période, toutes les licences concernées par la migration seront renouvelées au tarif des licences VUL. Toute migration des licences par socket (perpétuelles) d’un produit vers des licences VUL (par abonnement) doit porter sur l’intégralité des sockets de l’environnement du client, indépendamment des contrats individuels du produit. En effet, les migrations partielles ne sont pas autorisées.

Vous souhaitez en savoir plus ? Pour plus d’informations, contactez votre revendeur privilégié ou votre représentant commercial Veeam.

Dois-je obligatoirement migrer vers des licences VUL ou par abonnement ?
Non, il n’y a pas d'obligation à opter pour la licence VUL. Les clients qui doivent protéger des workloads VMware vSphere ou Microsoft Hyper-V en local peuvent toujours bénéficier de licences perpétuelles par socket.
Je dispose de licences par socket. Puis-je tester les licences VUL par abonnement ?
Les clients disposant de licences par socket de Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication et Veeam Backup Essentials recevront gratuitement une licence VUL pour chacune d’elles, dans la limite de six. Ces licences sont offertes à titre d’évaluation pour que vous testiez les fonctionnalités de protection des Veeam Agents pour Microsoft Windows et pour Linux, des plug-ins Enterprise pour Oracle RMAN et SAP HANA, des workloads cloud et des futures caractéristiques (partages de fichiers NAS, PostgreSQL, MySQL, etc.), sans obligation. Lors de l’installation de l’Update 4, ces licences d'évaluation apparaissent dans le produit comme illustré ci-dessous :
** Veuillez noter que tout achat de licences par abonnement VUL dans cet environnement rendra les licences d’évaluation gratuites inopérantes.
Comment prolonger ma période d’abonnement ?
Pour continuer à utiliser vos produits Veeam sous forme d’abonnement VUL, il vous suffit de renouveler vos licences VUL avant l’expiration de la période en cours. Pour obtenir de l’aide et un devis, contactez notre équipe via ce lien.
Est-il possible de réduire une période d’abonnement pluriannuelle à une période annuelle ?
Non, cette option n’est pas disponible.

Vous vous posez d’autres questions ?

Veuillez consulter les FAQ spécifiques des produits dans le panneau de navigation à droite. Vous pouvez également assister à l’une de nos démonstrations de produit en direct ou contacter votre représentant commercial Veeam.